Neu JTL Shop sendet keine Versandbestätigung

T-Web

Gut bekanntes Mitglied
14. Mai 2019
118
7
Guten Tag

WAWI 1.6.40
Shop 4.06

Wir liefern über WMS/Versandboxen aus. Nach dem Abschluss im WMS und dem Eintrag in der WAWI "Verpackt und versendet" wird keine Versandbestätigung aus dem Shop versendet.
Im Shop ist der Versand aktiv. - z.B. Passwort neu anfordern funktioniert einwandfrei aus dem Shop, heißt der E-Versand allgemein funktioniert.

Welcher (Gedanken)-Fehler mach ich oder welche Einstellung fehlt.

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.
 

absolutbad

Aktives Mitglied
4. Oktober 2013
42
18
Guten Tag

WAWI 1.6.40
Shop 4.06

Wir liefern über WMS/Versandboxen aus. Nach dem Abschluss im WMS und dem Eintrag in der WAWI "Verpackt und versendet" wird keine Versandbestätigung aus dem Shop versendet.
Im Shop ist der Versand aktiv. - z.B. Passwort neu anfordern funktioniert einwandfrei aus dem Shop, heißt der E-Versand allgemein funktioniert.

Welcher (Gedanken)-Fehler mach ich oder welche Einstellung fehlt.

Vielen Dank schon mal für Eure Hilfe.
Es gibt eine Einstellung im Admin Bereich unter Emails. Ist bei dir der Haken drin bei "Versandbestätigung über JTL-Wawi senden für: JTL-Shop-Bestellungen"?
 
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Reaktionen: sebjo82

T-Web

Gut bekanntes Mitglied
14. Mai 2019
118
7
OK, das probiere ich mal aus. Ich dachte das heisst das eine Bestätigung dann über eine Vorlage direkt aus der WAWI versendet wird.
.. über JTL WAWI senden ...
 

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sebjo82

Gut bekanntes Mitglied
3. Juni 2021
433
99
Ne, die Wawi schickt eine Anweisung an den Shop eine Versandbestätigung von den Shop-Vorlagen rauszuschicken.
Bei uns ist der Haken zumindest gesetzt und es wird nur eine Email als Versandbestätigung verschickt (vom Shop)
 

T-Web

Gut bekanntes Mitglied
14. Mai 2019
118
7
Habe es heute getestet, leider ohne Erfolg.

Haken gesetzt, WAWI neu gestartet, Bestellung über WMS abgeschlossen, keine "Bestellung versandt" an Kunden (oder Kopie an mich) angekommen.
Hat mein System einen Fehler ?
 
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