Neu JTL Shop gehackt

[davinci]

Hallo, mein Shop Administration 3 wurde gehackt. Es wurde das Template geändert und auch das Passwort so, dass ich nicht in den Admin Bereich rein kann. Hat jemand eine Idee, wie ich
das lösen kann?

 

[JulianG]

Hi,

auf jeden Fall bitte an deinen Hoster wenden für eine genaue Untersuchung und Bereinigung. Du solltest auch alle deine Rechner prüfen und überall alle Passwörter anpassen (von sicheren Systemen aus).
Siehe auch hier: https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/wartung/jtl-shop-vor-schadsoftware-schuetzen/

Die Shopdateien solltest du am besten komplett bereinigen lassen und aus einem Backup von vorher wieder aufspielen lassen; das löst dann auch die veränderten Dateien des Backends. Ganz wichtig ist, dass du die /includes/config.JTL- Shop.ini.php zur Verfügung hast, sonst sind die Kundendaten zerstört. Alles andere, wie Bilder, kannst du von JTL-Wawi aus via Komplettabgleich neu hochladen. Dokumente die du selbst hochgeladen hast, musst du ggf. manuell neu nachpflegen; ebenfalls ggf. Bilder die du im Backend eingepflegt hast.

Den Zugang übers Backend kannst du über die Datenbank wiedererlangen: https://guide.jtl-software.de/jtl-s...vergessen2cwiekannichneueanmeldedatensetzen3f

 

[davinci]

Hi,

auf jeden Fall bitte an deinen Hoster wenden für eine genaue Untersuchung und Bereinigung. Du solltest auch alle deine Rechner prüfen und überall alle Passwörter anpassen (von sicheren Systemen aus).
Siehe auch hier: https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/wartung/jtl-shop-vor-schadsoftware-schuetzen/

Die Shopdateien solltest du am besten komplett bereinigen lassen und aus einem Backup von vorher wieder aufspielen lassen; das löst dann auch die veränderten Dateien des Backends. Ganz wichtig ist, dass du die /includes/config.JTL- Shop.ini.php zur Verfügung hast, sonst sind die Kundendaten zerstört. Alles andere, wie Bilder, kannst du von JTL-Wawi aus via Komplettabgleich neu hochladen. Dokumente die du selbst hochgeladen hast, musst du ggf. manuell neu nachpflegen; ebenfalls ggf. Bilder die du im Backend eingepflegt hast.

Den Zugang übers Backend kannst du über die Datenbank wiedererlangen: https://guide.jtl-software.de/jtl-s...vergessen2cwiekannichneueanmeldedatensetzen3f

 

[davinci]

Hallo, vielen Dank für die Hinweise. Leider weiss ich nicht wie ich meine Datenbank mit phpMyAdmin verbinden soll. Gibt es irgenwo eine Anleitung?

 

[JulianG]

Hey. Da muss dir dein Hosting-Provider bei helfen. Diese stellen phpMyAdmin oder ähnliches normalerweise über das Hosting- Kundencenter oder Umgebungen wie Plesk zur Verfügung.

 

[MichaelH]

Hallo, vielen Dank für die Hinweise. Leider weiss ich nicht wie ich meine Datenbank mit phpMyAdmin verbinden soll. Gibt es irgenwo eine Anleitung?

Welchen Provider hast du denn ? Viele bieten das als Installationspack an.
Und ich würde dir raten einen SP ins Boot zu holen !
... z.B. solche die hier im Forum sehr aktiv und hilfreich sind. Geht schneller und kostet sicherlich nicht viel.

 

[lj-shadow]

auf jeden Fall bitte an deinen Hoster wenden für eine genaue Untersuchung und Bereinigung

Sollte das eine Lücke in der Shopsoftware gewesen sein, auch JTL melden!!!

 

[trennscheibenwelt]

Kam hier schon was bei rum?