Neu JTL-Shop 5 falscher Liefertatus aus WAWI

lynxawo

Neues Mitglied
17. Juli 2021
3
0
Hallo zusammen,

ich bin noch neu bei der WAWI und dem SHOP5.
In der WAWI habe ich nun einen ersten Auftrag aus dem Shop bekommen, der nun den Status "teilversendet" hat.
Im Shop-Backend unter Bestellhistorie steht aber als Status versendet, sodass auch nicht die Mailvorlage für teilversendete Aufträge verwendet wurde.
Muss ich noch irgendwo etwas einstellen, damit der Status richtig im Shop ankommt?

Schöne Grüße
Andreas
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.216
332
Hi,
hast du den Auftrag in der Wawi gesplitted?
Wenn einfach nur teilversendet wird sollte JTL-Wawi auch den entsprechenden Status an den Shop schicken, wenn der Auftrag aber gesplitted wurde, ist der erste Teil der Bestellung im Grunde für den Shop der einzige übrige, da JTL-Wawi den neuen, abgesplitteten Auftrag nicht an den Shop senden kann.
 

lynxawo

Neues Mitglied
17. Juli 2021
3
0
Nein, der Auftrag wurde nicht gesplittet.
Es ist ein Auftrag, der aus zwei Lieferscheinen besteht. Wovon einer ausgeliefert wurde.
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.216
332
Ich verschieb den Thread mal in den Wawi Bereich. Der JTL- Shop kann einen Auftrag nur versendet setzen, wenn JTL-Wawi ihm das so übersendet. Ich hab leider keine Idee warum JTL-Wawi das tun sollte, wenn der Auftrag nur teilversendet ist (außer er war vllt kurz wirklich versendet markiert und das wurde irgendwie korrigiert und genau in der Zwischenzeit war ein Abgleich; von versendet zurück auf nicht versendet/teilversendet geht shopseitig glaube ich nicht).
 
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