Neu JTL Shop 5 Export unvollständig

[WACOR GmbH]

Hallo Zusammen,

wir haben versucht eine für unseren Shop (ca 490 Artikel) eine Export-Datei zu erstellen welche die Artikelnummer und den dazugehörigen Deeplink ausgibt. Hintergrund ist, das wir Teile unsere Produktsortiments in einen anderen Shop auslagern werden und im Hauptshop für diese Artikel Redirects auf den neuen Shop aufsetzen wollen.
Egal welche Einstellungen wir für den Export einstellen, es werden einfach nicht alle im Shop gelisteten Artikel exportiert. (Aktuell nur 225 von 490 Artikeln / Artikel sind alle aktiv und live). Die Artikel sind alle der gleichen Kundengruppe zugeordnet, wir haben es schon mit Cache An/Aus probiert etc etc. Serverseitig haben wir die Ausführungszeit für PHP-Skripte auf 3600 Sekunden und das Memorylimit auf 8096M erhöht.

Das sollte ja easy reichen um die paar Artikel in eine CSV zu exportieren.

Es klappt aber einfach nicht. Wir haben natürlich schon diverse andere Forenbeiträge zum verbugten Export gelesen. Hier aber leider keinen Lösungsansatz gefunden. Der Server wirft keinen Fehler und protokolliert auch nichts in der Richtung in den Logfiles. Irgendein Limit scheint zu greifen. Nur welches?

Wir haben uns jetzt erst einmal so beholfen, dass wir die Artikelnummer und den zugehörigen Deeplink mit der Artikel-URL direkt aus der Datenbank holen. Aber das kann ja nicht die Lösung sein? Wir exportieren die Artikeldaten auch in diverse andere Formate zur Weiterverarbeitung und wenn die erzeugten CSVs immer unvollständig sein, dann kann man die Export-Schnittstelle eigentlich nicht gebrauchen.
Den JTL-Shop haben wir in diversen Versionen im Einsatz, 5.0.x - 5.1.2, das Ergebnis ist das gleiche.

Hat vielleicht von Euch jemand eine Idee woran das liegen kann?

 

[werkmax1]

Hallo,

habt ihr dazu schon eine Lösung gefunden?
WIr haben ein ähnliches Problem.

Vielen Dank und Grüße
Christian

 

[Nina L.]

Hallo, wurde hierzu schon ein Ticket erstellt bzw. wurde das Problem gelöst?

 

[WACOR GmbH]

Hallo, wurde hierzu schon ein Ticket erstellt bzw. wurde das Problem gelöst?

Also ich hatte keines erstellt, habe es aber auch nicht noch mal probiert und mir die Daten letztendlich direkt aus mysql gezogen damals.
Das Problem ist einfach, dass es für die Exporte kein vernünftiges Logging gibt. Im Backend findet man nix (Level Debug) und in den Server-Logs auch nicht. Meine Vermutung war, dass das Script entweder in ein Timeout oder Memory-Problem des PHP-Processes läuft. Im mysql-log findet sich übrigens auch nichts... Konnte ich aus Zeitgründen aber nicht mehr tiefer ergründen.

Vielleicht kann man ja in einer späteren Version für die Export-Settings ein Flag einbauen, so dass man das Ergebnis + Log des Exports per Mail zugeschickt bekommt. So könnte man dann morgens schauen ob alles ordnungsgemäß durchgelaufen ist.

Die Exporte laufen einfach "durch", auch wenn sie es am Ende doch nicht tun.

 

[WACOR GmbH]

Hallo,

habt ihr dazu schon eine Lösung gefunden?
WIr haben ein ähnliches Problem.

Vielen Dank und Grüße
Christian

Hallo, wie unten beschrieben, leider keine Lösung. Haben das Thema anders gelöst...

Edit: Hier noch die die die MySQL-Query dazu. Kannst Du in PhpMyAdmin oder HeidiSQL als Abfrage ausführen und dann das Ergebnis als CSV o. ä. speichern....

SELECT cArtNr,concat("https://deine-domain.de/",cSeo) FROM `tartikel` WHERE 1;

Das Ergebnis musst Du dann aber noch mal filtern und aussortieren... Artikel können ja in mehreren Kategorien vorhanden sein. Aber von der Basis her sollte das passen. Falls Du noch redirects hast, wird es komplizierter...