JTL-Shop 3.17: Kein richtiges X-Selling im Warenkorb

[knackig]

Hallo JTL,

ich teste seit ein paar Tagen den JTL- Shop. Heute ist mir aufgefallen, dass wenn ein Artikel X in der Wawi einen Artikel Y unter " X-Selling" zugeordnet bekommt, der Artikel Y in den Artikeldetails des X auch richtig (zB. als Zubehör) angezeigt wird. Legt man jetzt den Artikel X in den Warenkorb und aktiviert man im Adminbereich die Option 502 (X-Selling im Warenkorb anzeigen), wird der Artikel Y trotzdem nicht im Warenkorb angezeigt.

Hab mich auf die Suche in der Wiki gemacht und gefunden, dass die X-Selling-Option im Warenkorb eigentlich keine solche ist, sondern lediglich von anderen Kunden ebenfalls gekauften Artikel anzeigt. Ich finde es ziemlich irreführend und finde, dass es an dieser Stelle nachgebessert werden müsste. Denn die eine Option hat mit der anderen nichts zu tun. Auf jeden Fall ist die Option 502 falsch benannt!

Mein Vorschlag:
Im Warenkorb sollte sowohl die Option "Kunden kauften dazu folgende Produkte" (auf Basis der bestehenden Bestellungen) als auch das richtige X-Selling (aus der entsprechenden Einstellung in der Wawi) anzuzeigen sein, wie es auch in der Artikelansicht gelöst ist.

 

[salepix.de]

AW: JTL-Shop 3.17: Kein richtiges X-Selling im Warenkorb

Paul, diese Funktion ist mit größter Vorsicht zu genießen, denn der Kunde befindet sich bereits im Warenkorb! Ziemlich schlechter Ansatz wäre es den Kunden aus dem Warenkorb zu locken!

Bei den Produktdetails ist es vollkommen ausreichend. Niemand bietet Ihnen an der Kasse im Laden sich noch umzuentscheiden und dennoch was anderes zu kaufen!

 

[knackig]

AW: JTL-Shop 3.17: Kein richtiges X-Selling im Warenkorb

Paul, diese Funktion ist mit größter Vorsicht zu genießen, denn der Kunde befindet sich bereits im Warenkorb! Ziemlich schlechter Ansatz wäre es den Kunden aus dem Warenkorb zu locken!

Hallo salepix.com, ich gebe Dir zum Teil Recht. Jedoch finde ich, dass das x-Selling (zB Zubehör) ruhig noch im Warenkorb angezeigt werden könnte. Standardmäßig hat JTL- Shop die Funktion eingebaut mit der angezeigt wird, wie viel noch zum kostenfreien Versand fehlt. Das ist auch eine Funktion, die zum Ziel hat einen aus dem Warenkorb zu locken. Mit X-Selling will ich dem Kunden nicht unbedingt etwas anbieten, dass seine Wahl ersetzen, sondern eher ergänzen soll. Folgendes Szenario auf Basis meines aktuellen Shops:
- Ich biete eine bestimmte Hemdart an bei der ein zusätzlicher Krageneinsatz benötigt wird.
- Die meisten meiner Kunden haben bereits diesen Einsatz und benötigen ihn nicht x-fach. Aus diesem Grund möchte ich es nicht automatisch in den Lieferumfang des Hemdes aufnehmen. Denn dann müsste der Kunde mit jedem Hemd unnötig diesen Einsatz kaufen.
- Es gibt aber auch Kunden, die einfach das Hemd bestellen und direkt zum Warenkorb wechseln um die Bestellung abzuschließen. Dabei merken sie nicht, dass dieser Einsatz nicht im Lieferumfang enthalten ist, diesen aber benötigen. Im Warenkorb könnte ihm angezeigt werden, dass zu seinem Hemd der Krageneinsatz als Zubehör definiert wurde und bestellt ihn gleich mit. Auf diese Art und Weise kann ich dem Kunden eine Nachbestellung des Einsatzes ersparen.

Wie ich schon in dem ersten Post geschrieben habe, ist die Funktion X-Selling im Warenkorb im Adminbereich eigentlich enthalten. Nur greift sie im Frontend auf das falsche Mechanismus zu ("Kunden kauften dazu folgende Produkte" statt "X-Selling"). Es würde schon Helfen, wenn damit Ordnung gemacht werden würde.