In Bearbeitung JTL POS stürzt beim Starten ab und Zeigt Fehler: JTL POS muss beendet werden 1.0.8.10 (5189)

[rehakaptan]

Hallo, das JTL Pos zeigt seit 2 Tagen dieses Fehler und startet nicht, was ist denn hier genau das Problem, müssen wir das Program Updaten?

Vielen Dank im voraus.
Reha

 

[bbfdesign]

Moin
Welche Hardware nutzt Du und wieviel freier Speicher ist vorhanden?

 

[recent.digital]

@rehakaptan, habt ihr einen JTL Supportanspruch? Dann kannst du auch ein Ticket eröffnen und JTL wird dir auf dem regulären Service-Weg helfen. Gerne die Lösung hier posten - vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem...

 

[rehakaptan]

Moin
Welche Hardware nutzt Du und wieviel freier Speicher ist vorhanden?

Die T2 Lite von Sunmi Android 7.1, muss ich mal nachschauen ob dieses Fehler an Speicher liegt.

 

[rehakaptan]

@rehakaptan, habt ihr einen JTL Supportanspruch? Dann kannst du auch ein Ticket eröffnen und JTL wird dir auf dem regulären Service-Weg helfen. Gerne die Lösung hier posten - vielleicht hat jemand ein ähnliches Problem...

Moin, ich öffne mal ein Ticket, ich dachte mir vllt finde ich hier ein Lösung.

 

[bbfdesign]

Ticket ist gut. Jedoch kann ein nicht ausreichend freier Speicher diese Probleme verursachen.

 

[Gärtnerei]

konnte das Problem gelöst werden? haben seit heute auch das Problem.

 

[Shahne]

konnte das Problem gelöst werden? haben seit heute auch das Problem.

Das Problem kann aktuell vor allem dann noch auf langsamer Hardware auftreten, wenn der App der Speicher ausgeht. Wir haben mit der 1.0.9.0 bereits einige "Speicherfresser" verbessert und mit der kommenden 1.0.10.0 wird nochmal deutlich mehr unter der Oberfläche wieder zurück gewonnen werden.

Bis dahin würde ich empfehlen, regelmäßig Datenbank-Backups vom Gerät runter zu migrieren und Platz wieder freizugeben, vor allem auf älterer Hardware mit Android 7.1.1 oder 8.1.0

Im Zweifelsfall kann es auch helfen ein angebundenes Kunden-Display zu deaktivieren und zu schauen, ob das das Problem behebt (die Anbindung ist relativ Arbeitsspeicher-intensiv).

Mit freundlichen Grüßen,
Shahne