Neu JTL PayPal - Log > Webhook: ERROR: ..Event Id incorrect..

[yunits]

Hallo,
ich hab im Log unter Storefront>(Zahlungsarten)>Übersicht im PayPal PLUS und PayPal Finance log folgende Einträge, die alle paar Stunden erneut auftauchen:

Webhook: ERROR: Webhook Event Id provided in the data is incorrect. This could happen if anyone other than PayPal is faking the incoming webhook data.

Im "Body" (so nen ich's mal) sind dann meine Sandbox Daten hinterlegt also "PAYMENT.SALE.COMPLETED" und "PAYMENTS.PAYMENT.CREATED"..

Der Fehler kam, als ich eine Testbestellung im Sandbox Modus gemacht habe, und dann die Zahlungsarten von Sandbox auf Live umgestellt habe, bevor mittels Webhook die Daten abgefragt werden konnten.
Als Anmerkung: Sowohl Sandbox, als auch Live haben dieselbe Webhook URL hinterlegt. Auch ohne installierte Webhook URL im Shop und bei PayPal erscheint diese Meldung alle paar Stunden.

Also dachte ich anfangs, dass es am Wechsel von Sandbox zu Live lag, da Live eine andere Webhook Event Id hat, als Sandbox.
Im developer Bereich in PayPal konnte ich die Webhook Events als "Pending" sehen und auch nicht löschen. Daraufhin hab ich die app im PayPal developer Bereich gelöscht (damit die pending Webhooks verschwinden) und erneut erstellt.
Die Webhook Events sind nun nicht mehr im developer Bereich vorhanden, werden jedoch nach wie vor alle paar Stunden im JTL Shop Log angezeigt.

Wer ist nun mein Ansprechpartner? JTL oder PayPal?
Ich würde vermuten PayPal, weil die Webhooks von PayPal ausgehen. Die developer App ist gelöscht, die Webhooks sind nicht installiert gewesen, und dennoch erhalte ich diese Meldungen.

 

[yunits]

kurze Rückmeldung: Ich habe einen Tag nach dem Foreneintrag ein Ticket im PayPal developer Bereich eröffnet. Seit 2 Tagen erscheinen die falschen Webhooks nicht mehr im Log.
Ich weiß nicht, ob PayPal das Ticket bearbeitet hat, oder ob nach x Tagen ohne positive Rückmeldung (pending) die Webhook-Anfragen eingestellt werden.

 

[WeLoveVelo]

Ich hab das jetzt auch bei einigen Bestellungen die eigentlich bereits sonst ganz normal abgeschlossen wurden. Hat sich das Problem bei dir erledigt @yunits ?

 

[yunits]

@WeLoveVelo
Die Fehlermeldungen die ich in meinem Ausgangspost erhielt, waren der Sandbox Umgebung zuzuordnen und das Problem hatte sich dann erledigt.

Nun habe ich im Live-Betrieb wieder das Problem, dass Bestellungen aus verschiedenen Gründen mit PayPal Plus nicht abgeschlossen werden können.
Bspw. taucht nun Fehler erneut auf, jedoch nicht mehrfach, sondern nur einmalig pro Bestellversuch:
Webhook: ERROR: Webhook Event Id provided in the data is incorrect. This could happen if anyone other than PayPal is faking the incoming webhook data..

 

[3jojojo]

@WeLoveVelo
Die Fehlermeldungen die ich in meinem Ausgangspost erhielt, waren der Sandbox Umgebung zuzuordnen und das Problem hatte sich dann erledigt.

Nun habe ich im Live-Betrieb wieder das Problem, dass Bestellungen aus verschiedenen Gründen mit PayPal Plus nicht abgeschlossen werden können.
Bspw. taucht nun Fehler erneut auf, jedoch nicht mehrfach, sondern nur einmalig pro Bestellversuch:
Webhook: ERROR: Webhook Event Id provided in the data is incorrect. This could happen if anyone other than PayPal is faking the incoming webhook data..

Plugins -> JTL-Paypal -> Webhooks -> Webhooks anzeigen dann Webhooks aktualisieren probier das mal aus.

 

[yunits]

Hi, webhooks sind installiert gewesen. Ich habe das Plugin erneut installiert und bewusst nun die Webhooks nicht installiert, und bisher noch keine Fehlermeldung erhalten. Sollte sich das Problem damit erledigt haben, werde ich die Webhooks nicht installieren.