JTL Hosting: E-Mail Adresse lässt sich im Outlook nicht einrichten

[JustGarden]

Hallo zusammen,

ich nutze das Shop- Hosting von JTL und habe mir dementsprechend über Plesk eine Mail Adresse erstellt und versuche besagte Adresse seit 3 Stunden mit meinem Outlook (Office 365) zu verknüpfen. Ich bekomme es allerdings nicht hin.

Ich habe mir dazu den JTL Guide angeschaut und den von Plesk (die im übrigen etwas widersprüchlich zueinander stehen) und auch das hat mich nicht weitergebracht.

Ich nutze folgende Einstellungen.


Ich habe es auch mit anderen Ports versucht und bin die Verschlüsselungen durchgegangen und hab es auch ohne versucht. Kein Erfolg.
Es erscheint dann folgendes Fenster:

Klick ich auf Ja, passiert nichts.

Ich habe das ganze dann auf meinem Android Smartphone versucht einzurichten. IMAP funktioniert und bei SMTP bleibt er hängen und sagt das die Verbindung zum Server nicht hergestellt werden kann. Irgendwas scheint mit den Einstellungen für den Ausgangsserver nicht zu stimmen oder mit dem Zertifikat.

Ich weiß im Moment nicht weiter und bin für Tipps sehr dankbar.

Gruß

 

[css-umsetzung]

Ich kenne die hostings nicht von den Einstellungen her aber ich behaupte mal das du dort kein ssl haben wirst bei den mails, also beides auf ohne stellen und dann die normalen Ports nehmen.

Für smtp und pop sollte die reine Domain Angabe reichen.
Das mit dem spa muss, denke ich auch aus.

Das ist beim Hosting jetzt aber nur eine Vermutung.

 

[JustGarden]

Grüß dich.

Ich habe es grade noch mal mit POP3 Port 110, IMAP Port 143 und SMTP Port 25 Probiert. Mit dem mail. vor der Domain und ohne. Mit Verschlüsselung und Kennwortauthentifizierung und ohne. Funktioniert leider auch nicht.

In dem JTL Guide steht das man für die Verschlüsselung und IMAP den Port 993 und für SMTP 587 nutzen soll. Das sind dann auch die Einstellungen bei denen das Fenster mit dem Hinweis auf das Zertifikat erscheint, daher gehe ich davon aus das die Einstellungen an sich richtig sind aber irgendwas mit dem Zertifikat nicht stimmt.

Über Webmail (Roundcube) kann ich ganz normal auf das Mailkonto zugreifen.

Edit:
Ich glaube ich habe das Problem gefunden. Mein Router blockt anscheinend den SMTP Ausgang. Bin auf einen Beitrag im Telekom Forum aufmerksam geworden in dem das Problem mit dem Speedport W724V beschrieben wird. Ich habe grade die WLAN Verbindung am Smartphone abgeschaltet und siehe da, die Adresse lässt sich einrichten....

Es lag tatsächlich am Router. Ich habe jetzt die Liste der Sicheren E-Mail-Server deaktiviert und siehe da, Outlook lässt sich auf einmal einrichten...

Da muss man auch erstmal drauf kommen.

 

[css-umsetzung]

Dann hat JTL echt SSL bei den E-Mails? sehr schön...

Hast du einen Telekom Router? Bei denen kann es sein das du die Ports extra freigeben musst.

 

[JustGarden]

Ja ich habe auch den W724V und habe jetzt die Liste der sicheren E-Mail-Server deaktiviert. Das funktioniert erstmal.