Neu JTL FFN Down?

[dazligth]

Bekomme keine Aufträge mehr ans FFN übermittelt.

"Auftrag konnte nicht an das FFN-Netzwerk gesendet werden.
(Die Autorisierung zum FFN ist fehlgeschlagen.
Bitte loggen Sie sich erneut ins FFN ein.)"

"

Version - 1.5.29.3
Date - 30.09.2020 21:16:13 +02:00

InvalidTokenException
The token with id '2' is invalid. Please log in again.

Stacktrace:
bei JTL.Wawi.Oauth.Module.OauthService.<RefreshToken>d__11.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei JTL.Wawi.Oauth.Module.OauthService.<EnsureTokenLifetime>d__10.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei JTL.Wawi.Oauth.Module.OauthService.<GetSingleConfigurationToken>d__8.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei JTL.Wawi.FulfillmentNetwork.Module.Business.Login.UserLoginService.<GetCurrentUserFromServer>d__12.MoveNext()
--- Ende der Stapelüberwachung vom vorhergehenden Ort, an dem die Ausnahme ausgelöst wurde ---
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.ThrowForNonSuccess(Task task)
bei System.Runtime.CompilerServices.TaskAwaiter.HandleNonSuccessAndDebuggerNotification(Task task)
bei JTL.Wawi.FulfillmentNetwork.Module.Business.Core.FfnSyncService.<SynchroniseAsync>d__13.MoveNext()

Kann ich mich auch im Webportal nicht mehr einloggen. Sagt mir das Passwort wäre falsch. Nutzen aber einen Passwortmanager und es war schon immer dasselbe.

Any Idea?

 

[slfulfillment]

Wir haben gerade das selbe Problem.

 

[Andreas3004]

Bei uns auch das gleiche seit gestern Abend.

 

[Enrico W.]

Ich hab das weiter gegeben, bin hier aber leider auch auf die Rückmeldung durch unsere Kollegen angewiesen. Wir melden uns umgehend, sobald wir etwas wissen.

 

[corny56]

Auch bei uns dasselbe Problem.

JTL-FFN Abgleich konnte nicht durchgeführt werden
InvalidRefreshTokenException
Unauthorized
{"error":"invalid_request","error_description":"The refresh token is invalid.","hint":"Token has been revoked","message":"The refresh token is invalid."}

 

[Rico Giesler]

Wir haben hier das gleiche Problem.
Seit gestern 15:30 Uhr gibt es keine Abgleiche mehr und ein Ticket kann nicht erstellt werden, weil der OAUTH-Server einen Fehler spuckt.
Bitte schnellst möglich beheben. Alle Fulfillment-Dienstleister können sonst nicht gescheit arbeiten.

 

[slfulfillment]

Wir bekommen jetzt beim ausliefern einen Fehler gespuckt.

'Unerwarteter Fehler beim setzen von Outbounds auf den Status Pickprocess, die Pickliste bleibt unverändert.'

Steht im Protokoll.
Bitten um schnellen Pitch.

 

[NEO123]

Also die Website geht schonmal wieder

 

[corny56]

Wir konnten gerade nach erneuter Eingabe de FFN Login Daten in der WaWi einen Abgeich durchführen. Aufträge wurden importiert.

 

[slfulfillment]

Wir konnten gerade nach erneuter Eingabe de FFN Login Daten in der WaWi einen Abgeich durchführen. Aufträge wurden importiert.

Wir auch, könnt Ihr die Bestellungen Ausdrucken/Ausliefern?

 

[Rico Giesler]

Ein paar Aufträge bekommen wir auch rein, aber nur nach zig mal probieren, denn sowohl die Seite vom FFN als auch die vom Kundencenter ist immer mal wieder down.

 

[Sebastian Fischer]

Wir haben das gleiche Problem seit gestern Nachmittag (30.09.; 15:30 Uhr).
Manchmal ist ein erneutes Anmelden am FFN über https://oauth2.api.jtl-software.com/login die Lösung.
Es scheint aber immer wieder fehl zu schlagen, was zu erneuten Autorisierungsfehlern führt.

Gibt es seitens JTL schon eine definitive Antwort, ob hier ein Fehler im oauth2 System vorliegt?

 

[Thomas Lisson]

Hi,

wir haben einen Newsletter hierzu versendet: https://mailchi.mp/226a5bb4b319/server-probleme-im-jtl-fulfillment-network-so-gehen-sie-vor