Neu JTL-Connector Shopware aktuell nicht erreichbar

[MirkoWK]

Hallo zusammen,

aktuell ist der JTL-Connector Shopware aktuell (und seit ca. 14 Uhr) nicht erreichbar - siehe: https://check.jtl-software.de/kc_index.html

Viele Grüße
Mirko

 

[itb-tim]

Hallo, der JTL Connector scheint wieder erreichbar zu sein, aber seit dem läuft der Abgleich bei uns in einen Fehler.

 

[recent.digital]

Es gab heute diverse Lizenzprobleme - ggf. hängt das damit zusammen. Macht bitte einen JTL Ticket auf, damit man sich das ansehen kann.

 

[koepi]

Wir haben seit heute morgen kurz nach 9Uhr Probleme und bekommen seit 11.30Uhr keine Aufträge mehr.
Ticket ist eröffnet und wurde mit „ist bekannt, man arbeitet daran“ kommentier. Wenn es heute Nacht nicht gefixt wird, kann morgen das Lager nicht arbeite.

 

[itb_janbrockmann]

Bestellungen gehen tatsächlich bei uns mittlerweile wieder ein. Aber Preise, Bestände, etc. gehen nicht durch.

 

[koepi]

Ich habe gerade nachgesehen, bei uns kommt nichts. Man kann auch im Log sehen das nichts passiert.

jtlwawi syn start
jtlwawi sync ende

nichts weiter

 

[wawiewo?]

Bestellungen gehen tatsächlich bei uns mittlerweile wieder ein. Aber Preise, Bestände, etc. gehen nicht durch.

jo same hier - abgleich defekt - support bisher noch keine reaktion außer die von heute mittag dass man dran arbeitet

 

[koepi]

jo same hier - abgleich defekt - support bisher noch keine reaktion außer die von heute mittag dass man dran arbeitet

Hier auch. Ich bin aber schon froh das wenigstens die Aufträge inzwischen reinkommen.

 

[wawiewo?]

joa - ein bischen kommunikation würde nicht schaden

 

[itb_janbrockmann]

Moin,

ich zitiere hier mal JTL zur allgmeinen Info:

https://issues.jtl-software.de/issues/CO-2748

Es scheint so, als ob beim beheben des vorherigen Fehlers ein weiterer Fehler in das System bekommen ist. Wir bitten um Entschuldigung. Die Entwicklung sitzt bereits dran.

 

[koepi]

Moin,

die gleiche Antwort habe ich auch gerade bekommen, hoffen wir mal das die Dringlichkeit auch wirklich ernst genommen wird.

 

[wawiewo?]

scheint endlich wieder zu klappen

 

[JuMert]

Bei mir klappt es noch nicht.

 

[koepi]

Bei uns passiert jetzt tatsächlich etwas. Produkte werden wieder ohne Fehler im Log in die Shops gepusht.

 

[JuMert]

Habt ihr dafür den kompletten Worker neugestartet?

 

[koepi]

Habt ihr dafür den kompletten Worker neugestartet?

Nein, läuft die ganze Zeit ohne Neustart