JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

[dagoberto]

Hallo Zusammen,

in letzter Zeit haben wir verstärkt das Problem dass JTL Bestellbestätigungen im Spam Filter der Kunden landen, aktuell zB bei jedem Arcor Kunden.

Betreff: Ihre Bestellung Red-27959 bei Shopname.de

Diagnostic-Code: smtp; 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [81.88.xx.xxx] blocked using ix.dnsbl.manitu.net; Your e-mail service was detected by mx-ha.gmx.net (NiX Spam) as spamming at Sat, 05 Jan 2013 15:15:31 +0100. Your admin should visit DNSBL (DNS-based blacklist) of NiX Spam

´hat jemand die gleichen Probleme oder evtl sogar eine Idee wie man das verhindern kann?Vielen Dank und herzliche GrüßeSascha

 

[ag-websolutions.de]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

blocked using ix.dnsbl.manitu.net;

und

Your e-mail service was detected by mx-ha.gmx.net (NiX Spam) as spamming

d.h., DEIN Mailserver steht auf diversen Blacklist als Spamschleuder drauf; daher landen die Mails im Spam-Ordner

Your admin should visit DNSBL (DNS-based blacklist) of NiX Spam

 

[dagoberto]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

Aber die Mails werden doch über JTL PhP Mail verschickt!?

Wir haben gar kein Mail Server

 

[ag-websolutions.de]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

bist du im JTL-Hosting?

 

[dagoberto]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

Nein haben den Shop bei Kontent.com gehostet, also läuft PHP Mail dann auch über unseren Hoster, ja?

Sorry bin da nicht so firm drin, dachte das geht irgendwie direkt über JTL

Was kann man denn in dem Fall machen, sollte ich mich an den Hoster wenden oder liegt das Problem irgendwo bei uns?

Lg und besten Dank im Voraus

Sascha

 

[boaa-group]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

Wenn du dort "nur" ein Webhostingpaket gebucht hast, liegen auf deinem Server ziemlich sicher viele Kunden = viele unterschiedliche Websites von denen eine vl. tatsächlich Spammails versendet (hat). Die IP des Servers wird/wurde dann einer Blacklist hinzugefügt und damit leiden nun alle anderen auf dem Server mit...
#justmy2cents

 

[gerhard5302]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

Ich hab immer wieder das Problem, daß Mails meines österreichischen JTK 3.16 .at Shops, vom deutschen JTL Hostingserver gesendet, öfters mal bei Behörden (Gemeinden) in Österreich nicht durchkommen.

lg
Gerhard

 

[MBesancon]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

Hallo Gerhard,

Ich hab immer wieder das Problem, daß Mails meines österreichischen JTK 3.16 .at Shops, vom deutschen JTL Hostingserver gesendet, öfters mal bei Behörden (Gemeinden) in Österreich nicht durchkommen.

in solchen Fällen dann bitte die Fehlermeldung per Ticket an mich weiterleiten. Dann sehe ich mir das ganz genau an.

 

[gerhard5302]

AW: JTL Bestellbestätigungen landen immer mehr im Spam

Hallo Marcel,

1. hat Euer Forum schon wieder grauenhafte Formatierungsfehler
2. schicke ich gleich mal 2 SPAM Fehlermeldungen wegen Eurem Server per Ticket.

lg
Gerhard