Hallo,
wir haben ein Problem, wir wollten 7 Artikel in eine andere Kategorie verschieben, dabei ist dann JTL hängen geblieben und wir mussten JTL neu starten.
Nach dem Neustart haben wir festgestellt, dass nur noch 2 der Artikel vorhanden waren, die anderen 5 sind weder in der neuen, noch in der alten Kategorie aufgeführt. Scheint, dass nach den 2 Stück, das verschieben hängen geblieben ist.
Die Artikel sind aber nicht komplett verschwunden, wenn wir oben in der Suche nach den Artikeln suchen, dann tauchen die auf, aber wir können weder die Artikel öffnen, noch bearbeiten, und auch nicht löschen, das "Löschen" Button ist auch grau, also können wir es gar nicht klicken.
Wie bekommen wir jetzt die Artikel wieder zurück, oder wie könnten wir die zumindest komplett weglöschen, so dass wir die wieder neu erstellen? Das Problem ist halt, dass die Artikel schon HAN und EAN besitzen, deshalb können wir nicht einfach neue Artikel erstellen, da die ja dann die gleichen HAN und EAN hätten. Müssten wir die manuell aus der Datenbank löschen? Nur leider kenne ich mich damit nicht aus.
wir haben ein Problem, wir wollten 7 Artikel in eine andere Kategorie verschieben, dabei ist dann JTL hängen geblieben und wir mussten JTL neu starten.
Nach dem Neustart haben wir festgestellt, dass nur noch 2 der Artikel vorhanden waren, die anderen 5 sind weder in der neuen, noch in der alten Kategorie aufgeführt. Scheint, dass nach den 2 Stück, das verschieben hängen geblieben ist.
Die Artikel sind aber nicht komplett verschwunden, wenn wir oben in der Suche nach den Artikeln suchen, dann tauchen die auf, aber wir können weder die Artikel öffnen, noch bearbeiten, und auch nicht löschen, das "Löschen" Button ist auch grau, also können wir es gar nicht klicken.
Wie bekommen wir jetzt die Artikel wieder zurück, oder wie könnten wir die zumindest komplett weglöschen, so dass wir die wieder neu erstellen? Das Problem ist halt, dass die Artikel schon HAN und EAN besitzen, deshalb können wir nicht einfach neue Artikel erstellen, da die ja dann die gleichen HAN und EAN hätten. Müssten wir die manuell aus der Datenbank löschen? Nur leider kenne ich mich damit nicht aus.
