Neu Informationspflicht über Sicherstellung der Echtheit von Kundenbewertungen

[andie28]

Guten Tag,

Das ist zwar schon eine ältere Sache bezüglich:

Informationspflicht über Sicherstellung der Echtheit von Kundenbewertungen​

Siehe hier:

https://www.it-recht-kanzlei.de/faq-informationspflicht-echtheit-kundenbewertungen.html#abschnitt_59

Der JTL Shop hat ja eine Bewertungsfunktion, dort ist aber:

Die neuen Pflichtinformationen müssen im unmittelbaren Sichtzusammenhang mit den angezeigten Bewertungen erscheinen.

Wird ein Bewertungswidget eingesetzt, müssen die Informationen darin deutlich sichtbar verfügbar sein.

Zusätzlich empfiehlt es sich, eine eigene Info-Unterseite einzurichten und dort die Informationen über die Verifizierung erneut darzustellen. Im Seitenmenü der Website, etwa im Footer, sollte diese Seite dann mit einem eigenen Menüpunkt mit dem Titel „Informationen zur Echtheit von Kundenbewertungen“ verlinkt werden.

nicht möglich.

Wie handhabt ihr das mit den Bewertungen?
Lasst ihr nur klar verifizierte Bewertungen zu und falls ja wie stellt Ihr das sicher?
Nutzt Ihr dafür einen externen Anbieter?

Oder haben auch welche die Informationen angegeben, dass die Bewertungen nicht verifiziert sind und wenn ja wo und wie?

 

[PASol]

Wir haben sicherheitshalber das interne Bewertungssystem deaktiviert

 

[Simone_die_Echte]

Der Text
"Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben haben. Die Überprüfung geschieht dadurch, dass die Möglichkeit einer Bewertungsabgabe von einer vorherigen Anmeldung in einem registrierten Kundenkonto abhängig gemacht wird, von dem aus ein Kauf getätigt wurde."
wird an allen relevanten Stellen angezeigt und Bewertungen müssen freigeschaltet werden.

 

[andie28]

Der Text
"Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Produkte auch tatsächlich erworben haben. Die Überprüfung geschieht dadurch, dass die Möglichkeit einer Bewertungsabgabe von einer vorherigen Anmeldung in einem registrierten Kundenkonto abhängig gemacht wird, von dem aus ein Kauf getätigt wurde."
wird an allen relevanten Stellen angezeigt und Bewertungen müssen freigeschaltet werden.

Danke, dass macht ihr mit dem JTL internen Bewertungssytem?
Müsste man da selber etwas umprogrammieren?

Und wo habt ihr die Texte hinterlegt?

Wir haben sicherheitshalber das interne Bewertungssystem deaktiviert

Hatten wir auch, wollen aber wieder welche anzeigen lassen, natürlich konform.

 

[Simone_die_Echte]

Du kannst im Backend vom Shop einstellen, dass Bewertungen freigeschaltet werden müssen.
Ebenso kannst du einstellen, dass nur bereits gekaufte Artikel bewertet werden können.

Wir haben den Text überall dort eingeblendet wo wir Bewertungen anzeigen. Das kann man über verschiedene Wege lösen.
Template, Dropper, On Page Composer, Sprachvariablen (product rating)

 

[andie28]

Du kannst im Backend vom Shop einstellen, dass Bewertungen freigeschaltet werden müssen.
Ebenso kannst du einstellen, dass nur bereits gekaufte Artikel bewertet werden können.

Wir haben den Text überall dort eingeblendet wo wir Bewertungen anzeigen. Das kann man über verschiedene Wege lösen.
Template, Dropper, On Page Composer, Sprachvariablen (product rating)

Danke ich schau mal wie wir das lösen können.