Neu Immer wieder WaWi Absturz, Deadlock

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

tommy1515

Gut bekanntes Mitglied
10. Oktober 2016
292
12
nAbend...
vermehrt und immer öfter kommt es zum Absturz der Wawi, mal während der Auftragsverarbeitung, mal wenn der mensch vor dem PC mal ne Pause einlegt und zum Arbeitsplatz zurück kommt... ;)

Ich bitte um Hilfe und / oder Erklärung warum dies seit ca. 2 Wochen so ist. Also vor dem leidgeplagten update schon und auch danach.
Jemand ne Kristallkugel für uns und schaut da mal rein? Wir können mit dieser Fehlermeldung nichts anfangen.

Mal ist es der Prozess 53 dann die 57....

fehler wawi 12-12-20.JPG

fehler wawi 17-12-20.JPG

Für Hilfe oder Berichte von Mitleidenden die das auch haben und vielleicht lösen konnten wären wir sehr Dankbar.

Gruß
Tom
 

MaxWe

Sehr aktives Mitglied
6. August 2018
245
31
Hamburg
Eventuell externe Programme / Plugins / eigene Entwicklungen die direkt auf die Wawi DB zugreifen?

Die Meldung sagt meines Wissens nach aus, dass hier mehrere Transaktionen (Datenbank Zugriffe, vrstl. schreibend) die gleiche Ressource gleichzeitig anfordern und sich gegenseitig sperren. Der Unterricht ist lange her.. hierbei kann es vorkommen, dass ein Deadlock ("Teufelskreis" => Immer wieder gegenseitiges sperren) entsteht. MSSQL löst diesen automatisch auf, indem eine Transaktion geopfert wird.
Diese Transaktion (zbsp. Schreibvorgang) muss dann neu durchgeführt werden. Das kann dazu führen, dass Tätigkeiten in der Wawi nicht in die DB geschrieben werden und die DB damit inkonsistent werden könnte oder vom Nutzer durchgeführte Vorgänge am Ende nicht in der DB landen. (Das sind natürlich die schlimmsten Varianten.. )
 

tommy1515

Gut bekanntes Mitglied
10. Oktober 2016
292
12
Hmh, hört sich nicht so prickelnd an, die Frage ist, was kann man dagegen tun oder warum ist das auf ein mal so?
Tom
 

MaxWe

Sehr aktives Mitglied
6. August 2018
245
31
Hamburg
Wenn etwas externes auf die Wawi DB zugreift, diesen Zugriff mal abstellen.
Wawi updaten.
Das wären mal so die ersten Ideen..
 

tommy1515

Gut bekanntes Mitglied
10. Oktober 2016
292
12
Die Wawi ist up to date, von außen greift nichts auf die Wawi zu bzw. auf die DB.
Ganz normal auf PC installiert, keine Anbindungen, außer die shops und die installierten Erweiterungen von JTL.
Aber das dürfte dies wohl nicht verursachen, oder doch?

Habe einen elendig langen Errorlog gespeichert, kann ich den hier einfach mal anhängen?
Tom
 

Bird-Box

Aktives Mitglied
12. Oktober 2017
80
12
Hallo,
wir haben da Problem nun auch.
Installiert sind Wawi 1.5.37.0, JTL Packtisch und JTL POS
Also 3 Rechner greifen auf die Datenbank zu.
Sonst nix externes am laufen.
Mfg
Patrick Enger
PS: Ticket habe ich gerade auf gemacht.
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
11.658
665
Wir haben auch Probleme dich ich nicht zuordnen kann, SQL-Fehler, die hatten wir zuvor NIE, wirklich nie, seit der neuen Version aber täglich.
Ich habe nichts unternommen bislang, weil ich das Problem absolut nicht eingrenzen kann.
 

tommy1515

Gut bekanntes Mitglied
10. Oktober 2016
292
12
Ist aber nicht gelöst, man hat ja noch nicht mal ein Feedback ob überhaupt daran gearbeitet wird.
Schade eigentlich, etwas mehr Transparenz seinen zahlenden Kunden gegenüber wäre in manchen Dingen schon angebracht.

Tommy
 

SebastianB

Moderator
Mitarbeiter
6. November 2012
1.827
116
Hi,

Deadlocks haben sehr unterschiedliche Ursachen. In en meisten Fällen kann man mit einer sauberen Konfiguration vom SQL Server schon die Kuh vom Eis bekommen - manchmal hilft es, Ameisen-Importe zu einer anderen Zeit durchzuführen.
Grundsätzlich arbeiten wir intensiv an den Performance-Themen (dazu gehören im Grunde auch Deadlocks) - aber es führen sehr sehr unterschiedliche Ursachen hier zu einer identischen Fehlermeldung.

LG,
Sebastian
 

tommy1515

Gut bekanntes Mitglied
10. Oktober 2016
292
12
Nun, aber wenn ich das hier im Forum richtig verfolge, häufen sich die Fälle bzw. Betroffene, was ja anscheinend vorher nicht so oft der Fall war das diese Probleme auftauschten oder anders gesagt, es betrifft immer mehr, welche diese Probleme noch nie hatten. Also wird es kaum an dem einzelnen Nutzer liegen, sondern es muss ja etwas geändert worden sein seit 1.5 was dieses Phänomen auslöst.

Man zeige mir hier auch Nutzer, ganz normale Nutzer, die mit einer Wawi arbeiten möchten, teilweise gutes Geld bezahlen dafür und dann sich auch noch mit SQL Servern auskennen um solche Probleme selber zu lösen. Denke wir sind alle "normalos", wäre dem nicht so, wären wir warscheinlich Programmierer oder Informatiker und nicht auf eine funktionierende Wawi angewiesen.

Wie schaut also nun die Hilfe aus welche wir doch auch Erwarten dürfen?

Tommy
 

akBenutzer

Gut bekanntes Mitglied
24. April 2017
151
12
@SebastianB Die SQL Server Konfiguration wird ja in den meisten Fällen, nach Vorgabe von JTL gemacht. Installation nach Anleitung, Konfiguration nach dem empfohlenen CfgTool, etc. Ameisen-Import lassen sich nicht noch mehr verschieben, da wir Bestandsupdates, etc. benötigen. Ich stimme da @tommy1515 zu, dass die Anzeichen dafür stehen, dass diese Probleme doch von Seiten JTL stammen, aufgrund der genannten Umstände.
So weit ich mich erinnere gibt es auch in SQL Parallele Programmierung.
Ich danke dennoch im Voraus ;)
Gruß
Artur
 

Rektor

Sehr aktives Mitglied
22. November 2011
318
77
Wir haben das Problem auch, allerdings erst seitdem wir die Wawi 1.5.36.2 installiert hatten, wobei wir auch noch sind.
 

SebastianB

Moderator
Mitarbeiter
6. November 2012
1.827
116
Sollten die Probleme mit der 1.5.40.0 nicht deutlich weniger werden, schau ich mir das gerne auch nochmal persönlich via TV an. Aktuell landet viel zu dem Thema in der 1.5.40.0 - ich hoffe, dass wir damit wieder einen Schritt in die richtige Richtung gehen.
 
Ähnliche Themen Forum Antworten Erstelldatum des Themas
Neu Gambio Shop Abgleich gibt immer wieder Fehlermeldung Gambio-Connector 3
Neu Produktkategorie verschwindet (immer wieder) Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 5
Neu Steuerberechung immer von Bruttopreis WooCommerce-Connector 1
Neu Zuordnungen zu Marktplätzen gehen immer verloren User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 0
In Bearbeitung Retoure im anderen Zustand aufnehmen und barcodieren - Artikeletikett immer noch vom orginal Artikel [WAWI-33115] JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 2
Beantwortet Linkgruppe: Spezialseite lässt sich immer nur in einer Linkgruppe anordnen Einrichtung JTL-Shop5 3
Neu Bei immer mehr Kunden werden die Zahlungsmöglichkeiten nicht angezeigt - zur Zeit ausschließlich mit Safari Browsern JTL-Shop - Fehler und Bugs 2
Neu Notizen/Anmerkungen - Textblock scrollt immer in die Mitte zurück JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Fokus springt standardmäßig im Warenkorb immer nach oben, wenn z.B. Mengen geändert werden Betrieb / Pflege von JTL-Shop 1
Neu Shop 5 - Warum sind optische Basisanpassungen noch immer Hexenwerk ? Meinungsbild! Installation / Updates von JTL-Shop 13
Neu JTL Wawi bei Import immer im Vordergrund User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 3
Neu unterschiedliche Icons, und nervige immer neue anlegen nach einer Installation JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
Beantwortet LS-POS - Artikel wird nicht immer ausgeliefert JTL-Workflows - Fehler und Bugs 1
Neu [Shop4] $Artikel->cEstimatedDelivery ist immer NULL Einrichtung von JTL-Shop4 2
Neu Aufträge mit Stücklistenartikeln sind immer "Teillieferbar" JTL-Wawi - Fehler und Bugs 1
Neu JTL-POS läuft, wie komme ich nun wieder an die Demo für Schulungen? Allgemeine Fragen zu JTL-POS 5
In Diskussion Workfow: ausbuchen des einen Artikels, aufteilen auf andere Artikel und wieder einbuchen JTL-Workflows - Ideen, Lob und Kritik 0
In Bearbeitung Es wird mal wieder Zeit "Danke" zu sagen ;) JTL-POS - Ideen, Lob und Kritik 1
In Diskussion Portokasse / Deutsche Post wieder mal Down?! JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 4
Neu Sidebar JTL Shop4 wieder einblenden und unterseite als Linktree für Instagram Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 7
Neu Leider kommt es wieder ein mal zu Problemen beim Abgleich nach der USt Änderung PrestaShop-Connector 2
In Bearbeitung Überzahlung mit Gutschein / Auszahlung angeblich wieder Gutschein / Kassenbestand falsch! JTL-POS - Fehler und Bugs 2
Neu Wieder einmal - Syncronisation mit Shop5 nicht möglich Einrichtung von JTL-Shop4 7
Gelöst JTL Shop5 - wieder weiße Seite -. Umleitungsfehler ? Einrichtung von JTL-Shop4 1
Neu Ebay Angebote beenden und wieder neu einstellen - wie am einfachsten? eBay-Anbindung - Ideen, Lob und Kritik 5
Neu JTL Shipping Labels Server nicht erreichbar - Heute wieder mal keine Versandlabels JTL-ShippingLabels - Fehler und Bugs 20
In Bearbeitung Datev-Export mal wieder unbrauchbar JTL-POS - Fehler und Bugs 11
Neu WaWi-Server (W2k11) von Schadsoftware verschlüsselt / Backup auf NAS (Filesystem) vorhanden - was nun? Installation von JTL-Wawi 0
Neu Es werden Keine Paypalzahlungen mehr an die WaWi übertragen JTL-Shop - Fehler und Bugs 0
Neu Kein Zugriff auf die Wawi User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 2
Neu Datenaustausch WaWi Shop oder doch Internet Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 1
Neu Umstellung auf JTL Wawi von Virtuemart Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 0
Neu JTL shop und JTL WAWI auf rootserver einrichten Starten mit JTL: Projektabwicklung & Migration 1
Gelöst Amazon angebote lassen sich nicht dem Wawi Artikel zuordnen Amazon-Anbindung - Fehler und Bugs 1
Neu Erster Lieferscheindruck nach Start der JTL-Wawi: Fehler JTL-Wawi - Fehler und Bugs 0
Neu Artikel werden aus der Wawi nicht in der POS aktualisiert. Allgemeine Fragen zu JTL-POS 1
Neu Lieferzeiten aus der Wawi werden bei Stücklisten nicht übernommen JTL-Shop - Fehler und Bugs 1
Neu Artikedaten WaWi neuen Mandanten User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 1
Neu WaWi Shop5 User helfen Usern - Fragen zu JTL-Wawi 4
Neu WaWi -> shop 5.0 abgleich Onlineshop-Anbindung 0
In Bearbeitung Rechnung aus JTL-POS im JTL Wawi Format drucken (Rechnung) JTL-POS - Fehler und Bugs 1
Neu JTL-Wawi 1.5.38.1 - EVO-Designvorlage - Layout von "GalerieContainer" anpassen, wo und wie? eBay-Designvorlagen - Fehler und Bugs 0
Neu WAWI Stücklisten JTL-Wawi - Ideen, Lob und Kritik 0
In Bearbeitung WMS Mobile App Problem bei der Anzeige für Eingabe MHD in der Horizontalen [WAWI-53300] JTL-WMS / JTL-Packtisch+ - Fehler und Bugs 4
Neu Wie erstelle ich eine XRechnung in JTL-Wawi & wo finde ich die Leitweg-ID (Video) Umfragen rund um JTL 4
In Diskussion Aktueller DHL Tracking-Link mit Variablen für JTl Wawi JTL-ShippingLabels - Ideen, Lob und Kritik 2
Neu Lager-Packliste Packliste Wawi-Picklisten Unterschied Arbeitsabläufe in JTL-Wawi 0
Neu ebay Managed PAyments - Zahlung nicht in WaWi eBay-Anbindung - Fehler und Bugs 3
In Bearbeitung WAWI-53430 - Konfigurationsgruppen bzw. Artikel JTL-POS - Fehler und Bugs 3
Beantwortet Kategorien im Online-Shop unabhänging von Wawi Allgemeine Fragen zu JTL-Shop 4
Ähnliche Themen