IBAN wird falsch angezeigt in Bestellbestätigungsemail

dudy01

Aktives Mitglied
30. Juni 2011
37
0
Hallo,
Ich habe in der Wawi unter Firmeneinstellungen bei iBAn meine Nummer angegeben.
allerdings wenn eine Bestellbestätigungs Email an den Kunden verschickt wird dann ist diese falsch. einige Zahlen stimmen einige nicht.
In der Firmeneinstellung wird diese richtig angezeigt. Nur warum ist diese dann in der Email die ich erhalte und der Kunde falsch ?
Würde mich sehr freuen über schnelle Hilfe.

Vielen Dank.
 

ThomasTonn

Gut bekanntes Mitglied
3. Januar 2012
105
0
Leipzig
AW: IBAN wird falsch angezeigt in Bestellbestätigungsemail

Hallo, über welches System verschickt ihr denn die Bestellbestätigung ( Wawi oder Shop)?
 

dudy01

Aktives Mitglied
30. Juni 2011
37
0
AW: IBAN wird falsch angezeigt in Bestellbestätigungsemail

das weiß ich gar nicht genau. kann man irgendwo sehen ?
ich glaube aber über den shop.
 

Lars

Moderator
1. Juli 2006
4.786
6
Greifswald
AW: IBAN wird falsch angezeigt in Bestellbestätigungsemail

Dann schau dir mal die Emailvorlage vom Shop an. Vielleicht hast du die dort fest reingeschrieben und nicht als Variable.
 

christian1701

Sehr aktives Mitglied
19. Juli 2007
2.863
100
Wien
AW: IBAN wird falsch angezeigt in Bestellbestätigungsemail

Was ist denn eigentlich der workflow, wann ist es besser die bestätigung vom shop und wann von der wawi zu senden und warum gibts überhaupt beide möglichkeiten?
 

dudy01

Aktives Mitglied
30. Juni 2011
37
0
AW: IBAN wird falsch angezeigt in Bestellbestätigungsemail

Hallo,
also ich habe im Shop die IBAn Nr nur als Variable eingebaut. Ich bin echt verzweifelt weil ich nicht weiß wo ich diese IBAN Nr korrigieren kann. Alle meine Kunden bekommen eine falsche IBAN Nr mit der Bestellbestätigungsemail geschickt.
Wäre toll wenn mir jemand damit noch helfen könnte. Warum diese falsch weitergeleitet.
Danke
 

dudy01

Aktives Mitglied
30. Juni 2011
37
0
AW: IBAN wird falsch angezeigt in Bestellbestätigungsemail

Hallo,
also ich habe jetzt noch mal ein wenig geguckt ab wann die IBAN Nr falsch in der Email Bestätigung angezeigt wird. Ab dem 13.12.13 wird die IBann Nr in der Email falsch angezeigt. Vorher wurde diese richtig angezeigt.
Eingegeben habe ich diese über die WAWi in der Firmeneinstellung. Ich habe sie darüber auch schon x- mal gelöscht und wieder neu eingegeben aber es ändert sich leider nicht.
Hat jemand noch eine Idee?
 
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