Neu HILFE :( Warenkorb wird automatisch Gelöscht! Anschließend Fehlermeldung HTTP 500 Error

[Jason]

Hallo Community,

ich habe seit zwei Tagen das Problem bei mir im Onlineshop das die Artikel nach einer gewissen Zeit automatisch aus dem Warenkorb gelöscht werden. Anschließend kommt die Fehlermeldung HTTP Error 500

Habe hierzu schon den Shophoster befragt der sagt da läuft alles so wie es soll, dann hab ich den Template Hersteller gefragt der Schließt das Problem auch aus habe alle Plugins nacheinander Deaktiviert und getestet Fehlermeldung immer noch vorhanden.

Jetzt wird vermutet das der JTL Shop an sich einen Fehler hat. Support angeschrieben leider noch keine Antwort.

Ich hoffe ihr könnt mir helfen.

anbei Fehlermeldungen die mir die jeweiligen Ansprechpartner genannt haben.


Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function gibAnzahlEinesArtikels() on integer in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/tools.Global.php:1293 Stack trace: #0 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/tools.Global.php(1485): pruefeFuegeEinInWarenkorb(Object(Artikel), 1, Array) #1 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/tools.Global.php(973): fuegeEinInWarenkorb(42598, 1, Array) #2 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/index.php(26): checkeWarenkorbEingang() #3 {main} thrown in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/tools.Global.php on line 1293



Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function gibGesamtsummeWarenExt() on integer in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/letzterInclude.php:60 Stack trace: #0 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/artikel.php(301): require() #1 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/index.php(68): require('/home/pxcktavz/...') #2 {main} thrown in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/letzterInclude.php on line 60

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function gibGesamtsummeWarenExt() on integer in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/letzterInclude.php:60 Stack trace: #0 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/seite.php(154): require_once() #1 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/index.php(89): require_once('/home/pxcktavz/...') #2 {main} thrown in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/letzterInclude.php on line 60

Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function loescheDeaktiviertePositionen() on integer in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/classes/core/class.core.Session.php:317 Stack trace: #0 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/classes/core/class.core.Session.php(80): Session->setStandardSessionVars() #1 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/classes/core/class.core.Session.php(54): Session->__construct(true, 'JTLSHOP') #2 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/includes/globalinclude.php(146): Session::getInstance() #3 /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/index.php(6): require('/home/pxcktavz/...') #4 {main} thrown in /home/pxcktavz/domains/paradise-shisha.de/public_html/classes/core/class.core.Session.php on line 317


Ich weiß wirklich nicht mehr weiter jeder..

 

[JulianG]

Jetzt wird vermutet das der JTL Shop an sich einen Fehler hat. Support angeschrieben leider noch keine Antwort.

Hi. Hast du da eine Ticketnummer?

- Welche Shop-Version wird benutzt?
- Welche PHP-Version ist im Einsatz?
- Was sagt der Shopdateien-Check? Gibt es modifizierte Dateien?

 

[Jason]

Hi,

Ja habe eine Ticketnummer:#2020111110001446

Shop Version : 4.06 (Build: 17)
Php Version: 7.2.34
Modifizierte Dateien zeigt er nicht an nur zwei verwaiste Kategorien.

Ich weiß leider nicht mehr weiter was ich tun soll niemand kann mir helfen.

 

[JulianG]

Ticket ist in Arbeit. Der Kollege wartet auf Zugangsdaten.

 

[Jason]

Hi Julian,

gerade eben zugeschickt

 

[Dustin]

Wurde das Problem gefunden bzw. gelöst. Wir mussten gerade das gleiche Feststellen.

Gruß aus Bünde

Dustin

 

[egoist30]

Wurde das Problem gefunden bzw. gelöst. Wir mussten gerade das gleiche Feststellen.

Gruß aus Bünde

Dustin

Ich habe gleiche Fehler bei mir, kann jemand helfen?

Gruß
Oleh

 

[MHillmann]

Hallo,

das Problem war wohl die Blindgrafik im Template:
Das Problem ist, dass durch die Ausführung der Blindgrafik die Session-ID überschrieben wird und dies verursacht das Problem auch. Diese habe ich nun deaktiviert. ... Ich würde Ihnen empfehlen diese Einstellung weiterhin deaktiviert zu belassen und statt dessen einen Cronjob für Ihre Exporte (die sowieso bessere Variante ist) einzurichten. Die Einrichtung des Cronjobs für den Shop wird im Guide detailliert erklärt: https://guide.jtl-software.de/jtl-s...richten/#aufgabenplaner-per-cronjob-anstossen

Viele Grüße
Michael

 

[egoist30]

Hallo,

das Problem war wohl die Blindgrafik im Template:
Das Problem ist, dass durch die Ausführung der Blindgrafik die Session-ID überschrieben wird und dies verursacht das Problem auch. Diese habe ich nun deaktiviert. ... Ich würde Ihnen empfehlen diese Einstellung weiterhin deaktiviert zu belassen und statt dessen einen Cronjob für Ihre Exporte (die sowieso bessere Variante ist) einzurichten. Die Einrichtung des Cronjobs für den Shop wird im Guide detailliert erklärt: https://guide.jtl-software.de/jtl-s...richten/#aufgabenplaner-per-cronjob-anstossen

Viele Grüße
Michael

Vielen Dank!