Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

[Günther]

Hallo,
seit dem Update auf 0.99760 haben wir mehrfach Artikel deren Lagerbestand ins Minus gehen.
Wurde hier was geändert oder haben nur wir das Problem.
Ich habe einen screen shot angehängt damit unsere Einstellungen zu sehen sind.
Wir hatten das Problem noch nie und haben nichts geändert in unseren Einstellungen.
Die Bestellungen kommen nur von einem Shop.
Günther

 

[vermessen24]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

guck mal auf die Reservierungen, Du hast Bestellungen für 3 Artikel, aber nur 2 am Lager.

 

[Günther]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Hallo,
versteht die Antwort nicht.
Ich habe 3 Bestellungen und 2 Artikel.
Folglich fehlt mir einer.
Das Problem hatte wir in den letzten Jahren nie und jetzt seid dem Update 4 mal.
Wenn ich was falsche mache dann sag mir doch bitte was.
Günther

 

[Janusch]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Hallo,

wieviele Aufträge gibt es bei den Reservierungen und wo kommen die Aufträge her (Plattform)?

Wird Worker benutzt?

 

[Mowgli]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Ich hab auch immer wieder Fehlbestände. Bei shopbestellungen wird der Warenbestand nicht geändert.

Bei den Verkäufen über die Kasse läuft alles richtig.

 

[Günther]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Hallo Janusch,
wir benutzen den Worker nicht für Shopbestellungen.
In dem aktuellen Fall kamen die 3 Bestellungen mit 3 Aufträgen von einem Shop.
Ich kann mir vorstellen, dass gleichzeitig zwei den Artikel in den Warenkorb gelegt haben obwohl nur noch einer im Shop vorhanden ist und dann gleichzeitig die Bestellung getätigt haben.
Dass dies jetzt mehrfach seit dem letzten Update war und früher nie ist aber sonderbar.

Abgesehen von dem aktuellen Problem ist der Lagerbestand ein ständiges Problem
Wie mehrfach vorgeschlagen würde noch immer einen Historie für jeden Artikel als super hilfreich finden um den Zulauf Abgang zu prüfen.
Es sollte doch machbar sein dass auf der Artikelseite steht 3 hinzugefügt ,1 in LS POS verkauft 1 in Shop 1 verkauft ect. und das ganze mit Zeitangabe in einer Liste.
Damit könnten wir auch endlich klären ob der Lagerbestand wegen uns oder wegen der Datenbank nicht stimmt.
Wir sind eigentlich täglich mit dem Lagerbestand beschäftig ohne jeweils die Ursache zu finden warum was nicht stimmt.
Könnte Die Artikelhistorie nicht mit dem Bestellwesens integriert werden?
Günther


Günther

 

[Thomas Lisson]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Könnte Die Artikelhistorie nicht mit dem Bestellwesens integriert werden?

Genau hiermit kommt es, mit allen wichtigen Informationen zu jeder Lagerbuchung

 

[Günther]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Hallo Thomas,
super das währe ein ganz großer Schritt vorwärts.
Trotzdem zurück zu meinem aktuellen Problem,
kann es sein, dass gleichzeitig zwei Artikel bei unterschiedlichen Käufern in den Warenkorb gelegt werden obwohl nur noch einer im Shop vorhanden ist und dann gleichzeitig die Bestellung getätigt wird?
Dass dies jetzt mehrfach seit dem letzten Update war und früher nie ist aber sonderbar.
Günther

 

[Janusch]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Hallo,

bitte über Kundencenter einen Ticket erstellen. Wir schauen uns das am Mo. genauer an.
In einem Shop eher unwahrscheinlich, aber in 2 verschiedenen Webshops wäre dies denkbar ohne Worker.

 

[Günther]

AW: Hilfe,seit Update auf 0.99760 gehen der Lagerbestand von Artikel ins Minus

Hallo,
habe ein Ticket (Ticket#106537760109) erstellt und den Tip bekommen einen Update an allen Computern zu machen.
Günther