HILFE! Gutschein- und Rabattcode Fake mit unserem Namen!

[joao]

Hallo liebe Gemeinde,

ich brauche dringend Hilfe!

Wenn man z.B. in die Google-Suche den Namen von unserem Shop eingibt und "Rabattcode" kommen unzählige Seiten von Gutschein-Seiten mit unserem Namen und bieten Gutscheine für unseren Shop an die es überhaupt nicht gibt!

Aufmerksam gemacht hat uns ein Kunde. Er hat bei uns angerufen weil er so einen Code einlösen wollte, was natürlich nicht ging.

Kurios ist aber, wenn ich den Namen eines Konkurrenten eingebe kommen diese komischen Seiten nicht. Die wissen vielleicht wie das geht.

Weiß jemand wie ich das unterbinden kann? Muss ich etwas an der robots.txt ändern? Bin für jeden Hinweis dankbar.

LG Elke

 

[holzpuppe]

Also wenn man sich diese Rabattcodeseiten anschaut, fällt erstmal das verschwurbelte deutsch auf.
Impressum, AGBs und co sind nicht vorhanden.
So oder so sind das Fakeseiten und wenn Kunden darauf reinfallen, naja, etwas Verstand braucht man schon.
Du könntest einen Anwalt einschalten, aber Erfolgsaussichten gibt es nicht. Versuch mal über "Whois" die Adressen ausfindig zu machen.
Ansonsten wirst du nichts dagegen machen können, ausser auf deiner Seite die Kunden über die Fakecodes aufzuklären.

 

[mattlou]

Hi,

ich kämpfe mit dem selben Problem. Du kannst dich gerne der Anzeige von mir und einem Kollegen anschliessen. Wird auf die schnelle nichts bringen, aber wenn sich die Anzeigen mehren, habe ich die Hoffnung dass sich bei der Staatsanwaltschaft was bewegt

BY1619-008567-16/1 ist das Akteizeichen

Gruß Matthias

 

[Xantiva]

Die Domains laufen über Anonymisierungs-Dienstleister, die Panama & Co. sitzen. Das wird schwierig sein, an die Verursacher zu kommen.

 

[mattlou]

Das ist richtig. Aber wenn mir irgendein Spaßvogel eine Abmahnung schickt wegen Verteilung ungültiger Gutscheine kann ich belegen, dass ich dagegen aktiv vorgegangen bin. So sieht das zumindest unser Anwalt.

 

[joao]

Ja, das sehe ich auch so.

Aber warum trifft es andere nicht? Bei unserer Konkurrenz ist das nicht passiert. Kann man sich durch eine bad bot Liste in der .htaccess schützen? Hat das damit was zu tun?

 

[Xantiva]

Nein, das bringt überhaupt nichts. Das sind MFA-Seiten (MadeForAdsense), die darauf abzielen User anzulocken, die dann auch mal auf die Werbung klicken. Im "schlimmsten Fall" sucht auf der Seite jemand nach Deinem Shop und der Betreiber prüft die Suchen und schaltet dann (ggf. vollautomatisch) eine Dummy Seite für Deinen Shop ....

 

[holzpuppe]

Oder, dein Unternehmen war ein einer Datenbank die der Betreiber gekauft hat von einem anderen Dubiosen oder sogar ganz normalen Dienstleister, gesammelt durch Crawler, Spider, Firefox-Extensions ( aktueller Fall von WOT), Vlt auch ein eigenhändig gemachter Eintrag in eine Suchseite für Handel, Industrie und was sonst noch.

Oder einfach nur Pech. Vlt hattest du auch mal eine Rabattaktion und die war auf bekannten Rabattseiten zu sehen.

 

[n_z]

hi joao,

hast du irgentwelche affiliate oder adwords-kampangen laufen?
Nicht das du für irgentwelche Leads dann auch Geld bezahlst.
Außerdem kannst du dann einfach die Partner mit diesen Mistseiten entfernen.

Das ist ne gängige Masche um PPL-Programme auszunehmen.
Der Kunde hat schon den Warenkorb voll, aber googlet nochmal schnell nach nem Gutschein, holt sich den Leadcookie von der Spamseite, spart nix, kauft hoffentlich trotzdem und der Spammer kriegt Provision.

 

[joao]

Hallo n_z,

das ist ein spannender Ansatz. Ich habe adwords-Kampagnen am laufen. Ich telefoniere morgen eh mit Google und werd das ganze mal ansprechen.

 

[bigloopfan]

Hallo zusammen,

auch wir haben gestern Anzeige erstattet.

VG

 

[joao]

Mein Anwalt meint, dass man da wenig Chancen hat. Er hat mir auch den Tip gegeben, auf unserer Internetseite darauf hinzuweisen, dass wir damit nix zu tun haben und ich solle die Seiten an die Internetbeschwerdestelle melden, was ich bereits getan habe. Falls jemand noch will, hier der link:

https://internet-beschwerdestelle.de/de/beschwerde/einreichen/sonstiges.html

Und an google als pishing-Seite melden. Auch hier der link:

https://safebrowsing.google.com/safebrowsing/report_phish/?hl=de

Ich werde mal beobachten ob das was bringt. Mehr kann man wohl momentan nicht machen

VG

 

[Xantiva]

Wieso Pishing-Seite?

... auf eine Seite gestoßen, mit der das Aussehen einer anderen Seite imitiert wird, um an persönliche Daten eines Nutzers zu gelangen,

 

[joao]

Weil auf diesen Seiten deine email-Adresse eintragen sollst, damit du informiert wirst, wenn ein Gutschein deines gesuchten Shops veröffentlicht wird. Was natürlich nie passieren wird. Es gibt aber auch seriöse Gutscheinseiten wo man das eintragen kann.

 

[Xantiva]

Das ist kein phishing! Wenn die Deinen Shop unter Ihrer Domain nachbauen würden, damit die Leute dort die Anmeldedaten für Deinen Shop eingeben - das wäre eine Phishing-Seite.

Das passiert normalerweise Online-Banking Seiten, Amazon, eBay, usw. ...

 

[albaraka]

ich habe ein kleines Problem, mein Antrag für Google Adsense wurde abgelehnt, weil ich nicht denen Code einfügen konnte, ich kann zwar den Qellcode anzeigen lassen aber bearbeiten lässt sich das nicht. Auch wenn ich mich via FTP eine Verbindung aufbau, weiss ich nicht wo ich die Datei zu finden ist. Gestern saß ich 7 Stunden dran, ohne Erfolg