Neu Gutschrift nicht sichtbar

ziemann

Gut bekanntes Mitglied
5. März 2018
109
1
Da im Forum User helfen keine Antwort kommt, versuche ich es hier.
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Moin, irgendwie steht ich auf dem Schlauch.

Ich habe eine Retoure und Rechnungskorrektur erstellt.
Wie kann ich dem Kunden jetzt den Betrag gutschreiben.
In der 360 Grad Ansicht ist die Rechnungskorrektur zu sehen, aber mit Feld Guthaben steht noch 0.

Der Kunde müsste sein Guthaben dann auch im JTL Shop sehen.

Danke und Gruß
 

Enrico W.

Administrator
Mitarbeiter
27. November 2014
8.299
1.635
Ich fürchte, hier liegt an der einen oder anderen Stelle ein Mißverständnis vor.
Habt ihr einen Testkunden, mit dem ihr das mal prüfen könnt?
Geht in den Kunden in den Bereich "Onlineshop" und vergebt dort ein Guthaben.
Ich denke, dass dieses Guthaben dann in der Spalte angezeigt wird, oder?
 
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