Neu Gutschrift nicht sichtbar

[ziemann]

Da im Forum User helfen keine Antwort kommt, versuche ich es hier.
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Moin, irgendwie steht ich auf dem Schlauch.

Ich habe eine Retoure und Rechnungskorrektur erstellt.
Wie kann ich dem Kunden jetzt den Betrag gutschreiben.
In der 360 Grad Ansicht ist die Rechnungskorrektur zu sehen, aber mit Feld Guthaben steht noch 0.

Der Kunde müsste sein Guthaben dann auch im JTL Shop sehen.

Danke und Gruß

 

[Star Piercing]

Ich denke das Funktioniert genau so wenig die Spalte beim Verkauf, aber anstatt den Bug zu beheben will man die spalte einfach entfernen 😉
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-39251

 

[Enrico W.]

Ich fürchte, hier liegt an der einen oder anderen Stelle ein Mißverständnis vor.
Habt ihr einen Testkunden, mit dem ihr das mal prüfen könnt?
Geht in den Kunden in den Bereich "Onlineshop" und vergebt dort ein Guthaben.
Ich denke, dass dieses Guthaben dann in der Spalte angezeigt wird, oder?