Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

[TobiasC]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hi,

ich denke auch, dass diese Aussage im Feedback-Bereich nicht sehr aussagekräftig ist

Ein Grobkonzept Geschenkgutscheinverwaltung JTL-Wawi / JTL-Shop3 ist bereits vorhanden

Ähnlich wie bei dem RMA-Modul möchten wir hier zunächst eine Geschenkgutscheinverwaltung in die JTL-Wawi integrieren, damit man Geschenkgutscheine ggf. auch lokal oder telefonisch oder über verschiedene Webshops einlösen kann.
Ein Grobkonzept dazu wurde bereits erstellt, je nach Feedback und Votes können es ggf in der Prio hochsetzen.

Das kann unter Umständen bedeuten, dass es noch weitere Jahre dauert, bis es umgesetzt wird. Das RMA-System steht ja auch schon lange auf der Agenda, wobei ich pers. in unserem Handelsbereich den Gutscheinen eine klare Priorität einräumen würde . Wir verkaufen im noch bestehenden XTC Shop regelmäßig Gutscheine zu Anlässen wie Geburtstagen oder Weihnachten etc.

Wenigstens kommt im Feedback-Bereich etwas mehr an Stimmen zusammen, welche sich eine raschere Umsetzung wünschen. Ich hoffe doch sehr, dass JTL erkennt, dass dieses Thema kein bedeutungsloses ist und sich an die Umsetzung macht. Weitere Jahre auf so etwas selbstverständliches zu warten, wäre schon irgendwie traurig. Das bittere ist ja eben auch, dass einem durch die Anbindung an die Wawi die Hände in Bezug auf eine eigene Umsetzung gebunden sind .

Gutschein-System ? Kundenfeedback für JTL

Gruß
Tobias

 

[TobiasC]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hi,

197 Stimmen beim Feedback und weiterhin nur die Aussage, dass man den Bedarf sehen würde und irgendwann handeln werde.

Ich versteh es irgendwie wirklich nicht mehr so ganz....

Setzt das Gutschein-System doch wenigstens in der Wawi um, damit man sich selber ein Plugin programmieren kann.

Gruß
Tobias

 

[manu79]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Mit über 100 Stimmen konkurrenzlos auf Platz 1, muss man da wirklich noch überlegen?

JTL-Shop3: Top (40 Ideen) ? Kundenfeedback für JTL

 

[DataDocks]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hallo zusammen!

Das JTL keine wirkliches Gutschein System oder Plugin hat, wurde ja schon eingehend besprochen und ist wirklich schade. Aber wir haben jetzt den Shop und werden auch nicht mal eben wechseln können. Daher haben wir ein Workaround probiert:
- Gutscheine als Artikel anlegen
- 0% MwSt.
- Bei einem Verkauf den Kupon anlegen, Code in Gutschein Grafik eintragen und als eMail versenden

Lief ganz gut, aber die erste böse Kunden Mail kam schnell. Wir haben 15€ Mindestbestellwert im Shop. Hat der Kunde z.B. Ware für 26€ im Korb und löst den Kupon ein, dann werden 25€ abgezogen. Schön soweit, aber nun muss er wieder für 15€ einkaufen.
Hat jemand eine Idee, wie man die Mindestbestellmenge für Kunden mit einem Kupon deaktivieren kann? Workaround oder ähnliches?
Die Funktion Mindestbestellmenge im Kupon Bereich bezieht sich ja anscheinend auf den Wert, ab wann der Kupon eingelöst werden kann.

So wie es jetzt ist, müssen wir die Gutscheine erst mal wieder aus dem Shop nehmen...

Grüße,

Marcus

 

[suzipe]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hallo!
ich möchte Gutscheine als Artikel verkaufen und habe diese auch so angelegt. Nun sollen die Gutscheine ohne Versandkosten verschickt werden. Wie und wo muss ich die Einstellung machen, dass dieser eine Artikel ohne Versandkosten ist? Im Moment habe ich das gelöst mit einem Rabatt, sieht aber nicht so schön aus.

 

[david]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Wie und wo muss ich die Einstellung machen, dass dieser eine Artikel ohne Versandkosten ist?

Hey, leg am besten eine Versandklasse "versandkostenfrei" und eine eigene Versandart (nur für diese Versandklasse) an.

 

[sergiostiletto]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

...auch ich habe nochmals in dem voting meinen apell an die integration dieses essentiellen features abgegeben! ich gehe aber nicht davon aus, dass jtl ernsthaft daran arbeiten wird!
ganz im ernst - es wird weitere ausbauten von puplikumswirksamen features geben, die sich toll lesen und mehr kunden ziehen!
gutscheine sind ecommerce basics - darüber macht sich niemand gedanken, da er sie als selbstverständlich ansieht! da zählt anderes!
mich ärgert ehrlich gesagt eine solche haltung, denn wir als shopbetreiber verlieren dadurch umsatz und kunden!! bei dem wegfall anderer neuer, toller funktionen wäre das nicht der fall!
das sind meine 5 cent dazu! und ich bin unzufrieden! so!

 

[TobiasC]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hallo,

ich kann mich dem Vorredner nur anschließen. Es handelt sich bei Gutscheinen um wirkliche Standard Funktionen eines Onlineshops. Ich wäre im Leben nicht darauf gekommen, dass bei der Umstellung von einem XTC Shop auf einen JTL Shop diese Funktion auf einmal nicht mehr integriert ist und man sich mit einem absolut verstümmelten Coupon System begnügen muss. Noch sind wir mit dem JTL Shop nicht live, haben jedoch bereits jetzt den Gutscheinverkauf eingestellt, da es im JTL keine Möglichkeit (automatisiert) geben würde, diese einzulösen.

Ich würde mir daher auch wünschen, dass man sich auf den Ausbau dieser sehr wichtigen Funktion konzentrieren würde anstatt bei so vielen unwichtigeren Aspekten der Wawi und des Shops Ressourcen bindet.

Gruß
Tobias

 

[sergiostiletto]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

aktuell 235 stimmen für ein gutscheinsystem - fast das doppelte an stimmen über dem vorherigen vorschlag!!
das spricht doch eine klare sprache oder??
verbreitet das voting und macht klar, was ihr braucht!

 

[casim]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

bei deinem Studium der 235 Votings hast du aber auch die klare Aussage von JTL gelesen, oder?

 

[TobiasC]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hi,

Klare Aussage??

Wir klären zur Zeit die Details zu Geschenkgutscheinen, insbesondere steuerliche Behandlung in DE und in der EU. Wir stellen euch das Konzept in Kürze gern vor.

Und der Satz, bei dem wieder lediglich von einem "Konzept" die Rede ist, wurde am 22.10.2013 geschrieben.

Es ist ja nicht so als ob ein Gutscheinsystem ein extrem komplexes Thema wär, welches eine 45 Mitarbeiter Firma auf Monate auslasten würde. Ebenfalls darf man ja auch nicht vergessen, dass dieses Gutscheinthema nicht erst seit gestern gewünscht wird, sondern mehrfach in den letzten Jahren.

Ich würde mich wie gesagt sehr freuen, wenn JTL den vielen Kundenwünschen nachkommt und dieses Thema zeitnah angeht. Es ist ein sehr wichtiger Faktor bei einem Onlineshop. Das Coupon-System dürfte in diesem Zug aber auch gleich nochmal überarbeitet werden, so dass man die Coupons auch sinnvoll einsetzen kann und nicht wie es momentan gehandhabt wird.

Gruß
Tobias

 

[casim]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

als ob ein Gutscheinsystem ein extrem komplexes Thema wär

nein, ganz und gar nicht.

Wenn man ausblendet:

- dass es bi-direktional mit WaWi klappen muss
- dass die Gutscheine auch an Dritte gehen können
- dass die Gutscheine sowohl online wie auch in einem event. Ladenlokal eingelöst werden können
- dass es eine Lösung sein muss, die rechtlich für die wesentlichen Verbreitungsländer der WaWi / des Shops rechtlich gültig sein muss
- ....

Ab und zu mal den Blick über den eigenen Wunsch-Teller-Rand zu werfen, hat noch keinem geschadet.

 

[TobiasC]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hi,

ich schrieb ja schon....

so ein Thema wird eine 45 Mitarbeiter Firma wohl kaum auf Monate auslasten.

Und mir ist die "Komplexität" bewusst und sie bleibt auch mit deinen angeführten Punkten keine extrem komplexe Sache.

Gruß
Tobias

 

[casim]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

wird eine 45 Mitarbeiter Firma wohl kaum

da stimme ich dir fast sogar noch zu, nur beschäftigt JTL keine 45 Mitarbeiter, die sich um das Shop-System kümmern

 

[Janusch]

AW: Gutscheine und JTL - Shopbetreiber meldet euch!!!

Hallo,
es ist auch ein sehr komplexes Thema, das wir angehen werden. Rechtlich ist hier sehr viel zu klären, da die Gesetze in DE anders als in der EU sind. Wir haben Nutzer nicht nur in DE.

Diesbezüglich werden wir auch nicht die Arbeit an laufenden Projekten beenden und es sind nicht alle Mitarbeiter Shop-entwickler.

Ich beende hier die Diskussion, da weitere Polemik uns nicht weiterbringt. Sobald unser Konzept ausgearbeitet wurde, wird dieser hier im Forum vorgestellt, da wird jeder sich noch dazu äußern können.

Vor Q2 2014 ist hier auch keine Lösung zu erwarten.