Gelöst Gelöschte Kunden erneut registrieren schlägt fehlt

AGRV

Aktives Mitglied
10. Juni 2008
19
0
Hi Leute,
habe folgendes Problem:
Lösche ich einen Kunden im WAWI (Version 099629) und möchte nun mit der E-Mailadresse den gerade gelöschten Kunden erneut im Shop (V. 2.18) registrieren, erhalte ich die Fehlermeldung:
"Diese Emailadresse ist bereits vergeben. Bitte andere eingeben oder mit Ihrer Emailadresse einloggen."
In der Datenbank (Tabelle kKunde) sind die Kunden immer noch existent. Im Wawi hingegen wie gewünscht gelöscht.

Was kann ich tun um Kunden sich erneut mit der E-Mailadresse registrieren zu lassen?

Grüße,
AGRV
 

AGRV

Aktives Mitglied
10. Juni 2008
19
0
AW: Gelöschte Kunden erneut registrieren schlägt fehlt

Hi,
hatte bei der Shop Version 2.1 die 8 am Ende vergessen. Also Update ist drauf, jedoch ohne Erfolg.
 

AGRV

Aktives Mitglied
10. Juni 2008
19
0
Gelöst: Gelöschte Kunden erneut registrieren schlägt fehlt

Hi Zusammen,
habe hier die Lösung in ein paar Schritten zusammengestellt:
Um einen Kunden im Webshop (und somit die E-Mailadresse des Kunden wieder freizugeben) müssen folgende Schritte durchgeführt werden:

Schritt 1: Im Warenwirtschaftssystem Kunde wählen und Kundendetails öffnen
Schritt 2: Knopf „Webshop Optionen – Gutscheine“ anklicken. Im Anschluss öffnet sich das Fenster „Kundengruppe Webshopzuordnung / Gutscheine“
Schritt 3: In dem Auswahlfeld Kundengruppe die Kundengruppe entfernen (auf leeres Feld setzten)
Schritt 4: Die Änderung mit dem Knopf „An WebShop senden“ bestätigen und das Fenster schließen
Schritt 5: Fenster „Kundendetails“ speichern
Schritt 6: Kunde im Warenwirtschaftssystem löschen


Grüße und Danke an das JTL Supportteam :)
AGRV
 
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