Neu Geburtsdatum wird nicht in Wawi übertragen

[Star Piercing]

Immer wieder habe ich bei Kunden dass das Geburtsdatum nicht in die Wawi übernommen wird, im Shop ist das ein Pflichtfeld.
Gerade eben wieder ein Kunde angeklickt der sich am 17.09.2021 Registriert hat und kein Datum drin hat...

Hat das sonst noch wer?

 

[holzpuppe]

Jub, jub.
Seit Jahren.
Jedes mal wenn der Kunde per PP-Express bezahlt. Und dass ist auch schon das Problem und die Lösung.
Ich habe, zumindest haben wir die Pflicht das Geburtsdatum zu erfragen, eine separate Pflicht-Checkbox vor "Zahlungspflichtig bestellen" angelegt und die Kunden auf das Geburtsdatum hingewiesen.
Das minimiert die fehlenden Daten.
Es gibt aber immer noch Einzelfälle, wo es theoretisch übertragen werden sollte, aber die Synchronisation einen Schluckauf hat.
Da bleibt einem nichts anderes übrig als in der DB nachzuschauen, oder in der Bestellbestätigung/Kontoeröffnung, insofern du den Text angepasst hast. 🤪

 

[Star Piercing]

Hmmm...
Danke erstmal das du dich gemeldet hast.

Habe jetzt die letzten 10 Bestellungen kontrolliert, bei 3 Kunden ist kein Geburtsdatum hinterlegt, auch wurde nie via PayPal bezahlt