Inaktiv Fehlermeldung bei Inventurbuchung

[Megadent]

Hallo liebe Community und frohes neues Jahr.

Nachdem ich alle Aufträge abgeschlossen und die Ist-Bestände des Lagers eingetragen habe, wollte ich soeben die Inventur buchen und erhalte folgende Fehlermeldung:

„Aufruf dbo.spWarenlagerAusgangSchreiben mit Wareneingang der nicht ausreichend offene Menge hat“

Ich weiß leider nicht was das Problem ist und wie ich es behebe.

Meine mühsam eingegebenen Ist-Daten sind jetzt auch alle weg, aber das ist ein anderes Thema. Ich habe einen Prüfpunkt in meiner virtuellen Maschine erstellt bevor ich die Buchung versucht habe, somit dürfte eine gewisse Chance bestehen, dass ich sie wiederherstellen kann.

Kennt jemand diese Fehlermeldung und weiß was zu tun ist?

 

[Rico Giesler]

Erstell dazu bitte mal ein Ticket im Kundencenter. Das muss genauer geprüft werden.

 

[bigloopfan]

Das gleiche Probelm haben wir auch. Ist lt. JTL ein komplexer Fehler. JTL ist bei uns seit 27.12.2019 dran.
Beruf Dich doch auf unser Ticket 2019122210001579 .

Viele Grüße
Stefan

 

[wintermute666]

Hallo miteinander, mittlerweile ist auch Bein nem von mir betreuten shop dieser Fehler aufgetreten. Sobald Bein einer Inventur der Buchen knöpf betätigt widerscheint obige Fehlermeldung , bei jedem Absturz werden Artikel wird verbucht teilweise ändern sich die Bettelnde durchverdoppelung und es wird einen entsprechende Lagerbuchung erzeugt . Die Inventur haben Leute gemacht die dafür bezahlt worden , und ich kann eben nicht buchen. Guts denn irgendeine Möglichkeit wieder zu arbeiten ?

Viele Grüsse und #fattenthecurve

Nils

 

[Enrico W.]

Wenn ihr die aktuelle JTL-Wawi nutzt, dann erstellt bitte ein Supportticket für die Kollegen. Vielen Dank.

 

[wintermute666]

Wenn ihr die aktuelle JTL-Wawi nutzt, dann erstellt bitte ein Supportticket für die Kollegen. Vielen Dank.

Haben wir getan , und jetzt warten wir auf die Antwort. Di Junge Frau der der Laden gehört ,tobt aber schon 🙁

 

[Spielekiste]

Die selbe Fehlermeldung bekommen wir seit einem Update vor ca 4 Wochen.

 

[wintermute666]

Die selbe Fehlermeldung bekommen wir seit einem Update vor ca 4 Wochen.

Also die Suche nach dem Fehler brachte nix , wir konnten zumindest feststellen , das es an einem Artikel liegen musste , da die DB in Ordnung ist . Der wirklich Schnelle Support von JTL meinte das die Inventur in Schüben erfolgen sollte , z.b. jede Kategorie für sich .Da wo es aussteicgt nach dem Artikel suchen und ggf löschen und neu anlegen , damit haben wir zumindest den Fehler beseitigt. Bei uns war es im Langtext des Artikel ein Sonderzeichen mit falschen Zeichensatz

 

[Spielekiste]

Hallo, vielen Dank für die schnelle Antwort. Leider haben wir das versucht, aber egal auf welche Kategorie wir mit dem Filter gehen, sobald man auf buchen klickt kommt die Fehlermeldung.

 

[Enrico W.]

Wäre es Dir auch möglich, ein Supportticket zu eröffnen?

 

[Spielekiste]

Hallo, das haben wir gemacht, der Junge Mann wollte sich heute morgen um 8:30 Uhr bei uns melden, doch leider scheint etwas dazwischen gekommen zu sein.
Na gut wir werden warten, vielleicht behebt sich das Problem bei einem Update.

 

[Enrico W.]

kannst du mir bitte mal die Ticketnummer per PM zukommen lassen? Dann kann ich für Dich nachhaken. Ansonsten antworte ruhig auf das Ticket. Mag sein, dass ein Kollege krank geworden ist oder dass es technische Probleme gab. Da die Kollegen ja auch alle im Homeoffice sind ist das ja nicht auszuschließen, aber das wäre ärgerlich, wenn jetzt etwas unter geht.

 

[Spielekiste]

Vielen Dank, ich habe es ihnen per PN geschickt

 

[frankpeters]

Hallo zusammen,

genau für die Standardlager Inventur gibt es ein Tool, das bereits bei zahlreichen JTL Kunden zum Einsatz gekommen ist und die Inventur in einem Abwasch abarbeiten lässt:
https://stichtag-inventur.de/

Das hilft natürlich jetzt nicht weiter, aber eventuell beim nächsten Mal.

 

[Spielekiste]

Für alle die diese Fehlermeldung auch bekommen, 1 Kategorie für Kategorie löschen bis der Fehler nicht mehr auftritt. Dann in der betreffenden Kategorie Artikel für Artikel löschen. Bei uns waren es 2 Artikel in verschiedenen Kategorien die diesen Fehler verursacht haben. Ich hoffe das kann einigen helfen.