Gelöst Fehler während des Abgleichs

[Buztar]

Hallo,
ich bin ganz neu hier.
Habe gestern mal die wawi installiert um ein wenig mit dieser zu spielen und zu testen,
da wir für unser Unternehmen eine neue suchen.
Zum testen wollte ich erst einmal unseren Shopware- Shop anbinden.
Das hat auch alles ganz gut funktioniert und beim Abgleich importierte jtl
auch alle kategorien und artikel.
Bei den Kunden und Bestellungen tauchte dann ein Fehler auf:

Abgleich-Protokoll:
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Kistenbaron'.
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Kistenbaron'.


Fehler:
Kunden-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Zeichenfolgen- oder Binärdaten würden abgeschnitten.
Die Anweisung wurde beendet.
   bei System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString, Boolean isInternal, Boolean forDescribeParameterEncryption)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async, Int32 timeout, Task& task, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry, SqlDataReader ds, Boolean describeParameterEncryptionRequest)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, TaskCompletionSource`1 completion, Int32 timeout, Task& task, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   bei JTL.Database.DbCommandExtensions.ExecuteNonQuery(IDbCommand command)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.<>c__DisplayClass1.<ExecuteNonQuery>b__0(IDbConnection con)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.<>c__DisplayClass9`1.<Execute>b__7()
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.HandleError[T](IDbConnection connection, Func`1 action)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.Execute[T](IDbConnection connection, Func`2 func)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.ExecuteNonQuery(IDbConnection connection, IDbCommand command)
   bei JTL.Database.Commands.Entities.KeylessCreateCommand.Execute(IDbConnection connection, IDbTransaction transaction)
   bei JTL.Database.Commands.Entities.DbCreateCommandTransaction.<>c__DisplayClass1.<Execute>b__0(IDbCreateCommand command)
   bei System.Linq.Enumerable.WhereSelectListIterator`2.MoveNext()
   bei System.Linq.Enumerable.Sum(IEnumerable`1 source)
   bei JTL.Database.Commands.Entities.DbCreateCommandTransaction.Execute(IDbConnection connection, IDbTransaction transaction)
   bei jtlDatabase.jtlObjectRepositoryBase.xNBETd9pDk0(IEnumerable`1 items, Type )
   bei jtlDatabase.jtlObjectRepositoryBase.Ry5ET0K4TEn(IGrouping`2 group)
   bei System.Linq.Enumerable.WhereSelectEnumerableIterator`2.MoveNext()
   bei System.Linq.Enumerable.Sum(IEnumerable`1 source)
   bei jtlDatabase.jtlObjectRepositoryBase.Create(IEnumerable`1 items)
   bei jtlDatabase.jtlObject.insertInDB()
   bei jtlDatabase.jtlObject.Save()
   bei jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.CustomerSaver.Save(List`1 customers)
   bei jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.Saver.Save(IEnumerable`1 items, jtlShop shop, List`1& exceptions)
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)



Warnungen:
Der Shop hat nicht alle Kunden gesendet.Abgleich darf nicht weiterlaufen.Abgleich darf nicht weiterlaufen.Abgleich darf nicht weiterlaufen.

Vielleicht kann mich jemand auf die richtige Fährte führen um den Fehler zu beheben?
Shopware Shop version 5.2.21
und als plugins sind nur paypal,paypal plus und amazon pay installiert.

Vielen Dank
Volker

 

[Daniel B.]

Kannst du mir bitte mal die Connector Logs schicken (nicht den Wawi Log)?

https://guide.jtl-software.de/FAQ_z...de_ich_die_Log-Dateien_der_JTL-Connectoren.3F

 

[Buztar]

Hallo,
hier der Inhalt der Log-Datei vom Connector.
Ich habe den Inhalt aus <<< customer.pull: gelöscht bis auf einen kleinen Bruchteil. Kundendaten und so

  "jtlrpc": "2.0",
  "id": "3ebb0e7e26c94d3e923c854b57083d4f"
}
<<< Customer.statistic: {"result":{"available":109,"controllerName":"customer"},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"3ebb0e7e26c94d3e923c854b57083d4f"}
(254,3844 milliseconds)
<<< CustomerOrder.statistic: {"result":{"available":684,"controllerName":"customerOrder"},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"312425ba661644c9ad5a64b21996fa37"}
(367,5576 milliseconds)
<<< Payment.statistic: {"result":{"available":400,"controllerName":"payment"},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"65e8b121757247c1a9bdb4cfae9cf741"}
(216,746 milliseconds)
>>> Specific.statistic: {
  "method": "Specific.statistic",
  "params": {
    "limit": 0,
    "filters": {}
  },
  "jtlrpc": "2.0",
  "id": "144c1e6acde847e8a6e20f3eeef60139"
}
<<< Specific.statistic: {"result":{"available":0,"controllerName":"specific"},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"144c1e6acde847e8a6e20f3eeef60139"}
(171,6841 milliseconds)
<<< Manufacturer.statistic: {"result":{"available":0,"controllerName":"manufacturer"},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"a33267ab9cb14e9596ac22e234d17d91"}
(217,6996 milliseconds)
JTL-Wawi: ModelGetters OK
>>> global_data.pull: {
  "method": "global_data.pull",
  "params": {
    "limit": 50,
    "filters": {}
  },
  "jtlrpc": "2.0",
  "id": "9e65519b2d1549daa095a10e89d92e8d"
}
<<< global_data.pull: {"result":[{"configGroups":[],"configItems":[],"crossSellingGroups":[{"id":["1",1],"i18ns":[{"crossSellingGroupId":["1",1],"description":"Zubeh\u00f6r Artikel","languageISO":"ger","name":"sw_related"}]},{"id":["2",2],"i18ns":[{"crossSellingGroupId":["2",2],"description":"\u00c4hnliche Artikel","languageISO":"ger","name":"sw_similar"}]}],"currencies":[{"id":["1",0],"delimiterCent":"","delimiterThousand":"","factor":1,"hasCurrencySignBeforeValue":false,"isDefault":true,"iso":"EUR","name":"Euro","nameHtml":"&euro;"}],"customerGroups":[{"id":["1",0],"applyNetPrice":false,"discount":0,"isDefault":true,"attributes":[],"i18ns":[{"customerGroupId":["1",0],"languageISO":"ger","name":"Shopkunden"}]},{"id":["2",0],"applyNetPrice":true,"discount":0,"isDefault":false,"attributes":[],"i18ns":[{"customerGroupId":["2",0],"languageISO":"ger","name":"H\u00e4ndler"}]},{"id":["3",0],"applyNetPrice":true,"discount":0,"isDefault":false,"attributes":[],"i18ns":[{"customerGroupId":["3",0],"languageISO":"ger","name":"SC export"}]}],"languages":[{"id":["1",0],"isDefault":true,"languageISO":"ger","nameEnglish":"Deutsch","nameGerman":"Deutsch"}],"measurementUnits":[{"id":["1",0],"code":"l","displayCode":"Liter","i18ns":[{"measurementUnitId":["1",0],"languageISO":"ger","name":"Liter"}]},{"id":["2",0],"code":"g","displayCode":"Gramm","i18ns":[{"measurementUnitId":["2",0],"languageISO":"ger","name":"Gramm"}]},{"id":["5",0],"code":"lfm","displayCode":"lfm","i18ns":[{"measurementUnitId":["5",0],"languageISO":"ger","name":"lfm"}]},{"id":["6",0],"code":"kg","displayCode":"Kilogramm","i18ns":[{"measurementUnitId":["6",0],"languageISO":"ger","name":"Kilogramm"}]},{"id":["8",0],"code":"Paket(e)","displayCode":"Paket(e)","i18ns":[{"measurementUnitId":["8",0],"languageISO":"ger","name":"Paket(e)"}]},{"id":["9",0],"code":"Stck.","displayCode":"St\u00fcck","i18ns":[{"measurementUnitId":["9",0],"languageISO":"ger","name":"St\u00fcck"}]}],"productTypes":[],"shippingClasses":[],"shippingMethods":[{"id":["9",0],"name":"DHL Paket Versand National"}],"taxRates":[{"id":["1",0],"rate":19},{"id":["4",0],"rate":7}],"units":[],"warehouses":[]}],"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"9e65519b2d1549daa095a10e89d92e8d"}
(219,5326 milliseconds)
>>> Customer.statistic: {
  "method": "Customer.statistic",
  "params": {
    "limit": 0,
    "filters": {}
  },
  "jtlrpc": "2.0",
  "id": "cccb9d496ce74a7593b729b740452d96"
}
<<< Customer.statistic: {"result":{"available":109,"controllerName":"customer"},"error":null,"jtlrpc":"2.0","id":"cccb9d496ce74a7593b729b740452d96"}
(266,7726 milliseconds)
<<< customer.pull:

{"result":[{"customerGroupId":["1",0],"id":["752",0],"accountCredit":0,"eMail":count":true,"hasNewsle
,{"customerGroupId":["1",0],"id":["753",0],"accountCredit":0,"birthday":null,"city":"XXXXXXXXX","company":"","countryIso":"DE",
"origin":"","phone":"","salutation":"m","state":"","street":"Sc:"034da56cd60f4e10959f07ad864f1756"}

(283,0128 milliseconds)
JTL-Wawi: End sync
Kunden-Empfangen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Zeichenfolgen- oder Binärdaten würden abgeschnitten.
Die Anweisung wurde beendet.
   bei System.Data.SqlClient.SqlConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.SqlInternalConnection.OnError(SqlException exception, Boolean breakConnection, Action`1 wrapCloseInAction)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.ThrowExceptionAndWarning(TdsParserStateObject stateObj, Boolean callerHasConnectionLock, Boolean asyncClose)
   bei System.Data.SqlClient.TdsParser.TryRun(RunBehavior runBehavior, SqlCommand cmdHandler, SqlDataReader dataStream, BulkCopySimpleResultSet bulkCopyHandler, TdsParserStateObject stateObj, Boolean& dataReady)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.FinishExecuteReader(SqlDataReader ds, RunBehavior runBehavior, String resetOptionsString, Boolean isInternal, Boolean forDescribeParameterEncryption)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReaderTds(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, Boolean async, Int32 timeout, Task& task, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry, SqlDataReader ds, Boolean describeParameterEncryptionRequest)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.RunExecuteReader(CommandBehavior cmdBehavior, RunBehavior runBehavior, Boolean returnStream, String method, TaskCompletionSource`1 completion, Int32 timeout, Task& task, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.InternalExecuteNonQuery(TaskCompletionSource`1 completion, String methodName, Boolean sendToPipe, Int32 timeout, Boolean& usedCache, Boolean asyncWrite, Boolean inRetry)
   bei System.Data.SqlClient.SqlCommand.ExecuteNonQuery()
   bei JTL.Database.DbCommandExtensions.ExecuteNonQuery(IDbCommand command)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.<>c__DisplayClass1.<ExecuteNonQuery>b__0(IDbConnection con)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.<>c__DisplayClass9`1.<Execute>b__7()
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.HandleError[T](IDbConnection connection, Func`1 action)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.Execute[T](IDbConnection connection, Func`2 func)
   bei JTL.Database.DbConnectionExtensions.ExecuteNonQuery(IDbConnection connection, IDbCommand command)
   bei JTL.Database.Commands.Entities.KeylessCreateCommand.Execute(IDbConnection connection, IDbTransaction transaction)
   bei JTL.Database.Commands.Entities.DbCreateCommandTransaction.<>c__DisplayClass1.<Execute>b__0(IDbCreateCommand command)
   bei System.Linq.Enumerable.WhereSelectListIterator`2.MoveNext()
   bei System.Linq.Enumerable.Sum(IEnumerable`1 source)
   bei JTL.Database.Commands.Entities.DbCreateCommandTransaction.Execute(IDbConnection connection, IDbTransaction transaction)
   bei jtlDatabase.jtlObjectRepositoryBase.xNBETd9pDk0(IEnumerable`1 items, Type )
   bei jtlDatabase.jtlObjectRepositoryBase.Ry5ET0K4TEn(IGrouping`2 group)
   bei System.Linq.Enumerable.WhereSelectEnumerableIterator`2.MoveNext()
   bei System.Linq.Enumerable.Sum(IEnumerable`1 source)
   bei jtlDatabase.jtlObjectRepositoryBase.Create(IEnumerable`1 items)
   bei jtlDatabase.jtlObject.insertInDB()
   bei jtlDatabase.jtlObject.Save()
   bei jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.CustomerSaver.Save(List`1 customers)
   bei jtlDatabase.classes.ConnectorClasses.Saver.Save(IEnumerable`1 items, jtlShop shop, List`1& exceptions)
   bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Funktionen.ConnectorPuller.Pull[TEntity](Int64 quantity)

 

[Buztar]

Jetzt ist mir das nächste aufgefallen, vielleicht liegt es daran.
Im Plugin Manager von Shopware steht jetzt die Information, dass der Connector nicht lizensiert ist.
Die WaWi hingegen sagt mir, alles OK, wenn ich bei er Onlineshop-Anbindung auf "Verbindung testen/Lizenz aktivieren" klicke.

Und die Fehlermeldung aus Shopware:
Scheint mir ein Problem mit Shopware zu sein?! Lösungsansätze?

Shopware\Components\CSRFTokenValidationException: The provided X-CSRF-Token for path "/jtlconnector//dbeS/mytest.php" is invalid. Please go back, reload the page and try again. in /engine/Shopware/Components/CSRFTokenValidator.php:151 Stack trace:
#0 /engine/Library/Enlight/Event/Handler/Default.php(91): Shopware\Components\CSRFTokenValidator->checkFrontendTokenValidation(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#1 /engine/Library/Enlight/Event/EventManager.php(214): Enlight_Event_Handler_Default->execute(Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#2 /engine/Library/Enlight/Controller/Action.php(141): Enlight_Event_EventManager->notify('Enlight_Control...', Object(Enlight_Controller_ActionEventArgs))
#3 /engine/Library/Enlight/Controller/Dispatcher/Default.php(523): Enlight_Controller_Action->dispatch('dbeSAction')
#4 /engine/Library/Enlight/Controller/Front.php(223): Enlight_Controller_Dispatcher_Default->dispatch(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), Object(Enlight_Controller_Response_ResponseHttp))
#5 /engine/Shopware/Kernel.php(180): Enlight_Controller_Front->dispatch()
#6 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(491): Shopware\Kernel->handle(Object(Enlight_Controller_Request_RequestHttp), 1, true)
#7 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(255): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true, NULL)
#8 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(258): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->forward(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#9 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(275): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->pass(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#10 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(133): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#11 /vendor/symfony/http-kernel/HttpCache/HttpCache.php(206): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->invalidate(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), true)
#12 /engine/Shopware/Components/HttpCache/AppCache.php(114): Symfony\Component\HttpKernel\HttpCache\HttpCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request), 1, true)
#13 /var/www/vhosts/XXXXXXXXX/httpdocs/shopware.php(117): Shopware\Components\HttpCache\AppCache->handle(Object(Symfony\Component\HttpFoundation\Request))
#14 {main}

 

[Daniel B.]

Die letzte Meldung ist ok. Am Anfang wird beim Verbindungstest immer geprüft, ob es sich vlt. um einen JTL- Shop handelt. Diese Prüfung wirft im Shopware Log immer einen Fehler, da es die Seite nicht gibt. Sobald die JTL-Wawi dann erkennt, "ok, doch kein JTL-Shop", wird der Connector Support eingeschaltet.

Hast du mal das developer_logging im Connector aktiviert?

 

[Buztar]

Hallo Daniel B.,
erst einmal vielen Dank für deine Hilfe.
Aber beim Aktivieren vom developer_logging im Connector musst du mir auf die Sprünge helfen.
Ich habe hier noch ein Log aus dem Shopware-Verzeichnis des Connectors:

[2017-04-07 13:19:57] global.ERROR: Exception: SessionException - File: phar:///var/www/vhosts/XXXXXXXX/httpdocs/engine/Shopware/Plugins/Community/Frontend/jtlconnector/connector.phar/vendor/jtl/connector/src/jtl/Connector/Application/Application.php - Line: 587 [] []

 

[Buztar]

Hallo,
ich habe jetzt noch einmal die drei Dateien aus dem developer logging angefügt.
Selber erkenne ich dort keine Fehler
customer.pull limit:50 ?

Bevor ich Amazon und eBay versuche zu integrieren, müsste ich den shopware- shop in die wawi integriert bekommen...

 

[Daniel B.]

Das müssten wir uns vlt. genauer anschauen. Magst du bitte via JTL Kundencenter ein Ticket eröffnen? Der Support wird sich dann darum kümmern

 

[Buztar]

Danke für die Hilfe.
Da wir aber noch keine zahlungspflichtigen Lizenzen haben, besteht die Möglichkeit eines Tickets nicht.
Und ohne funktionierende Webshop-Anbindung brauch ich auch nicht für die amazon/ebay-Anbindung zu bezahlen, da die WaWi dann im Gesamten nicht für uns geeignet ist.

 

[Daniel B.]

Ich bin mir sicher das die Schnittstelle funktioniert. Es wird an einer Kleinigkeit liegen.

Ohne Logs kann ich nur wenig machen. Vielleicht könnten wir gegen 14 Uhr eine Teamviewer Sitzung machen? Dann schau ich mir das fix an. Gerne kannst du mir die Daten per Nachricht ( PN) schicken.

 

[Buztar]

Wir haben das Problem gelöst.
Manche Kunden haben anstatt nur Ihre Steueridentifikationsnummer noch "UID:" oder "Steuernummer:" geschrieben.
Dadurch waren es zuviele Zeichen und es gab einen Fehler.
Durch manuelles korrigieren der Daten in Shopware konnte der Fehler übergangen werden.

 

[A.Zboron]

Hallo Daniel wir haben das gleich Problem nur haben wir Prestashop 1.6.1.7 im Einsatz. gibt es hier schon Fortschritte?

 

[Daniel B.]

@A.Zboron

Bitte im Presta Thread dein Problem genau beschreiben.