Beantwortet Fehler beim Installieren

  • Am 13.06.25 ist der Telefon-Support wegen einer internen Veranstaltung nicht erreichbar, der Ticket-Support nur eingeschränkt. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

rolli123

Aktives Mitglied
3. Januar 2023
1
1
Alle einstellungen OK , Sytemvorraussetzungen OK
Warten Sie bitte, bis das SQL-Schema importiert wurde, mittendrinn dann fehler !
Danach warteschleife bis unentlich.

Bin neu hier
wer kann helfen ??
Danke Rolli123
 

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Rankingwerk GmbH

Aktives Mitglied
7. Januar 2020
33
14
Rankingwerk GmbH, Drieschweg, Bad Honnef
Firma
Rankingwerk GmbH
Hallo Rolli123

wie konntest Du diesen Fehler lösen?
Ich bekomme hier gerade genau dieselbe Meldung.

Guten Morgen,

ohne konkrete Fehlermeldung (bspw. aus der Entwicklerkonsole des Browsers) kann ich natürlich nur vermuten woran das liegt.
Wir haben den Fehler in ähnlicher Form durch Überprüfen der PHP-Konfiguration des Hostings beheben können.

Überprüfe vor der Installation unbedingt, ob die korrekte PHP-Version & die notwendigen Module auf dem Server aktiv sind.
https://guide.jtl-software.de/jtl-shop/jtl-shop-kauf-editionen/jtl-shop-neu-installieren/

Die Konfiguration kannst Du mit einer phpinfo-Datei überprüfen.
https://www.internetwerk.de/support/webhosting/php-info-datei-erstellen-und-konfiguration-anzeigen/

Viele Grüße,
Tim
 

Nicson

Sehr aktives Mitglied
29. August 2012
515
93
Bayern
Alle einstellungen OK , Sytemvorraussetzungen OK
Warten Sie bitte, bis das SQL-Schema importiert wurde, mittendrinn dann fehler !
Danach warteschleife bis unentlich.

Bin neu hier
wer kann helfen ??
Danke Rolli123
vermtl. ist rechts unten im Konsolenfenster eine rote Meldung zu sehen?
Ich würde auf PHP Einstellung "max_execution_time" / "max_input_time " tippen?
Evtl. auch "memory_limit", das wird bei der Installation ziemlich ausgereizt und ist im error_log mit einer Meldung "Fatal error: Allowed memory size of xxxxxxx bytes exhausted" zu finden.

Vielleicht hilfts, Grüsse
 
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bbfdesign

Offizieller Servicepartner
SPBanner
28. September 2013
389
95
Moin,

guck mal auf dem Server ins Log. Vermutlich wird es dort den ein oder anderen Eintrag geben, der Rückschlüsse auf den Fehler zulässt, sofern das Speichern von Fehlerlogs vom Server zugelassen sind.

Gruß Björn
 

BioRabauken

Aktives Mitglied
1. Januar 2022
28
4
vermtl. ist rechts unten im Konsolenfenster eine rote Meldung zu sehen?
Ich würde auf PHP Einstellung "max_execution_time" / "max_input_time " tippen?
Evtl. auch "memory_limit", das wird bei der Installation ziemlich ausgereizt und ist im error_log mit einer Meldung "Fatal error: Allowed memory size of xxxxxxx bytes exhausted" zu finden.

Vielleicht hilfts, Grüsse

Besten Dank @Qwartz & @bbfdesign wir haben mit der Hilfe von Tim @Backhaus.digital Logs kontrolliert,
auf "PHP Fast-CGI" umgestellt anstatt "PHP-FPM"
max_file_uploads = 200 statt 20
post_max_size = 512M statt 300M
upload_max_filesize = 512M statt 300M

Dann hat es funktioniert, ohne Server Neustart. Vielleicht lag es auch einfach an hokuspokus.
 
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