Falsche Lieferanschrift nach Webshopabgleich

[uwe]

JTL-Wawi 0.9.9.616
Modul: MultiShop
XTC 3.0.4 SP1

Wir haben folgendes Problem:

Nach dem Webshopabgleich werden die neuen Aufträge aus den verschiedenen Shops eingelesen.
Rechnungsadresse und Lieferadresse stimmen aber in keinem der Aufträge überein, egal von welchem Shop die Aufträge abgeholt werden. Die Rechnungsadressen sind korrekt, nur die Lieferadressen sind falsch. Die Lieferadressen kommen aber auch nicht aus dem Shop, aus dem die Bestellungen kommen.

Wir haben dieses Problem bereits seit dem Start mit der Warenwirtschaft und aus diesem Grund haben wir alle Kunden und alle Aufträge gelöscht, um einen vermeintlichen sauberen Anfang herzustellen. Das Problem ist aber nicht gelöst.
Die Lieferadressen werden anscheinend nun auf den gelöschten Kunden zugespeist, die sich wohl immer noch in den Tabellen der Datenbänke befinden.
Wie können wir das Problem beheben?

Danke vorab schon für die Hilfe
Liebe Grüsse
Uwe

 

[Marcel]

AW: Falsche Lieferanschrift nach Webshopabgleich

Bitte zunächst erstmal auf die aktuellste Version updaten.

http://www.jtl-software.de/downloads/jtl-wawi_upgrade.zip

 

[uwe]

AW: Falsche Lieferanschrift nach Webshopabgleich

Update auf die neue Version ist durchgeführt, dass Problem ist aber geblieben.

Gruss
Uwe

 

[kraizee]

AW: Falsche Lieferanschrift nach Webshopabgleich

Ich hatte auch schon ähnliche Probleme, ich denke, dass Dein Problem an einer nicht 'jungfräulichen' JTL Datenbank liegt...

Wenn es möglich ist, würde ich daher dazu raten, die Datenbank samt Wawi einmal komplett neu aufzusetzen, da in der DB immer Datenmüll zurückzubleiben scheint! Ich habe damals mehrere updates der Wawi ausprobiert, versucht Datensätze manuell aus der Datenbank zu löschen (über SQL Server Management Studio Express) allerdings waren die Fehler spätestens nach der ersten Datenübertragung wieder vorhanden. Seit alles komplett neu installiert wurde hab ich keine Probleme mehr...

Gruß

kRA!Z3E

 

[noah]

AW: Falsche Lieferanschrift nach Webshopabgleich

Hallo,

genau das gleiche beschriebene Problem mit den Lieferadressen habe ich auch. Ich habe momentan bei mir local auf dem PC ein Testsystem installiert:

wawi 0.9.9.629
XTC
JTL-Wawi Connector

Nach dem Webshopabgleich ist die Rechnungsadresse und die Lieferadresse noch korrekt. Wenn man aber nun die Aufträge mit "übernehmen" in den Auftragspool übernimmt, wird eine wahllose Lieferadresse gezogen. Ab und zu kommt es auch vor, dass die Adresse korrekt übernommen wird - aber wie schon erwähnt ist das in den seltesten Fällen so.

Die Lösung kann doch nicht ein Neuaufsetzen des Wawi sein. Wir haben inzwischen zigTausend Belege und Kunden im Wawi. Ein "Neuaufsetzen" ist für uns ausgeschlossen.

Gibt es hierfür wirklich keine andere Erklärung oder besser eine Lösung?

Danke im Voraus für jeden Tip.

Gruß
noah

 

[sevensix]

AW: Falsche Lieferanschrift nach Webshopabgleich

Wir haben das Problem ebenflass mit der aktuellsten Beta,

gibt es da schin einen Lösungsansatz?

 

[Thomas Lisson]

AW: Falsche Lieferanschrift nach Webshopabgleich

Hallo,

das Problem tritt nur auf, wenn man im Shop die tbestellung bzw. tkunde Tabelle zurücksetzt oder wenn man einen neuen Shop aufsetzt und die Webshopeinstellungen in JTL-Wawi ändern ohne den Button "Webshopdaten zurücksetzen" betätigt.

Abhilfe: Den besagten Button in den Webshopeinstellungen klicken