Gelöst Es wird kein Auftrag mehr über WMS gefunden

[Stegi]

Hallo,

wir sind vor kurzem auf die neue Version hoch. Von 1.2.x auf 1.3.9.0.
Jetzt haben wir jedoch dass Problem, dass wir keinen Auftrag mehr WMS der Pickliste hinzufügen können. Bei jedem Versuch wird nur gesagt, dass "Es wurden keine passenden Aufträge gefunden. Bitte überprüfen Sie die Einstellungen und die aktuellen Aufträge." In der Wawi sind Aufträge unter Versand - lieferbar zu finden.

Ich kann mir einfach nicht erklären warum? Sind nach dem Update noch weitere Aktionen notwendig die ich übersehen habe? Wir nutzen auch JTL Shipping. Die Lizenz habe auch geholt und aktualisiert. Auch alle Programm beendet und dann WMS erneut gestartet. Jedoch ohne Erfolg.

Ich hoffe jemand hat eine Idee.

Viele Grüße
Steve

 

[Stetto]

Hi,

interessant wären die Picklisteneinstellungen. Außerdem kannst du auf den Button "Neue Pickliste" gehen und einen Haken setzen bei "Details anzeigen", dann sollte dir der Grund angezeigt werden.

Statt hier die Nadel im Heuhaufen zu suchen, kommst du aber sicher schneller zum Ziel, wenn du über das JTL-Kundencenter ein Ticket anlegst. Wir helfen dir dann! Vermutlich eine winzige Kleinigkeit.

Es wäre schön, wenn du hier dann noch die Lösung postet, sobald dir geholfen wurde, damit auch andere davon profitieren können.


VG
Stephan

 

[Stegi]

Hallo Stephan,

danke für die Antwort. Ich werde hierzu dann ein Ticket aufmachen und das Problem/Lösung hier ergänzen.

Die Checkbox "Details anzeigen" habe ich auch gesetzt, jedoch gibt es in dem Protokoll nur eine Zeile "Start der Reservierung für Pickliste xxxx". Mehr nicht.

Viele Grüße
Steve

 

[Stetto]

Alternativ kannst du über "Auftragsübersicht" gehen und hier gezielt einen Auftrag auf die Pickliste setzen. Bei dieser Vorgehensweise ist die Details-Funktion noch etwas ausführlicher, als über die Gesamtpickliste hinweg. Das hat Performance-Gründe, die Picklistenreservierung wäre sonst zu langsam.

 

[Stegi]

Hallo,

nach dem ich ein Ticket erstellt hatte wurde ich umgehend angerufen und man hat sich mein Problem angeschaut. Tja, was soll ich sagen. Das Problem saß vor dem Rechner.

Ich hatte nur zwei Aufträge offen und beide wurden als Lieferbar angezeigt. Das dumme war nur, dass bei dem einen Auftrage nur Artikel drin waren, die keine Lagerartikel waren. Bei der anderen Auftrag waren nur freie Positionen (Dienstleistungen) enthalten.

Danke an JTL, die haben mir schnell die Tomaten von den Augen genommen.

Viele Grüße
Steve