enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

[NDK]

Hallo zusammen,

mir fielen -nun schon ein 2. Mal - die Augen aus dem Kopf, als ich im WaWi unter Aufträge die Gesamtsumme für den Monat gesehen habe...

Ein Auftragsvolumen von über 20.000 Euro und satten 850 Aufträgen - Das ist zwar schön und mein Ziel, aber leider in der Größenordnung noch nicht umsetzbar.

Als dieser Fehler das erste Mal auftauchte, half ein Neustart des Programms, da es aber nun wieder auftaucht, sollte hier vielleicht mal nachgeforscht werden, denn solche Umsatzverschiebungen können sehr unangenehme Auswirkungen haben.

Vorab besten Dank für den Support.

Grüße

NDK

 

[argy]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

drück mal auf suche links oben in der wawi (als wenn du einen kunden oder auftrag suchen willst) aber nix eingeben, einfach nur drauf klicken.
denn wenn du dir die aufträge durchschaust die fälschlich angezeigt werden wirst du sehen dass es alle aufträge sind. heißt das die wawi warum auch immer ab und zu nicht den filter monat nimmt sondern einfach nicht filtert und somit alles ausgibt was sie findet.
hoffe das hilft ein wenig, dann kannste dir zumindest den neustart sparen.

 

[NDK]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

hm... das ist einleuchtend, allerdings habe - da erst frisch dabei... auch noch keinen GEsamtumsatz von über 20.000 Ocken....

also muß da noch was anderes im Argen liegen...

Grüße
NDK

 

[argy]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

wie gesagt, probiers einfach mal. und dann schau mal die vergangenen monate einzeln durch. ich denke dass das so einigermaßen passt.
du mußt ja auch bedenken dass dort alle aufträge drin sind.
bezahlte, unbezahlte, eventuell doppelte etc.
da sollte der wert dann auch hinkommen.

 

[NDK]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

es kommt auch nicht in etwa hin in dieser Höhe... ich werde wohl nicht 2/3 Rücksendungen haben oder Stornos, unbezahlte (bei mir geht alles mit Vorkasse raus).... das wäre ja grauenvoll... dann müßte ich mich wirklich fragen, ob ich nicht lieber Toilettenhäuschen putze....

Anyway... es ist definitiv ein Fehler, der u.U. echte Probleme machen kann - wäre schön, wenn mal jemand vom JTL-Team hier n Feedback geben könnte.

Muchas Gracias

NDK

 

[Janusch]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

Hallo,

bitte genau beschrieben wann es zu diesem Fehler kommt.
(Welche Aktionen davor geklickt wurden, welche Filter benutzt wurden usw.)

 

[NDK]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

Der Fehler taucht sporadisch auf

wurde eine Ebay-Synchronisation durchgeführt, aus den abgeschlossenen Kaufabwicklungen ein Auftrag erstellt, dieser in eine Rechnung umgewandelt, Zahlung des Kunden gesetzt, Rechnung gedruckt und danach der Versandstatus eingetragen.

Filter für Auftragsanzeige: aktueller Monat, Checkbox bei Datum aktiviert - sonst keinerlei Filtereinstellung.

Hilft das weiter?

 

[NDK]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

Nun ist der Fehler gerade wieder aufgetaucht. Abgleich mit Webshop und schwubbs, schon hab ich wieder 20.000 Euro Auftragswert und über 850 Aufträge....

 

[Boarder]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

Stehen jetzt auch 850 Aufträge in der WaWi drin. Also in der Auftragsübersicht? Oder ist "nur" das Feld "Gesamtbetrag/Anzahl" betroffen?

Hast du bei dem Abgleich mit dem Webshop Aufträge übernommen?

War nach einem Neustart der WaWi wieder alles IO?

Sorry wenn ich mit so einem Urschleim anfange aber irgendwie muss sich ja an den vll. vorhanden Bug herangearbeitet werden.

 

[Janusch]

AW: enormer - nicht realer Gesamtbetrag in Auträgen

Bitte folgendes durchführen:


START -> Ausführen -> cmd.exe tippen und starten.

In dem schwarzen Fenster dies per copy&paste kopieren und ENTER:

osql -D eazy -U sa -P sa04jT14 -Q "SELECT COUNT(*) from tbestellung"

Was kommt raus?