Neu EINFACHE Lösung für Packstation?

[John]

Hi,

ja, das Plugin DHL Wunschzustelung kenne ich aber ich finde, es macht gleich ein riesen Faß auf.

Gibts etwas einfaches?

Kunde wählt per Optionbox ob Lieferung an Hausanschrift, Packstation oder Filiale und entsprechend der Auswahl werden die Textboxen eingeblendet bzw. umbenannt?
Wieso ist so ein Basic eigentlich nicht im NOVA enthalten?

Aktuell kostet es Bestellungen, wennd er Kunde nicht weiß, wo er die Daten eintragen soll und erzeugt Nacharbeit in der Wawi.

John

 

[John]

@FMoche könnt ihr nicht "mal eben sowas machen"?

Das wäre erfrischend... 😉

 

[webstollen]

@John ich werfe gleich noch das neue GLS Plugin in den Ring 🙂:
https://www.jtl-software.de/extensi...ng-an-gls-paketshops-und-stationen-jtl-shop-5

Das Problem ist ja, dass du idealerweise auch die Packstationen in der Nähe anzeigen solltest, die der Kunde nutzen soll. Dann sollte diese (ohne Tippfehler o.ä.) an die WaWi gehen.
Ich denke die Logistiker werden in den kommenden Jahren große Anstrengungen unternehmen die Packstationen zu stärken und den Haustürversand weiter einzuschränken, da sind dann Plugins von den jeweiligen Anbietern gefragt.

Ich befürchte auch, das JTL das nicht mal eben nebenbei machen wird und würde mich auch freuen, wenn sie eher die Shop Core Themen umsetzen 🙂 Da gibt es genug zu tun

 

[John]

@John
Das Problem ist ja, dass du idealerweise auch die Packstationen in der Nähe anzeigen solltest, die der Kunde nutzen soll.

Die Funktion taugt leider in der Praxis überhaupt gar nicht.
Hatte ich bei zwei Kunden und habe es selbst auch schon öfters als Kunde erlebt: Man kennt seine Packstation auswendig aber das doofe Plugin zeigt sie nicht an.

Technisch verstehe ich die Verweigerungshaltung von JTL nicht.
Die Felder per Optionbox/Auswahl einfach umzubenenen, ist doch Programmierung für einen Praktikanten und würde zumindest mal die dauernde Kundennachfrage, wie und wo denn die Packstation einzugeben ist beenden.
Die weitere Verarbeitung per Wawi steht doch.

 

[NoOne]

Wo ist denn das Problem? Dass die Packstation nicht die Rechnungsadresse sein kann, sollte sich der Kunde doch selbst denken können. Also ist doch auch klar, wie die Packstation anzugeben ist: Als Lieferadresse.

 

[John]

Wo ist denn das Problem? Dass die Packstation nicht die Rechnungsadresse sein kann, sollte sich der Kunde doch selbst denken können. Also ist doch auch klar, wie die Packstation anzugeben ist: Als Lieferadresse.

...und genau da beginnt doch bereits das Drama.
Verbraucher interessiert die Rechnungsanschrift zweitrangig. Die wollen Ware haben und zwar überaus oft möglichst stressfrei an die Packstation.
Der JTL Shop wird dem nicht gerecht.

Ein verbraucherorientiertes Template würde ERST die Lieferanschrift abfragen, dort gleich Eingabe für Packstation/Filiale anbieten und optional dazu eine abweichenden Rechnungsanschrift aufnehmen.

 

[NoOne]

Die Rechnungsanschrift ist das wichtigere und Pflicht, also wird das zuerst abgefragt. Mir entzieht sich da die Logik, dass es verbraucherorientierter wäre, zuerst die Lieferanschrift abzufragen. Aber es ist ein marginaler Unterschied, ob man eine abweichende Rechnungsadresse oder eine abweichende Lieferadresse hat. Also: Lass dir ein Template erstellen (oder erstells selbst) wo es umgekehrt läuft.