In Diskussion Einbindung von SWISSBIT TSE scheitert / PUK falsch?

[D.Hartl]

Die Prüfung, ob die als "alte PUK" eingegebene PUK korrekt ist erfolgt erst beim Abschluss der Einrichtung, nicht direkt bei Eingabe der alten PUK, in sofern ist das schon korrekt, dass man erstmal weiterkommt und die neue PUK, Admin-PIN und Time-Admin-PIN eingeben kann. Wenn dann beim Abschluss die Meldung erscheint, dass die PUK falsch ist, dann ist diese auch wirklich falsch.
Ich habe zusätzlich gerade einmal mit 2 unterschiedlichen gebrauchten TSE eine Neueinrichtung durchgeführt und mit Eingabe der korrekten PUK funktioniert es auch korrekt. Gebe ich eine falsche "alte PUK" ein, dann erhalte ich beim Abschluss der Einrichtung ebenfalls korrekt die Meldung, dass die PUK falsch ist.

 

[Elster-Medien]

Selbstverständlich ist die Aussage, dass die PUK falsch sein muss erst einmal naheliegend.
Da die gewählte PUK allerdings so einfach war, dass eine Falscheingabe kaum möglich ist, schließe ich dies einfach mal aus.
Zudem beschreibt schon die Überschrift dieses Forumbeitrags, dass es die Vermutung gibt, dass da ein Fehler in der Software (App) vorliegen kann.
Ich möchte nochmals anmerken, dass das Problem vermutlich nur dann entsteht, wenn die JTL-POS Kasse zurückgesetzt wird und die gleiche TSE erneut verbunden wird.
Anderenfalls wird niemand bemerken, dass die PUK falsch hinterlegt ist oder nicht korrekt gelesen werden kann.
Egal, ich habe nun eine neue TSE bestellt.

 

[John]

Bei uns war es damals der Tausch der Hardware von Sunmi auf iMin mit Einspielen des Backups. Der gleiche TSE Stick sollte weiter verwendet werden.
PIN und PUK waren elektronisch notiert und zudem eine logische Zahlenfolge. Fehleingabe ausgeschlossen.

Es kam zu PIN/PUK falsch Fehlermeldungen und weiteren kryptischen Fehlermeldungen "WORM_...."
Uns wurde damals gesagt, wir hätten die TSE durch mehrfache Fehleingabe komplett gesperrt und eine Neue sei nötig.

Durch mehrfaches rumprobieren, u.A. Kasse mit angeschlossenem Stick stromlos werden lassen, ging es dann. Die genaue Abfolge weiß ich nicht mehr.
Dazu gab es damals auch analog diesen Thread:

https://forum.jtl-software.de/threa...tse-scheitert-puk-falsch.213295/#post-1142791

 

[webstef2000]

Vermutlich. Ich hatte auch mehrfach besagte Probleme...irgend etwas stimmt da nicht in JTL-POS

Gibt es denn bereits ein Ticket an JTL? Aktuell haben wir dieses Problem auf dem Elo Z30 pro mit Swissbit TSE USB.