Neu DHL Warenpost wird zu DHL Kleinpaket

[forumjtlolshopag]

Wir haben von DHL die Info bekommen, dass das Produkt Warenpost zum 01.01.2025 eingestampft und zu DHL Kleinpaket wird.
Unser Problem dabei ist, das es scheinbar keinen fließenden Übergang geben wird.
Unser DHL Ansprechpartner konnte uns nicht mitteilen, ab wann das Produkt "DHL Kleinpaket" über die API ansprechbar / auswählbar ist.
Vom JTL Support hören wir, dass das zwar bekannt aber noch keine Info dazu im Detail existiert. Es wird wohl darauf hinaus laufen, das man ein JTL Update machen muss, damit dieses Produkt dann auch auswählbar wird.
Wenn das alles so stimmt, können wir ab dem 01.01.2025 keine Warenpostbestellungen mehr versenden und müssen die teurer mit DHL Paket versenden, bis JTL ein Update raus bringt, wir das installiert und konfiguriert haben, wo dann dieses Produkt aktiv genutzt werden kann.

Wisst ihr ggf. mehr? Bzw. wie geht ihr das an?

 

[dc-nico]

Hallo, das ist ja ein mal wieder eine unverständliche Änderung.
Es reicht DHL nicht, die Preise andauerd zu erhöhen.
Nun nimmt man neue Produkte hinzu, um Preiserhöhungen legal durchzuführen.
Bisher sind die Preise ja nicht ein mal bekannt.
Dann wundern sich DHL am Ende, dass viele Kunden zur Konkurrenz wechseln:
Die Preise sind ja mittlerweile bei der Konkurrenz günstiger und der Service besser.
Allein schon die Abholzeiten am Monta vor 11 Uhr sind ein Witz bei DHL.

Gruß
NICO

 

[SebiW]

Größter Unterschied zur Warenpost ist beim Kleinpaket das Volumen. Höhe geht von 5 auf 8 cm - das macht das Produkt für uns zb tatsächlich deutlich attraktiver. Und wir werden ganz normal um 16:00 abgeholt. Ist das mit 11:00 ne generlle Änderung bei dem Produkt die ich bisher nicht gefunden habe?!? Das wäre allerdings Mist.