DHL Abrechnung: Wie kann man gegen die WaWi prüfen

[ongnamo]

Laut Auskumft Geschäftskundenservice bzw. Abrechnungsstelle stellt DHL keine Details der abgerechneten Leistungen (also der Sendungen) per csv Datei zu Verfügung. Man kann ein PDF bekommen...

Darum die Frage an DHL-Versender: Wie überprüft Ihr, ob die DHL Abrechnungen in Ordnung sind? Alles manuell?

 

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Wie überprüft Ihr, ob die DHL Abrechnungen in Ordnung sind? Alles manuell?

Klar, wo ist das Problem? Wenn mir die Wawi sagt "Im Zeitraum xy sind 1233 DHL Pakete verschickt worden" und die DHL Abrechnung sagt für denselben Zeitraum dieselbe Anzahl, was willst Du da noch automatisch prüfen lassen?

 

[ongnamo]

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mmmh. An welcher Stelle sagt Dir die Wawi das bzw. wie wertest Du das aus?

Und kannst Du auch den DHL Rechnungsbetrag plausibilisieren? Bitte beachten, dass die einfache Formel Anzahl Pakete * Paketpreis nicht bei internationalen Paketen zieht.

 

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mmmh. An welcher Stelle sagt Dir die Wawi das bzw. wie wertest Du das aus?

Und kannst Du auch den DHL Rechnungsbetrag plausibilisieren? Bitte beachten, dass die einfache Formel Anzahl Pakete * Paketpreis nicht bei internationalen Paketen zieht.

Echt jetzt?

Schaue Dir einfach mal die Statistiken an die die Wawi bietet. Wenn Dir das nicht reicht gibt es noch den guten alten Bleistift.
x Mal DHL Pakete National
x Mal DHL Pakete International

zudem - interessiert dich das wirklich ob da monatlich 1211 oder 1212 Pakete abgerechnet wurden??
Hast Du nichts besseres zu tun als wegen 3-4 Euro da herum zu rechnen?

 

[ongnamo]

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Ja, echt jetzt

Natürlich habe ich mir vor meiner Antwort die Statistikverwaltung angesehen. Doch ich finde nicht, wie ich die Anzahl der versandten Pakete in einer Periode pro Service-Art ermitteln soll. Weder habe ich bei mir die Differenzierung der Versandarten nach DHL national / DHL international, noch habe ich den Auswertungstyp "Versand". Es hilft m.E. nicht, mit "Mengen Verkauf" oder "Anzahl Bestellungen" zu arbeiten, da der Versandzeitpunkt weder mit Bestell- noch mit Rechnungszeitpunkt zusammenfallen muss.

Vielleicht kannst Du mir auf die Sprünge helfen und kurz skizzieren, wie Du auswertet.

Und ja, es interessiert schon, ob DHL ein Paket in die Schweiz, das 25 EUR kostet, richtig abrechnet oder nicht. Der Fehler kann ja auch bei uns liegen, dass versehentlich ein oder ein paar Label zu viel übertragen wurden. Daher wäre ein - natürlich unaufwändiger - Crosscheck nicht schlecht. (Stand heute schaue ich allerdings tatsächlich nur auf den Rechnungsbetrag, ob sie stimmig erscheint. Doch man kann sich auch verbessern...)

 

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Vielleicht kannst Du mir auf die Sprünge helfen und kurz skizzieren, wie Du auswertet.

Also mir reicht das völlig was die Wawi ausgibt.
Ehrlich gesagt interessiert mich das nicht einmal, ob da vielleicht ein oder zwei Pakete falsch abgerechnet sind.
Ob ich jetzt 50.000 Euro oder 50.003 Euro bezahle...

Bei 25Euro für nen Paket in die Schweiz solltest Du aber noch mal am Preis nachverhandeln.
Ich zahle für nen Paket - inkl. Zollabfertigung über HERMES ProPS - max 31,5Kg Gurtmaß 120cm gerade mal 19,60Euro
Über DHL das erste Kilo 12,50Euro zzgl 1 Euro je weiteres Kilo
(Preise jeweils netto)

 

[ongnamo]

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OK, dann verstehe ich Deine Haltung. Wer 50.000 EUR im Monat Versandkosten hat, hat natürlich andere Probleme. Ich beneide Dich!

Außerdem beneide ich Dich um Deine DHL Tarife, falls sie denn stimmen. DHL Weltpaket Zone 2 (=Schweiz) kostet mich für das 1. Kilo 19,50 und dann je kg 1,50 EUR. Entweder Du hast Dich in der Zone vertan oder ich habe ein Sch...Tarif, was ich allerdings nicht annehme.

 

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OK, dann verstehe ich Deine Haltung. Wer 50.000 EUR im Monat Versandkosten hat

Quatsch - Im JAHR

Schweiz: Schaust Du DHL Weltpaket Tabelle unten


ich bin jetzt aber hier weg...

 

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übrigens waren die 50.000€ ein rein fiktiver Wert und sollten nur darstellen das ein falsch abgerechnetes Paket kaum einen Unterschied macht und somit (IMHO) irrelevant ist. Hat man nur 100-200 Pakete ist es sehr wohl von Interesse wenn da was falsch ist.
Aktuell habe ich im Schnitt 2000-2500 Pakete im Monat, da relativiert sich das und der Aufwand das nachzuhalten wäre höher als der "Gewinn" durch geprüfte und beanstandete Abrechnungen.