Consent-Manager wird nicht angezeigt

[Vollautomat]

Hallo,
habe auf meinem Testsystem eine kopie des JTL-Shop 4 gemacht und diesen auf JTL-Shop 5 geupdatet.
Scheint auch sowiet zu laufen nur die anzeige für den cookies per Consent-Manager sehe ich nicht.

Im backend ist der Punkt vorhanden unter Consent werden Youtube und vimeo als Aktiv angezeigt.
Allerdings gibt es unter dem Reiter Einstellungen nur den Button Speichern sonst nichts???

Liegt das daran vieleicht?

 

[Vollautomat]

Hallo,
keiner eine Idee?
Habe alles noch mal von vorne gemacht mit dem gleichen erfolg....

Ausserdem habe ich einen anderen Shop geupdatet da war das kein Problem und die nötigen einstellungen 1768 werden dort auch angezeigt.

Kann es sein da in der Datenbank ihrenwas faul ist?

 

[FPrüfer]

Hallo,
schau mal bitte per Datenbank-Werkzeug (phpMyAdmin, o.ä) was dir folgende Abfrage zurück liefert:

SELECT * FROM teinstellungen WHERE cName LIKE 'consent_manager%'

 

[Vollautomat]

Dann kommt:

127 consent_manager_active Y NULL

 

[FPrüfer]

Dann mach mal bitte ein;

UPDATE teinstellungen SET kEinstellungenSektion = 129 WHERE cName LIKE 'consent_manager%';

 

[Vollautomat]

Hallo,
habe ich gemacht.
Im Shop selber erscheint nun der Consent-Manager.
Im Backend im Bereich Consent-Manager -> Einstellungen fehlt aber immer noch die Einstellungen

 

[FPrüfer]

Sorry, da hab ich die Konfiguration selbst vergessen. Dann auch noch das ausführen:

UPDATE teinstellungenconf SET kEinstellungenSektion = 129 WHERE cWertName LIKE 'consent_manager%';

 

[Vollautomat]

Super danke das war es.
Kann ich das auch schon bei unserem jtl4 shop machen und den dann updaten oder besser erst danach?

 

[FPrüfer]

Beim Update werden die Einstellungen in die Sektion 129 geschrieben. Du bist der zweite, bei dem die Einträge in Sektion 127 gelandet sind. Ich kann mir aktuell nicht erklären warum.
Deshalb bitte nicht voreilig Änderungen vornehmen. Wenn das bei deinem "echten" Update wieder schief geht und du das wie hier beschrieben korrigieren musst, dann würde ich dir gerne eine paar Fragen zu den Details deines Updates stellen.

 

[LenkeT]

Hallo,
wir haben das gleiche Problem bei unserem Shop. Die Abfrage hat noch geklappt, als Ergebnis haben wir auch : 127 consent_manager_active Y NULL

Jedoch bei ausführen von :
UPDATE teinstellungen SET kEinstellungenSektion = 129 WHERE cName LIKE 'consent_manager%';
-> kommt die Meldung 0 Datensätze betroffen.

Wir haben nun im Consentmanager youtube und vmeo die Einträge gelöscht, damit die Videos erst einmal nicht angezeigt werden.

Was können wir tun ?

 

[LenkeT]

Hallo,
wir haben das gleiche Problem bei unserem Shop. Die Abfrage hat noch geklappt, als Ergebnis haben wir auch : 127 consent_manager_active Y NULL

Jedoch bei ausführen von :
UPDATE teinstellungen SET kEinstellungenSektion = 129 WHERE cName LIKE 'consent_manager%';
-> kommt die Meldung 0 Datensätze betroffen.

Wir haben nun im Consentmanager youtube und vmeo die Einträge gelöscht, damit die Videos erst einmal nicht angezeigt werden.

Was können wir tun ?

Der betroffene Shop ist https://vr-atom.de und der Consentmanager wird nicht angezeigt .

 

[Vollautomat]

Dann schau doch mal in der Tabelle teinstellungen nach was da bei 129 steht

 

[LenkeT]

configgrooup_129_consentmanager Cache NULL
consent_manager_active Y NULL

 

[LenkeT]

Hat niemand eine Antwort ? JTL meldet sich auch nicht !

 

[FPrüfer]

Hallo,
du musst beide Abfragen ausführen - wie ich hier schon angegeben habe:

UPDATE teinstellungen SET kEinstellungenSektion = 129 WHERE cName LIKE 'consent_manager%';
UPDATE teinstellungenconf SET kEinstellungenSektion = 129 WHERE cWertName LIKE 'consent_manager%';

 

[Odintyr]

Hallo,
wir haben das gleiche Problem bei unserem Shop. Die Abfrage hat noch geklappt, als Ergebnis haben wir auch : 127 consent_manager_active Y NULL

Jedoch bei ausführen von :
UPDATE teinstellungen SET kEinstellungenSektion = 129 WHERE cName LIKE 'consent_manager%';
-> kommt die Meldung 0 Datensätze betroffen.

Wir haben nun im Consentmanager youtube und vmeo die Einträge gelöscht, damit die Videos erst einmal nicht angezeigt werden.

Was können wir tun ?

Wie habt ihr das problem gelöst? Wir haben genau das selbe.

 

[healthmask]

Hallo, ich greife mal auf dieses Thema zurück. Bei uns ist es genau umgekehrt. Der Consent Manager wird auf jeder Seite neu angezeigt und speichert nicht die Auswahl an. Also werden aktuell keine Cookies gesetzt.