Neu Chromebox 3 mit Swissbit TSE?

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Nachto

Mitglied
17. Dezember 2019
24
3
Guten Tag,

wir haben aktuell die Chromebox 3 von ASUS mit JTL POS (aktuellste Version) am laufen.Als Drucker haben wir den Epson TM-m30 - leider klappt hier die TSE nicht, ständig nicht verbinden und eine Signatur dauert Ewigkeiten.

Da es noch die Swissbit TSE gibt wollte ich einmal Nachfragen, ob einer diese in Verbindung mit der Chromebox 3 von ASUS erfolgreich nutzt? Bzw. ob es mittlerweile hier eine offizielle Unterstützung gibt?

Freundliche Grüße
Nachto
 

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.726
212
Hallo,
die nötigen Funktionen für den Zugriff auf die TSE-Hardware werden von einem ChromeOS nicht unterstützt. Es ist uns nicht bekannt ob google da noch was machen wird.

Wie ist der Drucker angebunden? Die LAN Version ist sehr schnell und sehr stabil bei uns in Tests.
 

Nachto

Mitglied
17. Dezember 2019
24
3
Hallo,
die nötigen Funktionen für den Zugriff auf die TSE-Hardware werden von einem ChromeOS nicht unterstützt. Es ist uns nicht bekannt ob google da noch was machen wird.

Wie ist der Drucker angebunden? Die LAN Version ist sehr schnell und sehr stabil bei uns in Tests.
Hallo Janusch,

also den Epson TM-m30 haben wir über LAN angebunden - der Druck an sich ohne TSE klappt einwandfrei (fast instant).
Sobald die TSE aktiviert ist dauert der Start des Bons knapp über 3 Sekunden und das signieren vor dem Druck ebenfalls.

Dazu kommt halt, dass die Verbindung zur TSE sehr oft unerwartet abbricht und anschließend kein Bon mehr gestartet werden kann.

Gibt es eine Möglichkeit zu testen, ob ALLE TSE-Daten korrekt sind (Admin-PIN etc.)? Oder gibt es eine Möglichkeit, die TSE-Funktionalität in der JTL-POS einmal zurückzusetzen und eventuell sogar die TSE an sich einmal zurrückzusetzen (PINs etc.)?

Zuletzt habe ich alles mit der JTL-POS 1.0.2.12 getestet in Verbindung mit ERPConnect und der WAWI 1.5.34.0
 

Nachto

Mitglied
17. Dezember 2019
24
3
Moin,

ich habe heute mal die TSE wieder testweise aktiviert. Erst ging sie nicht, nachdem ich 2x den Selftest, danach das Kassen-Setup, dann das Drucker-Setup, anschließend Kasse öffnen, danach die GetStorageInfo. Alles bis kein einziger Fehler sichtbar war.
Nun funktioniert die TSE seit 15:00 ohne Probleme. Der Bon startet jedoch trotzdem erst nach knapp 2 Sekunden, nach dem kassiervorgang steht er 2 Sekunden auf "Signiere Kassenbon", dann öffnet sich das Fenster mit der Auswahl ob der Bon gedruckt wird (abwählbar, soll das so?). Nachdem ich auf "Abschließen" drücke schließt das Fenster und 2 Sekunden später druckt der Kassenbon.

Grob dauert der Kassiervorgang nun insgesamt 6 Sekunden länger. Ist dies normal? Kann man dies irgendwie optimieren?
Aktuell geht ein LAN-Kabel zum Switch, an dem Switch ist die Chromebox 3 und der Drucker mit TSE angeschlossen, also eigentlich kurze Kabelwege zueinander. Daran kann es ja eigentlich nicht liegen. Vor Aktivierung der TSE war die Wartezeitzwischen "Abschließen" und dem Druckstart ein Augenblinzeln.

Update: Ich habe nun mal den QR-Code an sich gescannt und bei "kassen-qr-code-test.de" eingegeben, dort spuckt er mir das Bild im Anhang aus.
OkIShD1UjY77453.png
(V0;19034**********;Kassenbeleg-V1;Beleg^0.00_0.00_0.00_0.00_0.00^2.20:Unbar;74;336;2020-11-26T16:05:06.733Z;2020-11-26T16:05:34.450Z;ecdsa-plain-SHA384; etc.)

Ist dies so korrekt bzw. das Online-Tool nicht aussagekräftig?

Update2: Ich habe nun einmal einen Test-QR-Code von der Tankstelle (71,xx€) getestet und dieser funktioniert hingegen und wird korrekt aufgeführt. Dieser sieht wie folgt aus:
gb1E1NltsZ43393.png
V0;0CF5*******;Kassenbeleg-V1;Beleg^71.46_0.00_0.00_0.00_0.00^71.46:Unbar;113702;258858;2020-09-06T17:43:54.000Z;2020-09-06T17:44:05.000Z;ecdsa-plain-SHA384; etc.

Mir scheint es hier, als wenn im QR-Code der Betrag der einzelnen Steuern nicht korrekt übergeben wird und es evtl. daran liegt, dass er sagt dieser sei ungültig?
 
Zuletzt bearbeitet:

Janusch

Administrator
Mitarbeiter
24. März 2006
13.726
212
Hallo,
das signieren und die Kommunikation mit der TSE übernimmt komplett das Hersteller - SDK.
6 Sek. das ist sehr lange, das sollte laut Angaben des Herstellers unter 250ms liegen. Wir werden da anfragen.

Bzgl. des QR Codes gebe ich die Info weiter, die Kollegen prüfen das.
 

Nachto

Mitglied
17. Dezember 2019
24
3
Hallo,
das signieren und die Kommunikation mit der TSE übernimmt komplett das Hersteller - SDK.
6 Sek. das ist sehr lange, das sollte laut Angaben des Herstellers unter 250ms liegen. Wir werden da anfragen.

Bzgl. des QR Codes gebe ich die Info weiter, die Kollegen prüfen das.
Hallo Janusch,

vielen Dank! Dann warte ich einmal auf die Rückmeldung.
Bisher läuft die TSE ohne nennenswerte Verbindungsabbrüche, ich denke mal das ich beim letzten mal bei der Initialisierung was vergessen habe.

Einzige manko sind bis jetzt nur noch die lange Wartezeit und der QR-Code, falls hier noch was benötigt wird stehe ich gerne zur Verfügung.
 

Nachto

Mitglied
17. Dezember 2019
24
3
Hallo,
das signieren und die Kommunikation mit der TSE übernimmt komplett das Hersteller - SDK.
6 Sek. das ist sehr lange, das sollte laut Angaben des Herstellers unter 250ms liegen. Wir werden da anfragen.

Bzgl. des QR Codes gebe ich die Info weiter, die Kollegen prüfen das.
Hallo @Janusch
wir haben die TSE nun seit dem 26.11. in Betrieb durchgehend und konnten nun einiges an Erfahrung sammeln - die lange Wartezeiten haben wir leider immer noch.
Und zwar haben wir es, dass die TSE jeden Tag bei ca. 12 Stunden Betrieb zwischendrin insgesamt 1 bis 3x die Verbindung verliert und kein Bon mehr gestartet werden kann.

Aktuell half immer entweder den Bondrucker auszuschalten und wieder einzuschalten und die Neuverbindung über die Karte oben rechts anzustoßen - oder wenn dies nichts brachte die Kasse neuzustarten ( JTL-POS), ggf. auch beides.
Also ab und zu hängt da wohl noch der Wurm drin.
 
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