Gelöst Bon wird nicht gedruckt

[Riebe]

Hallo,

wir hatten schon öfter das Problem, dass kein Bon nach dem Kassiervorgang ausgedruckt wurde. Woran kann es liegen?
Als Drucker verwenden wir den Epson TM-M30 ( https://www.epson.de/products/sd/pos-printer/epson-tm-m30-series?productfinder=EPSON+TM-M30)


Danke

Schöne Grüße

Alex

 

[tbrenner]

Das haben wir auch immer wieder mal, bei uns liegt es daran, dass der TM-M30 trotz leuchtender blauer WLAN Lampe nicht im WLAN eingeloggt ist. Nochmal aus- und einschalten hilft.

 

[lweber]

Hallo @Riebe,

dieses Verhalten konnte ich bis jetzt nicht nachstellen und ist noch nicht aufgefallen. Wie oft tritt der Fehler auf? Wie ist der Drucker verbunden?

Grüße Lars

 

[Riebe]

Hallo,

ja der Fehler ist wohl dem TM 30 zuzuschreiben, welcher die Verbindung zum WLAN verliert. Keine Ahnung.