BillPay und Ratenzahlung

[PC-Hilfe Meyer]

Hallo, wir haben ein kleines Problem mit BillPay.
Wir verlangen von unseren Kunden den BillPay Zuschlag von 5% da wir diese Zahlungsgebühren nicht selber
zahlen sonder auf den Kunden übertragen.
(Ob das nun Kundenfreundlich ist oder nicht, möchte ich nun hier nicht mit euch ausdiskutieren.)

Nun ist bei uns die Ratenzahlung dazu gekommen, und genau da haben wir nun ein Problem. Zwar darf man Zuschläge
in Onlineshops verlagen, jedeoch nicht bei Ratenzahlungen. Ich sehe es aber nicht ein das ich nun für andere Zahlungsarten von BillPay die Gebühren trage,
also wie kann man esanstellen das bei Billpay Zahlung und Lastschrift mit 5% Zuschlag gerechnet werden und bei Zahlung per Ratenkauf
dieser Zuschlag nicht gerechnet wird?


Ich kenne jetzt nur die Möglichkeit über den Versand Zuschläge oder Rabatte zu erteilen. Nur leider wird BillPay als eine Zahlungart angezeigt und nicht
Als Ratenzahlung, Lastschrift und Rechnung. Hat das JTL nicht bedacht? Oder gibt es da eine Möglichkeit für?

 

[Dealux-GmbH]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Mach einfach dein ganzes Sortiment teurer und gib dann auf z.B. Vorkasse 5% Rabatt.

 

[PC-Hilfe Meyer]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Genau das will ich eben nicht. Wenn ich alles teuerer mache
bedeutet das auch das ich in den ganzen Preisvergleich seiten nach unten rutsche.
Das ist nicht mein Ziel.

 

[thuhn01]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Zwar darf man Zuschläge
in Onlineshops verlagen, jedoch nicht bei Ratenzahlungen.

Wo genau steht das? In den BillPay AGB?

 

[PC-Hilfe Meyer]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Mir wurde von BillPay mitgeteilt das dies gesetztlich so geregelt wäre, da ja der Zinsaufschlag und das alles schon die Kaufgebühren wären oder so ähnlich war das, Auf jeden fall kann mich BillPay nicht freischalten so lange noch die 5% Gebühr dazukommt.

 

[thuhn01]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Mir wurde von BillPay mitgeteilt das dies gesetztlich so geregelt wäre, da ja der Zinsaufschlag und das alles schon die Kaufgebühren wären oder so ähnlich war das, Auf jeden fall kann mich BillPay nicht freischalten so lange noch die 5% Gebühr dazukommt.

Sehr sonderbar - ich kann keine Angaben über solche gesetzliche Regelungen im Internet finden.

Des weiteren sollte es doch wohl dem Verkäufer überlassen sein die Zahlungsverzögerung von 4 Wochen und den Mehraufwand bei diesen Zahlungsarten selbst zu tragen oder eben dem Kunden prozentual aufzuerlegen oder nicht. Immerhin decken die Zinsen und Gebühren ja nur DEREN Aufwand nicht den eigenen.

 

[ag-websolutions.de]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Die EU-Verbraucherrechterichtlinie

nur mal so am Rande 😉

Ob jetzt 5% den tatsächlichen (Mehr-)Aufwand darstellen oder ob dieser Aufschlag überhöht ist, kann ich nicht beurteilen, da ich BP nicht verwende

Keine Rechtsberatung ... für weitere Informationen wenden Sie sich an einen Rechtsanwalt (m/w) Ihres Vertrauens!

 

[thuhn01]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Die EU-Verbraucherrechterichtlinie

nur mal so am Rande 😉

Danke für den Link - bestätigt mich aber darin dass es NICHT verboten ist Aufschläge zu berechnen. Müssen halt im Rahmen der tatsächlichen Kosten bleiben.

Hier also wiederholt die Aufforderung an JTL die Zahlungsmöglichkeiten im Shop3 zu überarbeiten.
Es muss zu den bereits vorhandenen % ODER Fix Aufschlägen eine zweite Option eines Zuschlages hinzukommen um den Gesetzen zu 100% gerecht zu werden und den Verkäufer nicht unnötig auf Zusatzkosten sitzen zu lassen.

bspw.

• Paypal - Fix 0,35Euro zzgl. 1,9% des Rechnungsbetrages (je Nach Umsatzstufe des Verkäufers fällt der prozentuale Anteil auf 1,8 oder 1,7%)
• BillPay - Fix 1,50Euro zzgl. 3,5% des Rechnungsbetrages

@ag:
Hast Du da ein Plugin für?

 

[ag-websolutions.de]

AW: BillPay und Ratenzahlung

bestätigt mich aber darin dass es NICHT verboten ist Aufschläge zu berechnen. Müssen halt im Rahmen der tatsächlichen Kosten bleiben.

genau so sehe ich das auch

@ag:
Hast Du da ein Plugin für?

Nein (leider) nicht; mir ist auch kein "fremdes" Plugin bekannt, was dieses umsetzen würde, denn die Zahlungs-Plugins die derzeit auf dem Markt sind, nutzen alle die im Shop-core integrierte Zahlungsschnittstelle und diese kennt nun mal ausschließlich die ODER-Variante zwischen fix / %.

Der TO programmiert aber ja auch selber Plugins.

 

[va-reitartikel]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Hallo,

wir möchte auch gerne Ratenzahlung anbieten, bieten aber auch schon Rechnung und Lastschrift an.

Wenn ich das jetzt richtig verstanden habe ist es nicht möglich hier unterschiedliche Aufschläge zu verlangen?!

Dh. wenn ich bei Rechnung 4,5% aufschlage kann ich das bei Rate auch aufschlagen aber nicht mehr oder weniger?!

Ab wann wird das denn in etwa möglich sein dass ich unterschiedliche Aufschläge mache? Wir möchten die Kosten auf jeden Fall auf den Kunden übertragen und nicht die ganzen GEbühren selbst zahlen.

Erst kürzlich haben wir ne Mail von unserem Anwalt bekommen wo es um so Aufschläge ging. Darin stand dass man sehr wohl Aufschläge erheben darf ABER nur in Höhe der Kosten die tatsächlich für die jeweilige Zahlungsart entstehen. Sprich man darf an der gewählten Zahlweise des Kunden nichts verdienen.

Blöderweise sind die Aufschläge von Rate zu Rechnung aber ganz schön unterschiedlich so dass ich nicht ein und den selben Aufschlag für beide Zahlweisen heranziehen möchte. Den höheren darf ich von gesetzes Seite nicht nehmen und wenn ich den niedrigeren nehme lege ich selbst ganz schön drauf 🙁

Wäre echt toll wenn hier kurzfristig eine Lösung kommen würde - gerade jetzt vorm Weihnachtsgeschäft.

DANKE schon mal

vg

 

[tango]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Eigentlich wäre das nur zu lösen,
wenn man unterschiedliche Zahlungsarten dafür anlegen könnte.

Ich fände das auch für den Kunden übersichtlicher. Er hätte dann 3 Auswahlmöglichkeiten bei den Zahlungsarten für Billpay Rechnung, Billpay Lastschrift und Billpay Ratenkauf.

In anderen Shops ist es so implementiert, aber lauf Billpay ist das bisher eben nicht vorgesehen für den JTL3.

Vielleicht eine Idee?

Lg, Tango

 

[saschacss]

AW: BillPay und Ratenzahlung

Haben ein Problem bei der Ratenzahlung!!1
Alle Bestellungen über 999€ werden nicht mehr richtig an billpay weitergeleitet. bei uns steht dann da warenwert 1€ das passt ja nicht

hat noch jemand das problem`?

 

[xxl-kuechen]

AW: BillPay und Ratenzahlung

gibt es hier schon Neuigkeiten wie man das lösen kann?