Bewertungserinnerung nach X Tagen nach Versanddatum, nicht nach Tage nach Kauf

[Super-Fraggle]

In Module:Bewertungssystem steht

"Nach einem Webshopabgleich mit JTL-Wawi wird immer geprüft, ob eine Bestellung versendet wurde.
Falls dies der Fall ist, prüft das Shopsystem, ob die eingestellte Zeit im Bereich [Tage nach Kauf bis zu Erinnerung] überschritten wurde und versendet ggf. an eine E-Mail an den Käufer."

Besser wäre: Prüfung ob versandt wurde. Wenn ja, sende Erinnerung X Tage nach dem Versanddatum. Die Wahrscheinlichkeit, dass ein Kunde eine Erinnerungs-E-Mail bekommt ohne die Ware schon bekommen zu haben, ist dann geringer.

 

[gerhard5302]

AW: Bewertungserinnerung nach X Tagen nach Versanddatum, nicht nach Tage nach Kauf

Woher soll dann der Shop wissen, ob und wann Du die Ware verschickt hast wenn man die Versandmails, so wie viele von uns, nur aus der Wawi raus schickt?

lg
Gerhard

 

[Mediaresort]

AW: Bewertungserinnerung nach X Tagen nach Versanddatum, nicht nach Tage nach Kauf

Na, die Versandstatus wird ja dennoch an den Shop übermittelt, auch wenn man die Mail nicht aus dem Shop schicken lässt.

In "MeinKonto" kannst Du ja dennoch sehen, dass es verschickt wurde.

Sinnvoll wäre es schon. Denn wenn es Artikel gibt, die mehrere Wochen Lieferzeit haben, wird der Kunde nicht mit Mails genervt, die er garnicht beantworten kann, da der Artikel ja noch garnicht vorliegt.

Beste Grüße

Simon Rings

 

[Super-Fraggle]

AW: Bewertungserinnerung nach X Tagen nach Versanddatum, nicht nach Tage nach Kauf

Woher soll dann der Shop wissen, ob und wann Du die Ware verschickt hast wenn man die Versandmails, so wie viele von uns, nur aus der Wawi raus schickt?

Wir würden das mit einer bidirektionalen Schnittstelle zum Logistiker machen.

 

[dagoberto]

AW: Bewertungserinnerung nach X Tagen nach Versanddatum, nicht nach Tage nach Kauf

Hmm bei uns steht im backend


Tage nach Versand bis zur Erinnerung
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