Bestellvorgang - Nach Dateneingabe gehts nicht weiter ( JTL-Shop3 Hosting)

[wunschfolie]

Hallo, ich richte gerade meinen Shop ein und teste ein wenig herum. Als ich als Kunde einen Kauf tätigen wollte, füllte ich meine persöhnlichen Daten aus und schickte diese ab. Doch nun komme ich immer wieder auf die Seite mit den Eingabefeldern ( alle wieder leer). Keine Fehlermeldung o.ä. Ich habe an dem Shop nicht geschraubt, es ist der JTL-Shop3 bei JTL gehostet. Hat jemand eine Idee? es geht um den (unfertigen) Shop www.wunschfolie.de Vielen Dank im vorraus

 

[MichaelH]

AW: Bestellvorgang - Nach Dateneingabe gehts nicht weiter ( JTL-Shop3 Hosting)

" wieder auf die Seite mit den Eingabefeldern ( alle wieder leer)."

Bei mir bleibt die Seite mit den Feldern stehen.

-> Ich denke du hast hier Pflichtfelder ausgeblendet (im Backend) und somit ist die Ausgabe eines Fehlers nicht möglich und es geht nix weiter.

 

[wunschfolie]

AW: Bestellvorgang - Nach Dateneingabe gehts nicht weiter ( JTL-Shop3 Hosting)

-> Ich denke du hast hier Pflichtfelder ausgeblendet (im Backend) und somit ist die Ausgabe eines Fehlers nicht möglich und es geht nix weiter.

Danke für deine schnelle Antwort. Ich habe nun das BackEnd ausgiebig durchgeschaut, ich habe keine Felder als Pflichtfelder zusätzlich hinzugefügt. Alles was ich über das Backend einstellen kann, habe ich auch auf NEIN bzw optional gesetzt. Zusätzlich habe ich unter Checkboxverwaltung habe ich "Datenschutz" und "Newsletter" bei Pflichtfeld auf "NEIN" gestellt. Unter Einstellungen: Kunden / Formulare Sind alle Einstellungen auf NEIN bzw. Optional. Oder suche ich gar an der Falschen Stelle? EDIT1: selbstdefinierbare Kundenfelder habe ich keine angelegt.

 

[MichaelH]

AW: Bestellvorgang - Nach Dateneingabe gehts nicht weiter ( JTL-Shop3 Hosting)

Also es fehlt mal mindestens die "Hausnummer" ...

 

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AW: Bestellvorgang - Nach Dateneingabe gehts nicht weiter ( JTL-Shop3 Hosting)

Also es fehlt mal mindestens die "Hausnummer" ...

Wo kann ich diese Einstellungen aufrufen? Habe nun alle Menüpunkte im Backend mehrmals durchsucht... Oder sehe ich den Wald vor lauter Bäumen nicht? An den Dateien auf dem Server habe ich nicht gebastelt...

 

[MichaelH]

AW: Bestellvorgang - Nach Dateneingabe gehts nicht weiter ( JTL-Shop3 Hosting)

Ich seh grad, dass man die Hausnummer gar nicht selber einstellen kann.
Also dann muss was an deinem Template nicht stimmen - stell mal um auf Standard oder auf irgend ein anderes und schau ob es dort geht ...

Wenn nicht, dann Ticket an JTL.

Ergänze im Forum (Fußzeile) deine Shopversion und WAWI-Version.

 

[wunschfolie]

AW: Bestellvorgang - Nach Dateneingabe gehts nicht weiter ( JTL-Shop3 Hosting)

Also dann muss was an deinem Template nicht stimmen - stell mal um auf Standard oder auf irgend ein anderes und schau ob es dort geht ...

Bingo... das wars. Es stimmt was an meinem custom-template nicht. Vielen Lieben Dank für deine Hilfe