Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

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ROGUE

Sehr aktives Mitglied
11. September 2013
430
52
Hallo Leute,

wir wissen echt nicht ob es Wawi Problem ist oder ob wir es selbst irgendwie verursachen.

Bei uns kommt es voll oft vor, dass der Wawi Bestand niedriger ist als der tatsächlicher Bestand. Wir vermuten, dass währen der Rechnungskorrektur die Artikel nicht immer zu gebucht werden. Wenn wir eine Inventur machen, dann haben wir 2-5% an Ware mehr als es sein soll. Ja, es ist gut, dass es nicht umgekehrt ist und die Ware nicht verschwindet, aber es ist auch unschön wenn der Bestand einfach nicht stimmt.

Könnt ihr das auch beobachten?

Gruß
 

Guybrush

Sehr aktives Mitglied
4. September 2015
341
33
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

WMS im Einsatz? Dann ist der Haken rechts unten mit "Bestand einbuchen" (oder so ähnlich) nutzlos und bucht in das Standardlager und nicht in das WMS Lager.Ansonsten habe ich keine Idee und wünsche viel Erfolg
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Ist bei uns auch. Aber erst seit 1.010.1
wir haben aber auch keine Lust mehr nach dem Fehler zu suchen.

Bei eBay sind sogar gelegentlich weniger Artikel eingestellt wie in der Wawi angezeigt wird. Das merkst Du erst wenn man 2 Anzeigen hat und Artikel für Artikel kontrolliert.

mit der 0.923 hat noch alles gepasst. Mein SP meint nur dass wenn es stimmt, dann ist die Wawi ja überflüssig. Woran es liegt kann er auch nicht sagen.
 

versuchsmal

Sehr aktives Mitglied
26. Februar 2010
1.076
134
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Erstellt Ihr auch Gutschriften über die Kasse?
Welche Kassenversion und welche Wawi Version ?
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Nein nicht über Kasse
 

ROGUE

Sehr aktives Mitglied
11. September 2013
430
52
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Kein WMS.
Die Gutschriften werden über Rechnungskorrektur erstellt, also nicht über Kasse.
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Nein der Haken ist gesetzt und es ist auch das richtige Lager ausgewählt. Wir haben den Fehler versucht bei uns zu finden.

Viele Anwender werden den Fehler ja auch nicht bemerken da der angezeigte Bestand nicht mit dem im Shop oder eBay übereinstimmt. Wer kann schon täglich tausende Artikel kontrollieren ?
 

Marc Völker

Moderator
Mitarbeiter
15. April 2014
1.910
210
Hürth
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Und der Anwender hat im Danach erscheinenden Dialog auch die Artikel zum Buchen übernommen?!
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Ich kann jetzt nur für mich schreiben. Wenn ich schreibe dass ich den Fehler bei uns gesucht habe, dann ist es so. Für mich kann ich nur sagen, dass wir alles richtig machen.

aber wie auch schon geschrieben, haben wir keinen Bock und Zeit die Fehlersuche für JTL zu übernehmen.
 

KevinK

Mitglied
1. April 2016
1.550
121
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Hallo Kaj,

wann und bei was für Artikeltypen tritt das Problem denn auf, kannst Du das Verhalten reproduzieren?

Viele Grüße,

Kevin
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Hallo Kevin

reproduzieren kann ich das nicht. Es ist ja auch nicht erkennbar, außer Du hast viel Zeit uns vergleichst den Bestand eBay / Shop mit dem in der Wawi.

Es sind auf jeden Fall Kindartikel

aber ganz ehrlich: Wenn ich soviel Zeit hätte, kann ich meine Laden auch mit einer Excelliste führen.

Oder ich habe zuviel Geld und beauftrage meinen SP für 80 € Stunde sich den nächsten Urlaub zu verdienen.

gruss Kaj
 

Marc Völker

Moderator
Mitarbeiter
15. April 2014
1.910
210
Hürth
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Da muss ich doch mal nachhacken

vergleichst den Bestand eBay / Shop mit dem in der Wawi.
Du kannst erkennen, dass du Bestandsdifferenzen (fehlende Wareneingänge bei Gutschriften) an den Zahlen im Shop und Ebay?
Wie machst du den das? Wenn die Wawi hier doch das führende System ist, und exakt vorgibt was dort stehen soll?

Bzw wie genau sehen diese bestands unterschiede aus?
 

DITH-Shop

Sehr aktives Mitglied
8. Juli 2013
2.778
195
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

WMS im Einsatz? Dann ist der Haken rechts unten mit "Bestand einbuchen" (oder so ähnlich) nutzlos und bucht in das Standardlager und nicht in das WMS Lager.Ansonsten habe ich keine Idee und wünsche viel Erfolg

??????? Ernsthaft?

Ich nutze nur WMS, das wäre aber ein dramatischer Fehler wenn ich aus dem WMS versende, wenn Ware dann zurück kommt, diese einfach in einem nicht existenten Lager gebucht würde.
Muss ich bei einem nächsten Widerruf/Rücksendung/Retourenfall unbedingt drauf achten.
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Da muss ich doch mal nachhacken


Du kannst erkennen, dass du Bestandsdifferenzen (fehlende Wareneingänge bei Gutschriften) an den Zahlen im Shop und Ebay?
Wie machst du den das? Wenn die Wawi hier doch das führende System ist, und exakt vorgibt was dort stehen soll?

Bzw wie genau sehen diese bestands unterschiede aus?
sollte das führende System sein. Wie ich das erkenne ? Ganz einfach: in der Wawi sind 10 verfügbar und im Shop eBay sind 8. In der Wawi stimmen die Zahlen alle überein, darum kommt man auch nicht drauf, außer bei Inventur merkt man es sind viele Artikel nicht eingestellt.

und jetzt setze ich noch einen obendrauf: verfügbarer Warenbestand beim Vater 10, alle Kinder in der Wawi addiert 12. Aber das ist zumindest ein Fehler den man erkennen könnte als normaler Anwender.
 

Marc Völker

Moderator
Mitarbeiter
15. April 2014
1.910
210
Hürth
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

??????? Ernsthaft?

Ich nutze nur WMS, das wäre aber ein dramatischer Fehler wenn ich aus dem WMS versende, wenn Ware dann zurück kommt, diese einfach in einem nicht existenten Lager gebucht würde.
Muss ich bei einem nächsten Widerruf/Rücksendung/Retourenfall unbedingt drauf achten.

Das ist defintiv, Gutschriften könne nur ins Standardlager buchen, gibt es garkeins, gibt es da auch eine Fehlermeldung. Das Gutschrift Modul hat da auch nicht annähernd alle Infos um das durch zu führen, und auch Prozess technisch macht es da keinen Sinn. Wenn Ware im Wareneingang ankommt wird es bei unseren Kunden zu einem Retouren Platz gebracht, der die Ware prüft und dann per Freien Wareneingang einbucht (ab bald ja per Retouren Verwaltung)
Dann ist die Ware schon auf lager. Mitarbeiter macht dann Vermerk dass die Gutschrift geschrieben werden kann. Der Ma der dann in der wawi die GS erzeugt besitzt dann auch kein Recht mehr Manuel Wareneingänge in der wawi durch zu führen (hacken Wareineingang ist aus) Damit kann da auch nichts passieren.




sollte das führende System sein. Wie ich das erkenne ? Ganz einfach: in der Wawi sind 10 verfügbar und im Shop eBay sind 8. In der Wawi stimmen die Zahlen alle überein, darum kommt man auch nicht drauf, außer bei Inventur merkt man es sind viele Artikel nicht eingestellt.

und jetzt setze ich noch einen obendrauf: verfügbarer Warenbestand beim Vater 10, alle Kinder in der Wawi addiert 12. Aber das ist zumindest ein Fehler den man erkennen könnte als normaler Anwender.

Also in der Wawi ist mehr als bei Ebay / Shop?! Warum sollte dann das Rückbuchen bei der Gutschrift nicht geklappt haben?! Auf den ersten blick hört sich das an, wie Puffer von 2. Oder was anderes was den Bestand von Wawi zu Ebay niedriger hält.

Zu der zweiten sache, redest du einmal von verfügbaren Warenbestand Vater. ist ja auch Okay. Dann hast du alle Kinder addiert kommst aber auf 12? Was genau hast du den da addiert auch den Verfügbaren Bestand, oder vielleicht den Realen Bestand? Das es nämlich zwischen Kindern und Väter bei der Bestands Berechnung fehler gibt, war schon sehr sehr lange nichts mehr im Forum zu lesen. Und konnten wir auch bei keinem unserer Kunden noch bemerken. Gerade hier ist vielleicht sinnvoll mal deine Version anzugeben?!

Ansonsten wenn natürlich beim Gutschrift scheiben warum auch immer kein Bestand gebucht wurde, gibt es wirklich nur eine möglichkeit das festzustellen, und zwar über eine Inventur. Wobei wenn ich richtig nachdenke, ne mit einem SQL kann man das auch sehr schnell nachvollziehen bei welcher GS auch ware gebucht wurde, und bei welcher nicht.
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

sorry Doppelpost
 

Kaj

Gut bekanntes Mitglied
27. September 2013
820
2
AW: Bestand Stimmt nicht, nach Gutschrift - Hat jmd. das selbe Problem?

Kein Puffer.

Kind und Vaterartikel immer der verfügbarer Bestand. Ales andere wäre ja Äpfel mit Birnen.

Bis zur .23 konnten wir der Wawi blind vertrauen. Jetzt aktuell haben wir die 1.010.1 im Einsatz. Ja ich weiß unbedingt updaten, aber was kommt dann auf mich zu ?

Die oben beschriebenen Fehler werden wohl den wenigsten auffallen, die anderen finden sich halt einfach damit ab, so wie wir auch.

Aber tröste Dich, auch mein SP kann es sich nicht erklären und beschäftigt sich damit auch nicht.
Gehört hier nicht unbedingt rein, aber wir müssen auch noch heftig Zeit für den JTL Shop aufwenden. Und unsere Resourcen sind begrenzt.
 
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