Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

[deepblue]

Hallo,

folgender Fehler ist uns heute in der aktuelle JTL-Wawi Version 1.0.6.0 aufgefallen.
Wenn ein Kunde eine Bestellung im nachhinein gezahlt hat, möchte ich diesen auch ausliefern.
Wir betreiben Dropshipping. Wenn ich in bei Aufträge auf den Button (Lieferschein/Versenden) klicken,
geht ein Fenster auf ---> Aufträge ausliefern. Hier erhalte ich die Meldung:

Der Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Gehe ich nun in die Bestellung--> Auftragdetails, sehe ich unten links, dass die Versandart,
bei allen Aufträgen nicht gesetzt ist.

Warum werden bei einem Update von 0.99923 ---> 1.0.0.0 auf 1.0.5.0 ---> jetzt 1.0.6.0 die Versandarten nicht ordentlich übernommen?

 

[SebastianB]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Hi,

in den Auftragsdetails wird unten links nie die gesetzte Versandart angezeigt. In dem Feld kann man nur eine neue Versandart zuweisen. Wenn eine Versandposition vorhanden ist, ist auch eine Versandart gesetzt.

Gruß,
Sebastian

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Meine JTL-Wawi Version ist 1.0.6.0: Bei den Aufträgen die noch mit 0.99923 angelegt wurden,
erhalte ich generell immer die Meldung:

Der Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Da muss man dann in den Auftrag rein und von Hand die Versandart auf PHL Paket einstellen. Sonst klappt das nicht.

Nur so ein Auftrag auf versendet gesetzt werden! Ich persönlich finde das mehr als umständlich.

Ist das ein BUG oder so gewollt?

 

[net97]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Also irgendwie ging das bis zu 1.0.5.0 auch ohne daß man explizit eine Versandart ausgewählt hatte. Jetzt muss man bei JEDEM Auftrag zwingend eine Versandart wählen um den Auftrag als versendet markieren zu können. Irgendwie blöd, wenn man JTL nutzt und mit Versand nicht allzu viel am Hut hat......sondern die meisten Aufträge als Selbstabholer laufen.

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

@net97

Ja, dass war mich auch so das es mit der 1.0.5.0 noch ging. Einfacher war es aber mit der 0.99923. Das waren 2 klicks und schon hatte man das Versanddatum richtig gesetzt und der Kunde erhielt eine Versandtbestätigung.

Aktuell nutzen wir zum Testen die Version 1.0.6.0 und da kann ich das leider mit der Versandtbestätigung nicht testen.

ja, jetzt muss man bei JEDEM Auftrag zwingend eine Versandart wählen um den Auftrag als versendet markieren zu können.

Irgendwie blöd, wenn man JTL nutzt und mit Versand nicht allzu viel am Hut hat......sondern die meisten Aufträge als Selbstabholer laufen.

Oder für Händler die Dropshipping betreiben und die Ware direkt vom Großhändler versandt wird.

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

@SebastianB

Wäre es möglich das du dir das noch einmal anschauen könntest. Aufträge aus 0.99923 können erst ausgeliefert werden, wenn man in den Auftrag hineingeht und die Versandart nochmals auswählt.

 

[ASFolien]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

das kann ich nur bestätigen!
War bis 1.0.5.0 nicht so und war auch viel einfacher den versand durchzuführen, da es ja nochmals in der Maske wenn versendet wird einstellbar ist!
Macht also nicht wirklich Sinn und ist doppelt!!!
Zu dem kommt hinzu, dass wenn man eine Versandart im Auftrag wählt, diese auch immer eine Position im Auftrag belegt! Was ist bei Abholung oder direkter Anlieferung....

Dann sollte schon zumindest ein Standardversand einstellbar sein, der dann immer greift wenn nichts anderes gewählt wird mit der Einstellmöglichkeit, nich auf Ausdruck!

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Wäre es möglich das JTL bzw. der Support sich das noch einmal anschauen könnte.

Das Problem besteht noch immer. Ja es ja vorher funktioniert hat und nun mit 1.0.6.0 nicht mehr,
denke ich mal das ist ein Fehler.

Wäre es möglich das du dir das noch einmal anschauen könntest. Aufträge aus 0.99923 können erst ausgeliefert werden, wenn man in den Auftrag hineingeht und die Versandart nochmals auswählt.

Teilweise muss man mehrmals in den Auftrag und die Versandart auswählen, damit es funktioniert.

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Habe die komplette JTL-Wawi mit den einzelnen Updates noch einmal neu installiert.
Das Problem ist immer noch vorhanden und für mich keinesfalls behoben.

Aufträge aus der 0.99923 müssen immer noch einmal geöffnet und manuell die Versandart zugewiesen werden.

Vorher ist ein Versand nicht möglich. Siehe hierzu auch mein Post#1

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Da leider das Problem in der JTL-Wawi 1.0.6.0 noch nicht gelöst ist, möchten wir gerne den Beitag als noch offen kennzeichen!

 

[racoon]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Gibt es jetzt eine Lösung???
Wir stehen vor dem selben Problem und fluchen nur noch!

 

[Marc Völker]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Hi,
kann den Fehler leider nicht wirklich nachvollziehen, woher kommen den die Aufträge? Vielleicht von Amazon und da ist unter " eazyAuction->Amazon KOnten" beim konto keine Versandart gemapped?!
Ihr könnt euch ja in der Listenansicht die Versandart anzeigen lassen, Ist die dort leer? Oder kann es sein, dass dort eine "Automatisch angelegte Versandart" drin steht, wenn ja dann mapped die mit den Internen.

 

[triole]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Ich habe zwar zum Glück das Problem mit Aufträgen aus der vor 1.0 Version nicht,
aber ich bitte auch dringend um eine Verbesserung des Prozesses für den stationären Handel.
Naturgemäß wählt man beim direkten Verkauf keine Versandart aus. Eine Standardversandart "Ladenverkauf" die automatisch gesetzt (und möglichst nicht ausgedruckt) wird oder die Möglichkeit die Versandart in der Lieferschein/Versenden Maske zu ändern, sollte unbedingt mit dem nächsten Update kommen. Immer in den Auftrag zurück zu müssen ist furchtbar lästig. Und diesen uneffektiven Vorgang jedem Mitarbeiter zu zeigen noch viel mehr.

 

[Marc Völker]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Musst du beim Stationären Verkauf nicht eigentlich eh eine Kasse haben?

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Die Aufträge sind bei uns noch von 0.99923. Hier steht bei den Aufträgen keine Versandart drin. Erst wenn man manuell die Versandart gesetzt hat, kann der Auftrag als versandt gesetzt werden.
Problem besteht immer noch!

Amazon oder Ebay wird nicht genutzt.

 

[Marc Völker]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Und wo ist das Problem einfach einmal unter Versand direkt auf aufträge zu klicken, nach Versandart zu sortiern und mit Rechtsklick dann bei allen die Versandart zu setzen.

Grundsätzlich sehe ich da keinen Fehler, Versenden kann man nur mit Versandart, bei Stationären Verkauf wird eigentlich eine Kasse bentutzt, welche das dann anders Regelt (und dennoch die Lieferscheine erzeugt bekommt)

Und der dritte fall der mir einfällt (Ware ausbuchen selber zum KUnden fahren), sehe ich auch als "Über eine Versandart" zu regeln, weil auch in diesem Fall muss die Ware aus dem Lager ausgebucht werden, und im Grunde bewegt werden.

 

[deepblue]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Wir betreiben Dopshipping und mit Lager wird nicht gearbeitet. Klar kann man alles per Hand nochmals setzen, aber bei einem Update von 0.99923 auf Version 1.0 dann auf Version 1.0.7.3 soll doch bei allen Aufträgen die Versandart erhalten bleiben.

Wie bereits geschrieben wird der Versand 100% erst gesetzt, wenn in den Aufträgen auch eine Versandard drin steht.

Dieses scheint aber beim Update verloren gegangen zu sein.

 

[Marc Völker]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Die war also vorher gesetzt? Okay, dass wäre mir neu das die Info dann verloren geht.

Aber selbst bei Dropshipping wird ja eine Versandart benötigt, selbst wenn der Dropshipper dann mit einer anderen verschickt.

 

[triole]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Musst du beim Stationären Verkauf nicht eigentlich eh eine Kasse haben?

Natürlich arbeiten wir mit LS-POS. Für komplexere Aufträge mit Seriennummerartikeln, Differerenzbesteuerung usw. ist der Ablauf im Wawi aber besser (gewesen). Anmerkungen, Zusätze zum Artikelnamen und ähnliches gehen in LS-POS überhaupt nicht.
Naja, und wenn ich eben mit einem Auftrag arbeite, wird der bis zur Rechnung durchfakturiert und dann erst übers LS-POS bezahlt.

 

[triole]

AW: Auftrag wird nicht ausgeliefert. Es wurde keine Versandart hinterlegt.

Ich habe es grade getestet: Auch wenn ich einen Auftrag erst im Wawi erstelle, dann über LS-POS bezahle und danach erst auf Lieferschein/Versenden gehe ist keine Versandart gesetzt, obwohl doch klar ist, das es sich um einen Ladenverkauf handelt. Oder sind hier die LS-POS Programmierer gefragt von seiten der Kassensoftware her eine Versandarzt zu setzen?