Artikel werden im Shop nicht gelöscht!!

[WaidMann]

Nach dem letzten Import per Ameise wurden in der WaWi korrekt div. Artikel mit dem Merkmal "inaktiv" gekennzeichnet. Diese werden im Shop jedoch nicht gelöscht, da zwar, wie eben beschrieben, das Merkmal "inaktiv" gesetzt ist, aber gleichzeitig auch der Haken im Feld "WebShop aktiv" fehlt.
Nun wäre es kein Problem, diese Artikel manuell zu löschen, jedoch sind es ca. 20.000 Artikel die im Shop entfernt werden müßten und das ist zeitlich unmöglich (wir haben auch noch Familie!) .

Welche Möglichkeiten wären da vorhanden??

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Artikel werden im Shop nicht gelöscht!!

Hi,

bitte erstell ein Supportticket (info@jtl-software.de). Die Kollegen können dann ggf. einen Fehler in der Ameise aufnehmen.

Danke und Gruß

Manuel

 

[WaidMann]

AW: Artikel werden im Shop nicht gelöscht!!

Habe ich gemacht und die vorgeschlagene Lösung ist absolut unbefriedigend! Das läuft auf einen Komplettabgleich hinaus unter vorheriger Löschung des Gesamtdatenbestandes im Shop, was bei ca. 220.000 Artikel ein Mordsaufwand und damit einen fast 4-tägigen Shopstillstand bedeutet (Verweis auf das hier im Forum ebenfalls angesprochene Problem des Fehlers im WebShopabgleich!), zudem werden dann auch alle Bilder gelöscht und der Abgleich dauert noch länger!


Was aber heute aufgefallen ist:

Ein Artikel ist noch im Shop, der richtigerweise in der WaWi überhaupt nicht mehr existiert. das Schlimme daran: Er läßt sich nicht mehr löschen!!!

 

[DITH-Shop]

AW: Artikel werden im Shop nicht gelöscht!!

Habe ich gemacht und die vorgeschlagene Lösung ist absolut unbefriedigend! Das läuft auf einen Komplettabgleich hinaus unter vorheriger Löschung des Gesamtdatenbestandes im Shop, was bei ca. 220.000 Artikel ein Mordsaufwand und damit einen fast 4-tägigen Shopstillstand bedeutet (Verweis auf das hier im Forum ebenfalls angesprochene Problem des Fehlers im WebShopabgleich!), zudem werden dann auch alle Bilder gelöscht und der Abgleich dauert noch länger!


Was aber heute aufgefallen ist:

Ein Artikel ist noch im Shop, der richtigerweise in der WaWi überhaupt nicht mehr existiert. das Schlimme daran: Er läßt sich nicht mehr löschen!!!

Das scheint dann immer noch das Problem mit dem Worker zu sein - seit ca. 20 Versionen wurde/wird darauf hingewiesen, dass das Löschen-Flag nicht (immer?) per Worker an den Shop übergeben wird.
Ich mache das seit der 099780 in der Regel so dass ich erst den Worker abschalte, DANN die entsprechenden Artikel zum löschen markiere (Haken beim Shop weg oder tatsächlich über den Button "Löschen") und anschließend einen Abgleich von Hand fahre.

Auch bei mir gibt es einige Artikel die im Shop gelistet, in der Wawi aber nicht vorhanden sind.
Das stelle ich immer beim Bild-Import fest wenn mir die Ameise dann sagt "Artikel existiert nicht, Bild wird nicht importiert"

Um DIR schnell zu helfen würde ICH wie folgt vorgehen - Ihr werdet 220.000 Artikel ja nicht von Hand pflegen, also müsste das funktionieren

• Worker abschalten!!!
• ALLE Artikel wieder auf Shop-Aktiv setzen (cInet = 'Y')
• Dann die unerwünschten Artikel entsprechend ändern (Artikel inaktiv oder Artikel löschen)
• Nun haben erst einmal ALLE Artikel die korrekten Flags, die benötigten als auch die zu löschenden
• Zum Schluss allen Artikeln die korrekt sind, also laufen sollen, das Übertragen-Flag auf cInet = 'N' setzen (sonst wäre es ein Komplettabgleich)
• Jetzt den Shopabgleich von Hand starten.
• Worker wieder einschalten wenn der Abgleich komplett durch ist

Mit diesem Vorgehen müssten Deine Daten im Shop wieder korrekt sein.
Klappt natürlich nur für Artikel die auch in der Wawi sind, alle im Shop gelisteten die sonst gar nicht mehr vorhanden sind - die musst Du von Hand finden

 

[DITH-Shop]

AW: Artikel werden im Shop nicht gelöscht!!

Ein Artikel ist noch im Shop, der richtigerweise in der WaWi überhaupt nicht mehr existiert. das Schlimme daran: Er läßt sich nicht mehr löschen!!!

Wie das? Wenn Du den Artikel identifizieren kannst, kannst Du ihn auch löschen...