Hallo zusammen,
ich habe ein kleines Problem und finde keine Lösung
Bei (zumindest bisher bekannten) 2 Artikeln im Warenkorb meines Shops, berechnet der Shop nach Ermittlung der Versandkosten (oder eben auch final beim Kauf) andere/geringere Versandkosten.
Ich kann es nicht eingrenzen, die Beträge der Versandkosten sind krumm. Im Artikelstamm des Artikels finde ich nichts ungewöhnliches.
Legt man einen 3. unabhängigen Artikel in den Warenkorb stimmt die Berechnung wieder, erhöhe ich die Menge von 1 auf 2 bei einem der beiden Artikeln, stimmen die Versandkosten auch.
Es tritt auf bei:
- 2 bestimmten Artikeln
- Menge jeweils 1
Wer hat eine Idee, was es hier zu prüfen gilt.
Die beiden Artikel haben unterschiedliche Steuerklassen (7 und 19%), bei anderen Kombinationen von Artikeln mit unterschiedlichen Steuerklassen ist mir das Problem auch nicht aufgefallen.
Hier die Beispiele als Bild, gerne dürft ihr im Shop das kurz selbst testen und die Versandkosten im Warenkorb ermitteln 😊
Artikel:
https://www.tobis-tierladen.de/Eierschalenpulver-1Kg
https://www.tobis-tierladen.de/Seealgenmehl-1Kg
Menge 1 im WK:
Versandkosten falsch:
Menge von einem Artikel einfach auf 2 erhöht:
Versandkosten stimmen:
Leider kann der Kunde diese Kombi dann auch mit den niedrigeren Versandkosten kaufen.
Prozentual habe ich ebenfalls nicht erkennen können ob es was mit einem Steuerproblem oder so zu tun hat, die Beträge sind einfach "krumm".
Viele Grüße
Tobias
ich habe ein kleines Problem und finde keine Lösung
Bei (zumindest bisher bekannten) 2 Artikeln im Warenkorb meines Shops, berechnet der Shop nach Ermittlung der Versandkosten (oder eben auch final beim Kauf) andere/geringere Versandkosten.
Ich kann es nicht eingrenzen, die Beträge der Versandkosten sind krumm. Im Artikelstamm des Artikels finde ich nichts ungewöhnliches.
Legt man einen 3. unabhängigen Artikel in den Warenkorb stimmt die Berechnung wieder, erhöhe ich die Menge von 1 auf 2 bei einem der beiden Artikeln, stimmen die Versandkosten auch.
Es tritt auf bei:
- 2 bestimmten Artikeln
- Menge jeweils 1
Wer hat eine Idee, was es hier zu prüfen gilt.
Die beiden Artikel haben unterschiedliche Steuerklassen (7 und 19%), bei anderen Kombinationen von Artikeln mit unterschiedlichen Steuerklassen ist mir das Problem auch nicht aufgefallen.
Hier die Beispiele als Bild, gerne dürft ihr im Shop das kurz selbst testen und die Versandkosten im Warenkorb ermitteln 😊
Artikel:
https://www.tobis-tierladen.de/Eierschalenpulver-1Kg
https://www.tobis-tierladen.de/Seealgenmehl-1Kg
Menge 1 im WK:
Versandkosten falsch:
Menge von einem Artikel einfach auf 2 erhöht:
Versandkosten stimmen:
Leider kann der Kunde diese Kombi dann auch mit den niedrigeren Versandkosten kaufen.
Prozentual habe ich ebenfalls nicht erkennen können ob es was mit einem Steuerproblem oder so zu tun hat, die Beträge sind einfach "krumm".
Viele Grüße
Tobias
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