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  1. Neu HILFE: JTL Wawi nimmt Preise von falscher Kundengruppe in Aufträgen

    Wawi Version 1.5.40.0 Hallo liebe Community, mich hat soeben eine Kundin darüber informiert, dass alle Positionen auf unseren Rechnungen falsch sind. Wir haben verschiedene Kundengruppen und nennen wir sie mal Kundengruppe A bekommt vergünstigte Konditionen im Gegensatz zu Kundengruppe B...
  2. Issue angelegt Ameise: Export Eingangsrechnungen Erstelldatum statt Rechnungsdatum

    Hallo liebe Community, beim Export unserer monatlichen Eingangsrechnungen ist mir aufgefallen, dass die Ameise nicht nach dem Eingangsrechnungsdatum auswählt, sondern nach dem Erstelldatum derselben. Sprich, wenn ich im März noch eine Rechnung für Ende Februar erhalte und sie dann...
  3. Neu ImageMagick - JTL Shop 5 -

    Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Ich habe anhand dieser Anleitung ImageMagick auf dem von IONOS gehosteteten Server installiert. Trotzdem steht im Shop das dies nicht aktiviert wäre. Hier weitere Informationen zu meinem Webshop: Ich habe gelesen, dass ich etwas in der php.ini...
  4. Neu Probleme bei der Erstellung der Druckvorlage

    Hallo liebe Community, bei der Erstellung der Auftragsbestätigungs Druckvorlage, haben wir das Problem, dass auf den Folgeseiten die Positionsleiste der Artikel erst mittig auf der Seite beginnt und Aussparungen für Felder sind, die sich auf der ersten Seite befinden, jedoch auf den...
  5. Neu Shop 5 Meta/SEO Angaben für weitere Sprache nicht speicherbar

    Hallo, ich habe gerade Französisch als weitere Sprache in den 5er Shop geladen und will einige Spracheinstellungen vornehmen. Dabei habe ich das Problem, das bei den eigenen Inhalten / Seite / Kopfbereich die Einträge bei Blog und Kontakt für eine weitere Sprache nicht gespeichert werden. Habe...
  6. Neu Shopware 6 Connector Abgleich Problem

    Ich bekomme beim Abgleich der Artikel folgende Fehlermeldung und weiß nicht was ich da noch machen kann. Berits alles mögliche probiert. Nur bei 10.000 Artikel wird das ja noch aufregend :( Fehler: Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name =...
  7. Neu Zahlung nicht mit shop Bestellung zugewesen

    in den letzten zwei Wochen haben wir den Fall, dass Bestellungen aus dem Online-Shop an JTL übertragen werden, die Zahlung ist nicht an die Bestellung gebunden. Das Merkwürdige ist, dass es nur alle paar betrifft, zwei Bestellungen können direkt hintereinander kommen, und eine wird aufgehalten...
  8. Neu Problem mit Neukundenaktivierung

    Hallo :) seit einiger Zeit haben wir Probleme bei der Aktivierung von Neukunden bzw. deren Konten. Sollte ein Kunde sich ein Konto erstellen und dann etwas bestellen, dann erscheint das Konto auch ganz normal in der WaWi. Wenn der Kunde jedoch sich nur ein Konto anlegt aber nichts bestellt...
  9. Gelöst Shop Backend Symbole werden nicht richtig angezeigt

    Hallo, bei uns werden einige Symbole im Shopbackend nicht richtig angezeigt. Wenn ich länger dort angemeldet bin erscheinen die Symbole irgendwann wieder. Das Problem tritt in allen Browsern auf, auch ein Löschen der Browserdaten behebt das Problem nicht. Auch auf einem anderen PC tritt...
  10. Gelöst Shop 3.19 & WaWi 099923

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe soeben versucht einen Komplettabgleich zu starten. Als er durchlief und fertig war stellte ich fest, dass der Shop keine Kategorien- und Artikeldaten mehr erhält, der Shop ist also quasi leer. Der Shop läuft unter der Version 3.19 und die Warenwirtschaft...
  11. Gelöst JTL Packtisch+ fehler

    Hallo zusammen wir sind gerade dabei unsere Versandstraße auf den Packtisch umzurüsten. Hier unser Problem. Wir kriegen eine Rechnung auf der ein Barcode ist diesen scannen wir ein so das der Auftrag im Packtisch angezeigt wird, danach scannt man ja den Artikel und kriegt dann das Label...
  12. Neu Onlineshop Bestellungen und Statistik werden nicht in JTL WaWi angezeigt

    Hallo zusammen, wir nutzen JTL Pos, JTL Wawi und den JTL Connector zu Woocomerce und sind begeistert! Jedoch gibt es ein kleines Problem, bei dem wir etwas verzweifeln. Und zwar werden Bestellungen in Woocommerce nicht in der JTL Wawi unter Verkauf/Einkauf, oder Statistik angezeigt. (Nirgendwo)...
  13. Neu Nicht vorhandene Kategorie wird im Shop angezeigt

    Hallo liebe Community, folgendes Problem: ich habe eine Unterkategorie die in meinem Shop angezeigt wird, aber nicht in JTL-Wawi. Ich will sie loswerden, weiß aber nicht wie ich etwas löschen kann was mir gar nicht angezeigt wird. Ich habe auch bereits mehrere Male einen Abgleich gestartet...
  14. Inaktiv Fehler in der Darstellung bei Aufträgen und Bestellungen

    Hallo liebe Community, nun habe ich schon seit geraumer Zeit einen Fehler im Wawi feststellen müssen. Beim Support konnte mir keiner helfen und andere wollten ein halbes Vermögen, um sich das Problem überhaupt nur anzusehen. Darum habe ich es gefilmt und zeige es hier mal. Haben mehrere diese...
  15. Inaktiv Falsche Nummer für Eingangsrechnung

    Hallo liebe Community! Das Wawi gibt die falsche Eingangsrechnung an, nachdem ich sie bei den Nummernkreisen eigentlich geändert hatte. Die gewünschte Eingangsrechnungsnummer war vorher bereits vergeben, wurde jedoch wieder gelöscht. Nun springt das Wawi zur nächsten Nummer, die noch nie...
  16. Gelöst https://shop039.jtl-hosting.de Probleme

    Hallo, seit ca. zwei Stunden hat obiger Server massive Probleme, stürzt mehrfach ab und lädt sehr langsam. Ich habe schon ein Ticket erstellt, aber keine Rückmeldung erhalten
  17. Neu JTL Ameise: Probleme beim Import der Aufträge

    Hallo liebe JTL-Community, ich habe ein Problem beim Import der Aufträge und freue mich über jede Hilfestellung. Meine csv Datei ist folgendermaßen aufgebaut: Kunden-Nr; Bestell Nr; Artikelnummer; Artikelname; Menge; VK Netto; Rabatt; Positionstyp; Ust Ich habe Standardwerte belegt und bei...
  18. Gelöst Bilder Werden nicht mehr in den Shop geladen

    Guten Morgen zusammen, wir haben seit Kurzen ein Problem mit dem Upload von Artikelbildern in unseren Shop. Shopversion 4.06 (Build: 11) Hoster: IONOS (1und1) (Ja ich weiß....o_O:rolleyes:, aber mein Chef will es so und ist nicht von besserem zu überzeugen) Im Shop wird uns...
  19. Neu Umstieg - Wie komme ich an den Admin-Bereich?

    Hallo, ich bin neu bei JTL, komme recht gut mit der Wawi zurecht. Im Juli habe ich einen Testshop beantragt und auch genutzt - gefällt mir besser als mein bisheriger Shop. Daher habe ich am 8.9 das Hostingpaket CFE gebucht mit Übernahme der Testshopdaten. Mails mit den Zugangsdaten (URL, Lizenz...
  20. Neu eBay Designvorlage

    Guten Tag, Ich habe eine eBay Designvorlage und will an dieser nun ein wenig rumschrauben. Ich habe (für Klamotten) eine (bisher) statische Anzeige, die eben alle Klamottengrößen auf der Designvorlage anzeigt. Nun will ich machen, dass das zu einer dynamischen Anzeige wird, wie kann ich das...