problem

  1. Neu PayPal Checkout - Kunden werden nicht weitergeleitet

    Hallo, wir haben seit einiger Zeit ein Problem mit dem Checkout per PayPal (betrifft in seltenen Fällen auch Amazon Pay). Wir haben das JTL-Plugin "PayPal Checkout" bei uns installiert und die Skripte in die notwendigen Cookie-Einstellungen eingefügt. Bestellungen und Bezahlung via Paypal sind...
  2. Neu GLS seit 09:32 Uhr mit Fehler ?

    Hallo, hat heute noch jemand Probleme mit dem GLS Labeldruck? Bis 09:32 Uhr konnten wir problemlos drucken aber seit dem wird der letzte Auftrag jedesmal mit einer Fehlermeldung a la "Interner Systemfehler [f581793b-98c0-4bef-9a5b-c07e1d15f314]. Bitte versuchen Sie es in wenigen Minuten...
  3. Neu JTL SHOP Sonderzeichen Problem

    Hallo, wir betreiben einen Onlineshop mit folgender Adresse: https://www.wom-outlet.at welcher auch sehr gut funktioniert. Ab und Zu kommen aber Meldungen von Kunden welche Sonderzeichen wie äöü und & nicht richtig dargestellt bekommen. Als Beispiel steht im Titel von den Bestellbestätigungen...
  4. Neu Problem bei Mandaten-Installation

    Hallo zusammen, ich wollte mir heute JTL-Wawi runterladen und mit dem Programm durchstarten. Ich habe mir das Youtube Video "Installation der Warenwirtschaft (...)" zur Hilfe genommen. Jeder Schritt hat bis jetzt problemlos geklappt, bis auf die Installation des Mandanten... Ich habe leider im...
  5. JTL Shop 5 Amazon Pay funktioniert nur bei Firefox

    Hallo, wir haben heute auf Shop 5 upgedatet und alles nach Anleitung durchgeführt. Plugins zeigten auch keine Probleme an. Jedoch funktioniert die Bestellung per Amazon Pay nur, wenn ich Firefox verwende. Dort funktioniert die Bestellung ohne Probleme. Bei Google Chrome oder bei Edge kommt...
  6. Neu Synonyms error - reset EDIT

    Hi! Jedes Mal, wenn ich versuche, Synonyme hinzuzufügen, wird nach dem Klicken auf die Schaltfläche Speichern nichts gespeichert. Warum kann ich der Liste keine Synonyme hinzufügen? Beide Buttons "SAVE" und "RESET" geben die Meldung "Data has been reset!" Es ist also unmöglich, neue Synonyme...
  7. In Bearbeitung Bondrucker und Kassenlade reagieren nicht mehr

    Hallo liebe Community, nachdem gestern wie immer Feierabend gemacht wurde, hat beim Start der POS heute früh unser Drucker zu streiken begonnen. Die Kasse sagt, er sei offline und demnach öffnet sich auch die Kassenlade nicht mehr. Das typische Ein-Aus-Schalten und in Reis einlegen, haben wir...
  8. Neu Var. Kombinationen Artikelnummern massenhaft ändern

    Hey, ich habe über die Ameise Artikel und Kinder Artikel importiert. Nun wird bei dem Automatischen Import natürlich für die Artikelnummer eine Fortlaufende Artikelnummer genommen. Ich würde aber gerne die Vorlage für die Variationskombinationen nehmen, welche ich eingestellt habe. Natürlich...
  9. Neu Probleme beim Import / Abgleich von Amazon Bestellungen (Fehler / Das angegebene Argument liegt außerhalb des gültigen Wertebereichs )

    Hallo zusammen, aktuell haben wir das Problem, dass die Bestellungen über Amazon mit dem Worker nicht mehr abgeglichen werden. Schalte ich den Worker aus und starte den Abgleich manuell, so kommt der Fehler im Bild, dass ich angehängt habe. Anbei auch das Errorlog. Kennt jemand das Problem und...
  10. Neu Logbuch - Hält nur ein paar Tage vor.

    Hallo miteinander, mir ist jetzt schon seit längerem aufgefallen das Wawi-Logbuch hält den Stand nur ein paar Tage. Wäre gut, wenn man das ändern könnte. Auch, wenn man natürlich in Zukunft hier auf die Liefer-/Auftrags-/Kundenhistorie der 360°-Sicht setzen möchte. Benutzen JTL-Wawi 1.5.35.1...
  11. In Bearbeitung Sicherheitslücke beim SUNMI T2 Lite Kundendisplay

    Hallo liebe Community, wir mussten feststellen, dass häufiger der Kundenbildschirm unseres SUNMI T2 Lite nicht den gewünschten und eingestellten Sperrbildschirm zeigt, wo nur das JTL POS Logo zu sehen ist, sondern auch in vielen Situationen unser Touchscreen gespiegelt wird. Problematisch ist...
  12. In Bearbeitung Verbindung Sunmi mit Bondrucker nicht möglich

    Hallo liebe Community, nach Erhalt unseres Sunmi T2 Lite und dem Epson TM-M30II Bondrucker, ist es auch nach zahlreichen Versuchen nicht möglich beides zu verbinden. In JTL-POS habe ich eine Verbindung herstellen können, woraufhin der Drucker auch drucken kann. Da er aber gemäß...
  13. Neu HILFE: JTL Wawi nimmt Preise von falscher Kundengruppe in Aufträgen

    Wawi Version 1.5.40.0 Hallo liebe Community, mich hat soeben eine Kundin darüber informiert, dass alle Positionen auf unseren Rechnungen falsch sind. Wir haben verschiedene Kundengruppen und nennen wir sie mal Kundengruppe A bekommt vergünstigte Konditionen im Gegensatz zu Kundengruppe B...
  14. Issue angelegt Ameise: Export Eingangsrechnungen Erstelldatum statt Rechnungsdatum

    Hallo liebe Community, beim Export unserer monatlichen Eingangsrechnungen ist mir aufgefallen, dass die Ameise nicht nach dem Eingangsrechnungsdatum auswählt, sondern nach dem Erstelldatum derselben. Sprich, wenn ich im März noch eine Rechnung für Ende Februar erhalte und sie dann...
  15. Neu ImageMagick - JTL Shop 5 -

    Hallo zusammen, ich habe folgendes Problem. Ich habe anhand dieser Anleitung ImageMagick auf dem von IONOS gehosteteten Server installiert. Trotzdem steht im Shop das dies nicht aktiviert wäre. Hier weitere Informationen zu meinem Webshop: Ich habe gelesen, dass ich etwas in der php.ini...
  16. Neu Probleme bei der Erstellung der Druckvorlage

    Hallo liebe Community, bei der Erstellung der Auftragsbestätigungs Druckvorlage, haben wir das Problem, dass auf den Folgeseiten die Positionsleiste der Artikel erst mittig auf der Seite beginnt und Aussparungen für Felder sind, die sich auf der ersten Seite befinden, jedoch auf den...
  17. Neu Shop 5 Meta/SEO Angaben für weitere Sprache nicht speicherbar

    Hallo, ich habe gerade Französisch als weitere Sprache in den 5er Shop geladen und will einige Spracheinstellungen vornehmen. Dabei habe ich das Problem, das bei den eigenen Inhalten / Seite / Kopfbereich die Einträge bei Blog und Kontakt für eine weitere Sprache nicht gespeichert werden. Habe...
  18. Neu Shopware 6 Connector Abgleich Problem

    Ich bekomme beim Abgleich der Artikel folgende Fehlermeldung und weiß nicht was ich da noch machen kann. Berits alles mögliche probiert. Nur bei 10.000 Artikel wird das ja noch aufregend :( Fehler: Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 60034 | SKU = T7648 | Name =...
  19. Neu Zahlung nicht mit shop Bestellung zugewesen

    in den letzten zwei Wochen haben wir den Fall, dass Bestellungen aus dem Online-Shop an JTL übertragen werden, die Zahlung ist nicht an die Bestellung gebunden. Das Merkwürdige ist, dass es nur alle paar betrifft, zwei Bestellungen können direkt hintereinander kommen, und eine wird aufgehalten...
  20. Neu Problem mit Neukundenaktivierung

    Hallo :) seit einiger Zeit haben wir Probleme bei der Aktivierung von Neukunden bzw. deren Konten. Sollte ein Kunde sich ein Konto erstellen und dann etwas bestellen, dann erscheint das Konto auch ganz normal in der WaWi. Wenn der Kunde jedoch sich nur ein Konto anlegt aber nichts bestellt...