In Bearbeitung Bondrucker und Kassenlade reagieren nicht mehr

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Megadent

Aktives Mitglied
18. Dezember 2017
97
3
Hallo liebe Community,

nachdem gestern wie immer Feierabend gemacht wurde, hat beim Start der POS heute früh unser Drucker zu streiken begonnen.
Die Kasse sagt, er sei offline und demnach öffnet sich auch die Kassenlade nicht mehr.

Das typische Ein-Aus-Schalten und in Reis einlegen, haben wir natürlich schon getestet. Aber leider erfolglos.

Der Worker stürzt mir heute auch schon zum dritten mal ab und ich kriege, wenn er mal läuft folgende Info:
Insgesamt 0 Mandanten gefunden
Keine Hintergrunddienst aktiven Mandanten gefunden!


Version: 1.5.40.0, da Updates sich auch nicht durchführen lassen

Brauchen dringend Hilfe! Freuen uns über jeden Ratschlag.

LG Jenny
 

gigi80

Sehr aktives Mitglied
3. Juni 2016
593
85
Dann mach erstmal ein Update auf die 1:49.X
Siehe screen hängt der beim update auf die 1.5.50. vllt hilft das schon weiter.
 

Megadent

Aktives Mitglied
18. Dezember 2017
97
3
Danke für den Tipp.
Ich habe soeben getestet eine Version unter der, wo er immer hängen bleibt (1.5.49.0) zu nutzen und folglich 1.5.48.2 heruntergeladen. Da wird mir angezeigt, dass ich mindestens 1.5.49.0 nutzen soll. Das habe ich also im Anschluss getestet und die unten stehende Fehlermeldung erhalten.

Was nun?

1634898076534.png
 

Anhänge

  • errorlog_20211022102126.txt
    11,5 KB · Aufrufe: 1

lweber

Lars Weber
Mitarbeiter
13. November 2013
1.088
245
Hallo @Megadent ,

hier solltest du zuerst auf die neuste Version der Wawi gehen.

Wenn der Worker sagt, dass kein Mandant gefunden wurde, in den Einstellungen der POS unter Admin->JTL Worker dort den Worker aktivieren für den jeweiligen Mandanten.

Grüße
 
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