KostjaThomas
Gut bekanntes Mitglied
Hallo,
folgender Fall: ein Kunde hat im Internet einen Artikel bestellt und möchte diesen nun im Ladengeschäft umtauschen oder zurückgeben. Kommt bei uns immer wieder mal vor. Zu diesem Vorgang gibt es ja keinen Bon. Wir wickel ich diese Retoure dann ab? Geht das überhaut an der JTL-POS oder muss ich das dann in der Wawi abwickeln? Wie macht ihr das?
Viele Grüße, Kostja
folgender Fall: ein Kunde hat im Internet einen Artikel bestellt und möchte diesen nun im Ladengeschäft umtauschen oder zurückgeben. Kommt bei uns immer wieder mal vor. Zu diesem Vorgang gibt es ja keinen Bon. Wir wickel ich diese Retoure dann ab? Geht das überhaut an der JTL-POS oder muss ich das dann in der Wawi abwickeln? Wie macht ihr das?
Viele Grüße, Kostja