Neu Artikel nicht sichtbar im Shop, in der Wawi hingegen schon?

[Karfunkelchen]

Hallo Freunde,

ich bin am verzweifeln. Das Forum habe ich rauf und runter und ich verstehe nicht was bei mir gerade quer läuft -.-

Zum Thema:
Ich bearbeite akutell unseren neuen Lieferanten. Die Artikel wurder per .csv von unserem IT´ler sauber eingespielt und waren (noch bevor ich diese hübsch machen konnte) schon in der Arbeitskategorie online verfügbar. Daher wurden alle Arbeitskategorien auf inaktiv gesetzt, samt aller Artikel. Bild: Arbeitsordner_inkativ_WaWi.PNG

Nun bearbeite ich seit gestern unseren neuen Lieferanten (Preise, Bilder, Beschreibungen, etc.), ordne diesen der richtigen Kategorie zu, schalte sie für alle unsere Kundengruppen und den Shop aktiv. Soweit alles gut. Jetzt kommt´s: Der Shopabgleich zeigt mir, dass die Artikel übertragen wurden, die Artikel sind grün gekennzeichnet. Doch im Shop ... Fehlanzeige. Ich finde den Fehler nicht. Wisst ihr da Rat? Bild: Stangen_Eisenteile_WaWi.PNG

Was bisher gemacht:
- Komplettabgleich ... keine Veränderung
- Kategorien erneut im Shop aktiviert mit allen Unterkategorien ... keine Veränderung im Allgemeinen ... nur ein Artikel wurde plötzlich angezeigt (32 sind drin, aber nur der eine geht???) -> https://karfunkelchen.de/Stangenpaket Bild: Artikelhülse_Stangenpaket.PNG
- Alle anderne Artikelhülen aus der Kategorie "Stangen & Eisenteile" verglichen ... es sind die selben Einstellungen und Haken drin

Unser System:

Shopversion	4.06 (Build: 17)
Templateversion	4.06
Datenbankversion	4.06
Wawiversion	1.5.21.3

Ich weiß echt nicht mehr was ich machen soll und danke für jeden Tipp den ich überprüfen kann.
Vielen lieben Dank für eure Mühen im Vorfeld!
Euer - etwas verzweifelter - Miro

 

[Karfunkelchen]

Also ... ich bin echt ratlos und verstehe den Fehler nicht.

Nachdem ich die bearbeiteten Artikel dupliziert habe und diese neu übertragen sind, sind diese auch im Shop verfügbar. Weiß irgendwer woran das liegen kann?

 

[Roddi]

Ist denn auch im Shop eingestellt das Artikel mit 0-Bestand angezeigt werden.
Ich glaube mich Erinnern zu können das es diese Funktion im Shop mal gab das Artikel mit 0-Bestand ausgeblendet werden konnten.
(Einstellung 109 glaube ich im Shop)

 

[Karfunkelchen]

Ist denn auch im Shop eingestellt das Artikel mit 0-Bestand angezeigt werden.
Ich glaube mich Erinnern zu können das es diese Funktion im Shop mal ab das Artikel mit 0-Bestand ausgeblendet werden konnten.
(Einstellung 109 glaube ich im Shop)

Servus Roddi,
danke für den Hinweis Ja, bei uns werden alle Artikel angezeigt, auch wenn der Bestand auf 0 steht.

 

[jejouerefin]

Guten Abend Karfunkelchen,

evtl. hätte ich für Dich eine Idee. Da wir ein ähnliches Problem in einer anderen Konstellation hatten.

Erst durch deaktiveren und neuaktivieren wurden die Artikel aufgegriffen.

Probiere es zunächst mit einem Artikel, sollte es funktioneren würde ich mich für Dich freuen.

Ablauf
Deaktivieren/ speichern --> hochladen
Aktivieren/speichern --> hochladen

 

[Karfunkelchen]

Guten Abend Karfunkelchen,

evtl. hätte ich für Dich eine Idee ...

Ablauf
Deaktivieren/ speichern --> hochladen
Aktivieren/speichern --> hochladen

Hi Alexandra,

vielen lieben Dank für deinen Tipp! Ich habe gleich mal 3 Dinge getestet:
- Deinen Vorschlag mit aktivieren/speichern ... Hochladen ... Übertragung fehlerfrei ... Nix im Shop zu finden
- Danach denn die Artikel wieder deaktiviert ... etc ... aktiviert danach und ... Nix im Shop zu finden. Auch die Neuvergabe der Artikelnummer führte zu keinem anderen Ergebnis.
- Im 3. Versuch dann die neu aktivierten Artikel und einen duplizierten Artikel hochgeladen ... Es bleibt beim selben Ergebnis. NUR der duplizierte Artikel wird angezeigt, sonst nichts weiter obwohl alles in der WaWi grün angezeigt wird.

LG; Miro vom Karfunkelchen

 

[Enrico W.]

Kundengruppensichtbarkeiten habt ihr nicht zufällig eingestellt?
Ansonsten würde ich sagen, macht bitte mal ein Supportticket auf. Hier ist das gerade eher ein Fischen im Trüben.

 

[Karfunkelchen]

Kundengruppensichtbarkeiten habt ihr nicht zufällig eingestellt?
Ansonsten würde ich sagen, macht bitte mal ein Supportticket auf. Hier ist das gerade eher ein Fischen im Trüben.

Servus Enrico,

Ja, die ist drin für alle Kundengruppen. Ich eröffne dann ein Ticket wie vorgeschlagen

LG; Miro

 

[Enrico W.]

Halt uns bitte auf dem Laufenden.

 

[Karfunkelchen]

Hallo Freunde,
gesten hat es geklappt und der Support war so nett mir meinen Fehler aufzuzeigen. Kurz zur Ausgangslage (siehe Bild): Artikel wurden in der Wawi grün angezeigt, waren aber im Shop nicht zu finden.

Die Lösung ist in den Artikelstammdaten rot eingekringelt. Da wäre ich im Leben nie drauf gekommen. Es ist das Häckchen beim Feld "Artikel inaktiv".
- Artikelstammdaten öffnen
- Häcken raus bei "Artikel inaktiv"
- Speichern!!!

- Erneut öffnen und es lassen sich nun alle Felder feherfrei bearbeiten

Warum in der Wawi die Artikel dennoch grün angezeigt werden?
Weil man im Frontend diesen Artikel - obwohl inkativ - dennoch im Shop finden kann, wenn man ganz genau weiß wonach und wo man suchen soll.

 

[fibergirl]

Warum in der Wawi die Artikel dennoch grün angezeigt werden?
Weil man im Frontend diesen Artikel - obwohl inkativ - dennoch im Shop finden kann, wenn man ganz genau weiß wonach und wo man suchen soll.

Das interessiert mich.
Was genau bewirkt denn dann "Artikel inaktiv" bezüglich des Shops?
Der Artikel ist nicht in der Artikelliste seiner Kategorie zu sehen, aber in der Suche zu finden? Oder nur mit bestimmten Einschränkungen?
Oder nur, wenn man die URL kennt?

Könnte ggf. ein interessantes Feature sein, wenn man Verwendung dafür hat.