Gelöst Artikel können nicht ion den Warenkorb gelegt werden

Surfganic

Aktives Mitglied
23. November 2018
27
2
Rheda-Wiedenbrück
Hallo,
in meinem Shop www.rasenkantenboy.com können die Artikel nicht in den Warenkorb gelegt werden. Die Seite lädt nach anklicken des ButtonsIn den Warenkorb neu, allerdings wird kein Artikel in den Warenkorb gelegt. In den Logs ist nicht zu erkennen. Woran könnte dieser Fehler liegen und wie kann ich diesen beheben?
Vielen Dank
Gruß Steve
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.243
360
Hi,

da könnten verschiedene Problem bestehen. Ist ein Login (Frontend, Backend) möglich? Wenn nicht, würde ich auf Sessionprobleme tippen. Da bitte an den Hoster wenden.
Wenn Logins funktionieren, dann könnte es noch mit falschen Weiterleitungen zu tun haben. Also z.B. wenn du deinen Shop ohne www instaliert hast, aber via Server oder htaccess immer auf mit www umleitest. Gleiches bei http/https. Stimmt die URL 1:1 überein, wenn du Links in deinem Shop mouseoverst und links unten in der "Linkvorschau" schaust (also nicht anklicken) mit der URL die du in der Browser-Adresszeile stehen hast, wenn du einen Link angeklickt hast?
 

Surfganic

Aktives Mitglied
23. November 2018
27
2
Rheda-Wiedenbrück
Hallo, eine Login ins Back End ist möglich. Ein Kundenlogin ist ebenfalls nicht möglich. Nach dem Reg-vorgang ist eine Anmeldung nicht möglich.
Woran könnte es denn dann liegen? Vielen Dank
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.243
360
Wende dich am besten mal an deinen Hoster mit dem Problem. Entweder stimmt etwas mit den Sessions auf dem Server nicht oder du hast ein Domain-Weiterleitungsproblem.
Wir müssten uns das sonst selbst einmal ansehen. Kannst du ein Ticket bei uns für das Produkt JTL- Shop erstellen?
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.243
360
Ach sorry, ich hab übersehen, dass du deine URL angegeben hast. Es trift meine andere Vermutung zu:
Also z.B. wenn du deinen Shop ohne www instaliert hast, aber via Server oder htaccess immer auf mit www umleitest. Gleiches bei http/https. Stimmt die URL 1:1 überein, wenn du Links in deinem Shop mouseoverst und links unten in der "Linkvorschau" schaust (also nicht anklicken) mit der URL die du in der Browser-Adresszeile stehen hast, wenn du einen Link angeklickt hast?

Du hast den Shop ohne www installiert, leitest aber auf www um:

ShareX_2020-10-26-15-39-08.jpg

Entweder du musst deine Umleitung ändern von "nicht-www" auf "www", oder du musst in der includes/config.JTL-Shop.ini.php die SHOP-URL hinterlgen mit www.
 
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