In Bearbeitung Artikel in Shopware nicht verfügbar!

[mcls]

Hallo zusammen,

ich habe einen Artikel mit Varkombis übder den JTL-Connector zu Shopware hochgeladen.
Der Artikel wird zwar in Shopware angezeigt, aber es ist nur eine Variante verfügbar.
Bei allen anderen Varianten zeigt er "nicht verfügbar" an.

Bei anderen Artikeln ist der Fehler auch, da fehlen dann aber nur ein Paar Artikel.

Überverkäufe sind angehackt und in den Varkombis sind keine Stücklisten enthalten.

Der Haken bei Überverkäufe ist im Vater und in den Kind Artikeln gesetzt.



Kann mir jemand sagen, wo hier das Problem liegen kann ?

Vielen Dank im voraus.

 

[gre000]

Ist im Backend von Shopware der Haken für die Überverkäufe in den Artikeldetails gesetzt?
Wenn nicht, Artikel mal ein mal für den Shop deaktivieren Angleich durchführen und wieder aktivieren und erneut Abgleichen

Je nach URL Einstellung kann des sein das der Artikel eine neue SEO Url bekommt und damit sein Raking verliert. (Deshalb nur bei einem Artikel zum Testen)

 

[3po]

Haben die Artikel Lagerbestand, sprich Verfügbarkeit größer 0

 

[mcls]

@gre000
Im Backend habe ich den Haken beim "Abverkauf:" entfernt (Siehe Bild)
Hast du den gemeint oder gibt es noch einen weiteren??


Im Backend unter den Artikeldetails finde ich auch nur eine Variation und es sollten eigentlich 168 sein.

 

[gre000]

War der Haken denn drin?

 

[mcls]

Ne, war bereits weg

 

[gre000]

ok dann würde ich sagen ist Ihrendwas beim Upload schiefgelaufen!
Ich würde mal einen Komplettabgleich machen und gugen ob es dann geht.
Oder erstmal mit einem Artikel testen wie oben beschrieben. Also Artikel für Shop deaktvieren Abgleich und wieder aktivieren und nochmal Abgleich

 

[mcls]

Artikel im Shop deaktivieren und aktivieren mit dem Abgleich hat auch nicht geholfen. Es taucht trotzdem nur eine Variante auf im Backend.

 

[mcls]

Noch jemand anders Lösungsvorschläge ???

 

[mcls]

Push

 

[3po]

Sind alle Kindartikel auch für den SW Shop aktiv, man kann ja Kinder deaktivieren, dann sind sie in SW nciht verfügbar und auch nicht im Backend hochgeladen, aber das Dropdown-Menü zeigt sie ggf an?

Dennoch die Frage, haben die ganzen kinder Lagerbestand oder 0?

Des weiteren gibt es noch in den SW Einstellungen -> Storefront -> Artikeldetails -> "Abverkaufsartikel ohne Lagerbestand ausblenden: " JA/NEIN

 

[nonorush]

Ich habe nach dem Update auf Shopware 5.6.0 mit JTL Connector 2.2.3.1 das gleiche Problem. Die bis jetzt vorgeschlagenen Lösungsansätze funktionieren leider nicht. Ich denke es ist ein Bug. Es sind willkürlich Kindartikel nicht lieferbar.

EDIT:
Lösung...

Artikel im Shop deaktivieren - abgleichen - wieder aktivieren - abgleichen - hat jetzt das Problem gelöst. Wichtig dabei ist dabei den Haken "auch Variationskombinationen übernehmen"

 

[Terzel]

@nonorush: nach Deiner Lösung werden dann aber die Artikel in Shopware gelöscht und neu erstellt. Das kann unangenehme Konsequenzen haben, bspw., wenn die ID der Artikels in der URL verwendet wird, etc.

Ich habe alle Artikel aus einem bestehenden Shopware- Shop in JTL Wawi importiert, und dann trat das Problem mit den nicht verfügbaren Varianten auf.

Folgende Lösung ging bei mir, fragt mich nicht warum; ich denke, dass es ein Bug ist.
1.) Den Vaterartikel in JTL öffnen, schauen, ob die Varianten richtig angelegt sind, und auch die VarKombis (waren bei mir alle richtig angelegt; ich habe nichts geändert). Wichtig: Den Artikel jetzt "Speichern"!
2.) Den Vaterartikel / Shopware Dummy Vater rechts anklicken, im Menü zum Punkt "Onlineshop", im Submenü zu "Für Onlineshop aktivieren / deaktivieren". Dort den Vater unter "Gewünschter Status" auf "Aktiv" und den Haken bei "auch für Variationskombinationen übernehmen" setzen.
3.) Abgleich durchführen mit "Artikel komplett" (nicht nur Bestände und Preise).

Bei mir sind dann in Shopware die Varianten, die vorher "Nicht verfügbar" waren, verfügbar.

Mir fiel im Shopware Backend auf, dass bei den betroffenen Variantenartikeln unter dem Reiter "Varianten" und darunter "verfügbare Varianten" die zweite Spalte mit der Variantenbezeichnung nur leere Werte enthielt. Also z.B. lautet die Überschrift der zweiten Spalte "Farbe", und statt "rot", "grün", etc., war das Feld hinter der Artikelnummer im Shopware-Backend leer.

Nachdem ich wie oben beschrieben vorgegangen bin, sind hier im Shopware-Backend auch die korrekten Werte zu sehen, und die Artikel sind im Frontend eben auch verfügbar.