Issue angelegt Artikel Etikett wird mit WMS-Mobile versetzt gedruckt [WAWI-62692]

[pascalito]

Hallo zusammen,

wir haben folgendes Problem:

Wir haben uns eine Vorlage für Artikeletiketten erstellt. Diese funktioniert perfekt, auch mit den eingestellten Etikettengrößen über einen Netzwerkdrucker.
Jedoch nur, wenn man aus der WAWI oder WMS am PC druckt.
Möchte man ein Etikett aus der WMS-Mobile-App drucken, ist dieses um ca. 1cm nach rechts verschoben und somit unbrauchbar.

Ich vermute, dass die Druckaufträge aus der WMS-Mobile-App über den WMS-Mobile-Server an den dort angeschlossenen Drucker übertragen werden.
Also ist wohl eine Einstellung dort das Problem.
Die Einstellungen im WMS-Mobile-Server beschränken sich aber nur auf die Auswahl des Druckers.

Habe ich eine Einstellung übersehen? Evtl. in der WAWI-Vorlage?

Gruß Pascal

Versionen:
WAWI 1.6.40.0
WMS 1.6.40.0
WMS-Mobile 1.6
WMS-Mobile-Server 1.6.40.0

 

[pascalito]

Update: Nach Rücksprache mit dem Support ist dies ein bekannter Bug und wird noch gefixt.

 

[D.Effertz]

Anbei noch der Link zum Issuetracker:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-62692

 

[donezkij]

Wir haben die Version 1.8.10.0 und haben immer noch das Problem mit dem Druck von Etiketten. Die werden bei uns sowohl verschoben als auch sehr hell gedruckt. Als ob die Einstellungen des Druckers nicht greifen würden.

 

[Enrico_C]

Hey warum steht bei dem Issue Status: fertig?
Wir haben wie donezkij auch immernoch das Problem!

 

[frankw]

Bitte einen neuen Supportfall eröffnen.

Es kann viele Ursachen haben warum ein Etikett falsch gedruckt wird.
Weil es vor Jahren mal ein Ticket dazu gab, bedeutet das ja nicht das ein Problem nie wieder auftritt.

Gruss,
Frank